telecable Recensioni 

Terrible customer service snd no internet. We were told they would ‘reboot ‘ but nothing. DO NOT USE. We gave up but that was very costly. Honestly dreadful experience and no loyalty to customers who stick with them but eventfully and thankfully we moved provider

una basura el telecable, no lo recomiendo en absoluto , no dan soluciones despues de haber llamado 800 veces

Sois unos inútiles todo telcable

Llevamos más de dos meses esperando soluciones. Después de poner fibra en vivienda. Telefono continúa funcionando mal. Y para dejar toma como estaba seguimos a la espera. Cuatro reclamaciones y nada . Aquí no aparece nadie

Llevo casi 2 meses avisando que no me va el wifi. No hacen ni caso. Al final puse una reclamación en la oficina de consumo y lo único que conseguí es que me llamasen del servicio técnico hace más de una semana para decirme que me lo van a solucionar. Mientras tanto mis hijos, que están preparando las oposiciones tienen que ir al tele entro o casa de algún vecino.
Tengo contrato de 600 MB y tengo mediciones de 0,6. Les mandé las capturas de pantalla y ni con eso.
VERGONZOSO
Eso sí, cada mes me cobran y factura. De eso no se olvidan

Llevamos 9 días sin internet ni TV avería en la linea todos los días llamando al servicio técnico y atención al cliente y no hay forma de que pasen a repararla ahora dicen que el técnico no puede ponerse en contacto con nosotros cuando eso es mentira. Solo queda darse de baja y cambiar de operador.

Me faltó decir en la opinión que escribí anteriormente, que la persona que me atendió una mal educada, intentó dejarme como una ignorante.. cuando me dice que la deje hablar, yo la dejo hablar y le contestó a lo que me estaba diciendo, luego le respondo que cuando quiera me puede conteste y su respuesta fue… cual fue tu pregunta ?? Porque para contestar hace falta una pregunta😳… yo le respondo.. que para contestar hace falta una conversación bilateral .

Servicio al cliente pésimo no, lo siguiente. Mas de 15 años con ellos y desde hace 7 meses incidencia tras incidencia para cambiar de coaxial a fibra, técnicos que no aparecen, aparecen y se van. Finalmente han cortado el nodo hfc el día 12 de noviembre y desde entonces sin servicio. Multiples llamadas e incidencias abiertas solicitando el cambio a fibra y sin respuesta.

llevo unos meses con esta compañía y la verdad que he tenido que llamar varias veces , pero bueno al final te lo suelen solucionar ( tardan un poco ) pero bueno , en cuanto a la atención al cliente son eficientes y buena atención, ( resumiendo el servicio diría que es justo por no decir tirando a malo , pero la atención al cliente es buena

Desde el sábado sin internet TV y fijo, varias llamadas y solo saben decir que renicie el router.

Llevo con Telecable poco más de un mes y me han timado. No he podido activar la suscripción gratuita de Netflix al pasar más de un mes desde el alta del contrato. Nadie nos avisó de que caducaba. Tampoco han querido solucionarlo en Atención al Cliente. 10 meses y medio para cambiar de compañía. Avisados estáis.

Pésimo! Llevo 5 días sin internet en casa, imposible teletrabajar! Una vergüenza! Y la velocidad de datos del móvil cuando quiere no pasa de 5 Mb.

No funciona el servicio técnico, NO VIENEN, Somos una asesoría y nos han dejado tiradas tres días, a pesar de la urgencia.

Fatal hoy mismo hace 5 mnutos, la operadora me hable en tono despectivo ,claramente se ve que molesto su cena, a las 21:30. Para contratar genial, para dar de baja una plataforma todo problems y encima somos todos analfabetos. Nunca tuve problemas para inscrirme o no en netflix hasta ahora y molestando. NADA RECOMENDABLE

Always disconect the plug voor wifi hope the will help me.
My contract is 023576

Telecable, una gran porquería, primero me cobran sin mi consentimiento algo de lo que ni se me había informado,segundo llevo año y medio con ello el instalador me dice que solo con el ruter me vale para ver app en tv, llama a twlecable he informa de que no hace falta más cableado ,ahora me llaman ( ya no puedo ver ninguna app ) y que si que necesito ese cableado después de año y medio sin problema ,para poder ver las app en la tv y no sin antes querer cobrar más por ello DA ASCO

Continuos microcortes y cuando hago test de velocidad porque noto que me va lento están por debajo de lo contratado. Además llevo muchos años y la mensualidad (casi 90€) es muy alta para no tener ningún paquete de cine o fútbol contratado. Hace no mucho hubo caída grande de varios días.Ni una disculpa ni una compensación nos dieron.Este año me cambio.

Hay un error en la factura de unos SMS no enviados, me cobran 30e de más y me dicen wue no hay error ninguno.... cuando yo no uso ese servicio. Hay que estar muy atento para que no te cobren de más ya que a un familiar le han cobrado 2 veces de más y ha tenido que reclamar.
Es una pena que a mi pueblo no llegue otra compañía porque es penoso.

No está mal. La velocidad de la fibra es la contratada. Estoy con ellos desde enero de 2025 y no he tenido grandes incidencias. El precio, más o menos como el resto de las grandes compañías. Lo que no me gusta es que te hagan dos facturas: una para el móvil y otra para fibra, fijo y TV; es absurdo.

Un desastre total, no les pongo un cero porque no me deja. En mayo me instalan internet en mi domicilio, a los pocos días deja de funcionar. Queda de venir el técnico una tarde a mi casa y no aparece. Llamo a telecable y no saben nada. Pongo una reclamación. A los pocos días me llega un mensaje de texto diciendo que la incidencia está cerrada y solucionada. Una vergüenza. Tengo que volver a llamar. Acude el técnico a casa y me soluciona el problema desconectando a uno de mis vecinos y dejándolo son internet. Y así unas cuantas veces. luego me acojo a mi derecho de desistimiento y le amenazan con cobrarme 240 e por la instalación. Y así una lucha constante con ellos sin tener servicio en todo momento. Finalmente consigo que me quiten la permanencia y dar de baja el servicio tars más o menos un mes de llamadas diarias a Telecable. Así y todo me pasan la factura de internet cuando me dijeron que no iban a cobrar nada porque evidentemente no había tenido servicio prácticamente en ningún momento. Así que tengo que volver a llamar y poner otra reclamación. antes funciona bien, ahora jamás voy a volver a contratar nada con ellos. Además tampoco es barato. Así que nada. Última vez porque casi me acaban con la salud