Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg bestilte en parfume, man ikke længere kan få i butikkerne. Da den kom efter 2 dage, duftede den helt anderledes end den flaske, jeg havde hjemme og som næsten var tom. Swedish Face kunne se, at... Leggi di più
Har stadig ikke modtaget mine varer, så begejstringen kan ligge på et lille sted her efter snart 3 uger. Årsagen var dog Bring, der ikke havde sendt sms om levering. Så med det samme en forbedret v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super fin service. Sød medarbejder ved telefonsamtale. Der skete en fejl med min levering pga fragtfirmaet, det var ikke Swedishface's fejl. Min pakke blev ved en fejl sendt tilbage til Swedishface... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Grossista di prodotti di bellezza
- Negozio di cosmetici
- Negozio di prodotti per capelli
- Profumeria
- Centro spa
Scritti dall'azienda
Hos SwedishFace kan du købe god hudpleje, duft og hårpleje fra de mest kendte mærker. Vi tilbyder hurtig levering, hjælpsom support og kvalitet til en meget konkurrencedygtig pris.
Informazioni di contatto
3,7
Nella media
651 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Så fornøyd med kundeservice
Så fornøyd med kundeservice, parfymen og så rask levering ❤️
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Hurtig service og god pris
31 gennaio 2025
Dårlig service
Dårlig service. Under al kritik👎 Bestilte min ordre d. 1/2 og allerede d. 3/2 blev pengene trukket på min konto. Jeg har endnu ikke haft held med at få kontakt via mail eller telefon. Da de ikke vil give en et telefonnummer. Kun en CHAT som kommer med standard svar. Det er rigtig æv👎Jeg har stadig ikke modtaget min serum😡
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SwedishFace.dk
Hej Susanne,
Verkligen ledsen att leveransen tog så lång tid.
Kan se att paketet till slut kom fram till dig den 26e februari enligt spårningen.
Chatten är ingen människa, det är en AI chatbot. Ber om ursäkt för att den inte gett bra svar.
Vi ska också göra det tydligt att det är en AI chatbot så att man vet det. Kan ju vara mindre frustrerande när man vet att det inte är en människa.
Tack för din feedback! Det gör att vi kan förbättra oss :)
Ha det så gott!
Mvh
Simon Jonsson
Overall
Overall, SwedishFace.dk is a decent store with good prices and a nice selection of products. Delivery can be hit or miss—while some orders arrive quickly and well-packaged, others may take much longer than promised. Customer service is helpful when issues arise, but the inconsistent delivery times can be frustrating. A solid option if you're not in a rush. ***
30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SwedishFace.dk
Hi Wunmi,
Thank you for your review. We hope to start shipping directly with Bring soon, and then that will hopefully be a faster and more reliable option than Postnord, DHL or BudBee for shipments to Denmark.
Wish you a great day!
LYVER OM LEVERINGTIDS
I siger at kan levere på 2-3 dage, nu er der gået en uge og har ikke hørt eller set fra jer. Har. Betalt ekstra for at tingene skulle gået lidt hurtigere, der står stadig at varerne er hos jer på PostNord
4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SwedishFace.dk
Hej Lib,
Verkligen ledsen för detta. Vi ljuger inte, utan vi skickade din order. Men det verkar som att PostNord har missat att scanna in den, eller tappat bort den innan de ens scannat in den.
Vi skickar produkten på nytt till dig på måndag!
Trevlig helg!
God kundeservice
God kundeservice
Min vare blev væk og nåede aldrig frem. SwedishFace kundeservice svarer meget hurtigt og sendte varen igen.
Rigtig god shopping-oplevelse.
Tak😃
11 dicembre 2024
De er hurtig og god.
25 novembre 2024
Helt usædvanlig langsommelig…
Helt usædvanlig langsommelig leveringsproces uden den fornødne opdatering. Startede med at jeg måtte rykke den ugen efter købet og derfra jævnligt. Endte med at jeg modtog ens forsendelser ig måtte kære 10 km for at lave retur. Mange søde ord fra kundeservice, men ingen handling!
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Overholder ikke leveringstid
Har bestilt en parfume, hvor de påstod 2-3 dages leveringstid.
Nu er der gået 2.5 uge og har stadig ikke fået den.
Den stod til at være på lager, da jeg bestilte, men som de klargjorde min ordre, havde de den åbenbart ikke på lager alligevel.
Har skrevet til deres kundeservice, men de svarer ikke.
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SwedishFace.dk
Dear Harry,
We'd love to help you with this. Can you please share your order ID with us here over trustpilot?
Best regards,
Simon
Har bestilt en perfume via dem ikke nok…
Har bestilt en perfume via dem ikke nok med at jeg sku betale for "forsikring" og forsendelse som rund regnet blev til omkring 130-140 plus. Så nu har jeg ventet i 1 uge og har stadig ingen information eller noget, deres priser er fantastisk på varene men alt andet er simpelthen ikke i orden.
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SwedishFace.dk
Hej Michal,
Beklagar verkligen förseningen!
PostNord har problem som är utanför vår kontroll, och just nu kan vi inte få iväg något till Norge tyvärr.
Vi hoppas kunna skicka direkt med Bring inom någon arbetsdag.
Självklart ska vi återbetala dig för det som du har betalt extra för frakten. Skriv till vår kundtjänst på email customerservice@swedishface.com så hjälper de dig med det.
Trevlig kväll!
Mvh
Simon
Спасибо
Спасибо! Всё пришло вовремя и качество хорошее. Я пробовала раньше этот крем и получила именно такой и довольно быстро.
12 settembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.