Har inte fått tillbaka hela summan för två returnerade supbrädor. Saknar fortfarande 800 kr. Har väntat på resterande belopp sedan i maj! Har varit i kontakt med en "Susan" på Supworld minst 12 gånge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpte sup till min son i julklapp 17/12 kom fram i tid till jul. Pumpade upp den ett par dagar senare men packningen på pumpen var för tunn så använde reservpackningen som följde med , fungerade kloc... Leggi di più
E-Weels europe toimii todella luotettavasti ja hyvin , ostin tuotteen se oli väärä otin yhteyttä asiakaspalutteesseen ja siellä oleva henkilö palveli todella mallikkaasti ja nopeasti neuvoi mitenkä va... Leggi di più
Extremt snabb leverans och väldigt bra suppar! Jag var i kontakt med kundtjänst också för jag hade en fråga om valutan på ordererkännandet. De svarade snabbt, vänligt och väldigt tydligt. Handlar man... Leggi di più
4,4
Eccellente
240 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snabb leverans och kundkontakt samt bra…
Snabb leverans och kundkontakt samt bra kvalité på SUP-bräda med tillbehör. Helnöjd!
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Supworld
Hei,
Så hyggelig med god vurdering og fine tilbakemeldinger.
Det setter vi utrolig pris på!
Ønsker deg en riktig god sommer videre😊️
Mycket oseriöst företag som inte tar…
Mycket oseriöst företag som inte tar ansvar då de skickat produkter det är fel på. Hänvisar till att de har 14 dagarars ångerrätt trotts att det jag åberopar inte har ett dugg med ångrande av ett köp att göra utan att produkten faktiskt läcker luft trots att vi gjort alla åtgärder det sagt vi ska göra för att fixa de fel de levererat produkten med.
Rekommenderar alla att köpa av andra mer seriösa företag. Har nu själv spenderat hela sommaren på detta ärende och inte kunnat njuta av de Sup turer jag såg fram emot
1 aprile 2025
Risposta di Supworld
Hej Pia,
Tack för din feedback på Trustpilot.
Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med produkten och förstår att det har varit en frustrerande situation för dig.
Utifrån vad vi kan se har det ordnat sig och du har fått ett nytt produkt skickat till dig. Vi hoppas verkligen att du kommer att bli nöjd med det.
Vi vill självklart finns här om du behöver ytterligare hjälp.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Mycket nöjd
28 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Leveransen av min nyinköpta SUP gick…
Leveransen av min nyinköpta SUP gick väldigt snabbt och smidigt. När jag packade upp varan så upptäckte vi att paddeln inte gick att låsa med låsfunktionen trots många olika försök till att lösa de. Jag tog bilder på hur de såg ut och beskrev problemet mejlade samma kväll för att få snabb hjälp. Det tog tre dagar innan jag fick något svar och då ville man att jag skulle filma problemet bilderna eller mitt ord köptes inte. Efter att jag filmat problemet mejlade jag igen till supporten svaret dröjde och fick tillbaka att jag kunde ordna detta själv vilket jag verkligen redan försökt. Det har nu gått över en vecka utan att felet är avhjälpt och jag står med en SUP utan en paddel som går att använda. Oerhört besviken på servicen och hur man tar hand om sina kunder när problem uppstå. Skulle aldrig rekommendera någon att handla av Supworld!
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Pumpen i annonsen är inte samma som…
Pumpen i annonsen är inte samma som skickades med. I övrigt är vi nöjda med produkten, men anser att man ska annonsera det man tänker skicka med.
Uppdatering. Det finns tydligen inte någon ambition att skicka den varan jag faktiskt köpte (se svar från Supworld nedan), så ändrar betyget till 1 stjärna.
Det går bra att kontakta mig, ordernummer SE8669SH
Ni har all info i texten som jag skrivit och kontaktuppgifter I ordernumret, jag förstår inte vad ni förväntar er för ytterligare information.
Nu ser det ut på hemsidan som ni endast har en pump, men när jag gjorde min beställning så hade ni även en pump som pumpar på både uppvägen och nedvägen och det var den pumpen som var med i annonsen och produktbeskrivningen av min vara.
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din feedback på Trustpilot.
Vi vill informera om att vi endast har en typ av pump i vårt sortiment, och det är den som alltid följer med våra SUP-brädor – inklusive den du har beställt. Vi förstår att det kan upplevas som missvisande om pumpen på bilden skiljer sig något från den som levereras, och vi tar med oss detta som värdefull feedback.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med något annat, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Supworld Kundservice
Supersnabb leverans!
28 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hei,
Takk for hyggelig svar!
Godt å høre at alt ordnet seg, og at du hadde en fin opplevelse med vår leveranse.
Ta kontakt dersom det er noe vi kan bistå med i fremtiden!
Ønsker deg en fin dag og en strålende sommer 😊
Risposta di Supworld
Hei,
Takk for hyggelig svar!
Godt å høre at du er fornøyd med våre priser og leveranse.
Ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fin dag og en strålende sommer 😊
Risposta di Supworld
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Snabb och gratis frakt
Snabb och gratis frakt. Stämde med beskrivningen av varan på hem sidan. Funka som den skulle.
22 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på!
Vi tar med oss alle tilbakemeldinger videre i arbeidet vårt, og gjør vårt beste for å stadig forbedre kundeservicen vår.
Takk for ditt bidrag.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe annet vi kan bistå med!
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att du är nöjd med brädan.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Supersnabb leverans och prisvärd 🤩
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Klockrent köp
Köpte en bräda på rea. Snabb leverans och allt funkade bra. Mycket bra butik att handla ifrån.
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med både brädan och leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Super snabb leverans👌 sup brädan…
Super snabb leverans👌 sup brädan klickades hem på måndagen på onsdags morgon hade vi premiär turen 🏄♀️🏄♀️
24 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din fina recension på Trustpilot!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med leveransen.
Tack för att du valde att handla hos oss – du är alltid välkommen tillbaka!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Supworld Kundservice
Risposta di Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Risposta di Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Riktigt snabb leverans.
Riktigt snabb leverans.
Hade dock önskat att de väntat minst en vecka innan de skickat ut att de ville ha omdöme, det drog ner köpupplevelsen. 🙄
22 luglio 2025
Risposta di Supworld
Tusen takk for den flotte anmeldelsen.
Vi setter stor pris på at du valgte oss og er glade for at du er fornøyd med den raske leveransen. Vi forstår også din tilbakemelding om ønsket ventetid før forespørselen om omdømme, og vi tar dette til etterretning for å forbedre opplevelsen for våre kunder.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både våre tjenester og kundekommunikasjon, så vi setter pris på at du deler dine tanker med oss.
Takk igjen, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Vennlig hilsen,
E-Wheels
allt levererat bra och snabbt!
18 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Extremt snabb leverans
Extremt snabb leverans. Beställde kl 10 och fick den dagen efter kl 12!!
Provade SUP en direkt och än så länge lever den upp till förväntan
22 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej Fredrik,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Beställde på måndag vid lunch och fick…
Beställde på måndag vid lunch och fick varan levererad på tisdag vid lunch! Det kallar jag ett serviceinriktat företag !
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for at du er fornøyd, og setter stor pris på det!
Om det er noe mer vi kan gjøre for deg er det bare å ta kontakt igjen!
Ha en riktig god sommer videre 😃
Kom dagen efter beställningen
Kom dagen efter beställningen, var ute och testade sup, den var riktigt bra. Dock verkar manometern på pumpen vara trasig så svårt att avgöra lufttrycket, i övrigt supernöjd :)
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Tack, vad kul att du är nöjd!
Manometern på pumpen visar inte tryck förrän det når ungefär 5-10 psi, då är brädet ordentligt uppblåst.
Om pumpen fortfarande inte fungerar som den ska, är det bara att kontakta oss igen så hjälper vi dig.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.