Har inte fått tillbaka hela summan för två returnerade supbrädor. Saknar fortfarande 800 kr. Har väntat på resterande belopp sedan i maj! Har varit i kontakt med en "Susan" på Supworld minst 12 gånge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpte sup till min son i julklapp 17/12 kom fram i tid till jul. Pumpade upp den ett par dagar senare men packningen på pumpen var för tunn så använde reservpackningen som följde med , fungerade kloc... Leggi di più
E-Weels europe toimii todella luotettavasti ja hyvin , ostin tuotteen se oli väärä otin yhteyttä asiakaspalutteesseen ja siellä oleva henkilö palveli todella mallikkaasti ja nopeasti neuvoi mitenkä va... Leggi di più
Extremt snabb leverans och väldigt bra suppar! Jag var i kontakt med kundtjänst också för jag hade en fråga om valutan på ordererkännandet. De svarade snabbt, vänligt och väldigt tydligt. Handlar man... Leggi di più
4,4
Eccellente
240 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bra pris och snabb leverans
Bra pris och snabb leverans. Har en sup från er sen tidigare som jag är nöjd med så kändes naturligt att även köpa nr2 från er.
16 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Stort tack för din positiva feedback.
Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med ditt SUP-bräde och att du överväger ett nytt köp!
Om du skulle behöva hjälp med att välja modell är det bara att höra av dig, så hjälper vi gärna till.
Tack igen för att du valde att handla hos oss, och vi ser fram emot att få betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Risposta di Supworld
Hei!
Tusen takk for hyggelig vurdering! 🙂
Vi er glade for at du er fornøyd, og setter stor pris på tilbakemeldingen,
Velkommen innom oss igjen!
Ha en riktig god dag, og en fortsatt god sommer 😃
Snabb hantering av min order!
21 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej,
Tack för din återkoppling!
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är glädjande att höra att du haft en positiv erfarenhet av vår kommunikation. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla en god dialog med våra kunder, och det är alltid roligt att få bekräftelse på att vårt arbete för att ge bra service uppskattas.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Snabbt och bra hjälp med min fråga.
Snabbt och bra hjälp med min fråga.
Inget som va sönder eller fel, utan jag behövde byta gummipackning till pumpens munstycke till ett tjockare.
(Båda de olika tjocklekarna va med i förpackningen.)
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Supworld
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är väldigt glädjande att höra att kommunikationen med oss har varit positiv – vi strävar alltid efter att ge tydlig och god service, så det betyder mycket att få sådana kommentarer.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Supersnabb leverans och väldigt nöjd…
Supersnabb leverans och väldigt nöjd med min andra sup från er. Kommer garanterat beställa fler gånger.
16 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej Emelie,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Risposta di Supworld
Hej Johan,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Riktigt snabb leverans och…
Riktigt snabb leverans och orderhantering..Lade in ordern på fredag kväll, och idag på Tisdagen hämtade jag ut den :)
14 luglio 2025
Risposta di Supworld
Hej Fredrik,
Tusen tack för din positiva återkoppling.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.
Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.
Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.
Med önskan om en riktigt fin dag!
Bra grejer och support!
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Supworld
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!
Tilbakemeldinger som din er viktige for oss. De hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og gir oss mulighet til å bli enda bedre. Vi bruker dem aktivt for å utvikle og forbedre kundeservicen vår.
Takk for at du tok deg tid til å dele!
Snabb hantering av beställning
Snabb hantering av beställning. Vid leverans var varan transportskadad mycket snabb hantering även av detta ärende. Mycket serviceinriktad personal. Jag är SUPernöjd.
29 luglio 2024
Bra kundservice
Bra kundservice
Har inte köpt något hos Supworld, men sökt svar ang lev tider på slutsåld vara. Snabb svar och trevligt bemötande
29 agosto 2024
Non scritta su invito
snabb och vänlig kundservice
När jag inte fick min beställda produkt kontaktade jag kundtjänst. Jag fick ett snabbt svar på min fråga. Beställningen blev försenad eftersom den var slut i lager. Jag kunde välja att vänta eller avbryta beställningen. Jag valde att avbryta min beställning och få tillbaka mina pengar direkt.
14 agosto 2024
Non scritta su invito
Pumpen lossnar från supbrädan när man…
Pumpen lossnar från supbrädan när man pumpar. När man har vridit fast den och pumpar lossnar den efter en liten stund. Helt värdelös!
16 luglio 2024
Löste problemet snabbt och smidigt
Löste problemet snabbt och smidigt, bra kundbemötande och väldigt nöjd med SUP’n jag köpte för 2 år sedan så nu blev det en till.
7 agosto 2024
Non scritta su invito
Bästa kundservicen!!
Brädan jag beställt visade sig vara slut, men fick snabb information och erbjuden en annan. Fantastisk kundservice, och snabb leverans.
Rekommenderar er till alla som pratar om att beställa en Sup. Vi är så glada över köpet och den har redan används flitigt varje dag!
1 agosto 2024
Superbra service och snabb leverans!
1 agosto 2024
Superbra service
Superbra service. Kundtjänst var tillmötesgående och hjälpte till direkt.
24 luglio 2024
Non scritta su invito
Lite medeltida upplevelse
Köpte en SUP, trodde jag. Fick ett par dagar senare ett mail att den inte fanns i lager. Dock stod det, och står fortfarande, att den finns i lager. Antingen ett jäkla dåligt e-handelssystem eller så är det en väldigt ofräsch taktik från företaget..
Nåväl, fick erbjudande om att byta till en identisk modell för samma pris, och tackade ja, men då gick det ytterligare två dagar innan SUPen skickades iväg.
Allt som allt, ganska missnöjd med kundupplevelsen och väntetiden mellan mailen och inte minst leveransen (inväntar den) och någon slags kompensation verkade aldrig aktuell.
18 luglio 2024
Leverans och kvalitet!
18 luglio 2024
Snabbt och galant
16 luglio 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.