Superu Recensioni 31

Tout d'abord je voudrais parler du super u de Coulonges sur l'Autize,et plus précisément des chariots clients,ils sont en plastique et très souvent sales voir répugnant tellement le nettoyage est très peu assuré, la propreté et la sécurité alimentaire des clients ne semblent la priorité de la direction de ce magasin.

Cela fait déjà bien longtemps que je commande mes courses chez U Saint-Etienne et même si les produits sont corrects, je reçois souvent le mail indiquant des produits manquants. Je suis surprise aujourd'hui qu'on m'informe que mes 6 oeufs frais ne sont pas disponibles (!!) alors que j'ai souscrit au service de "remplacement d'article indisponible". Deux autres produits n'étaient pas non plus disponibles et c'est ça avec quasiment toutes mes commandes. Je pense désormais commander chez Intermarché car j'en ai un peu marre de ces produits "indisponibles systématiquement !

Bonjour un petit conseil si vous commandez un drive au super u l amitié de Besançon, pour le vendredi après-midi 17h, que vous appelez le vendredi matin à l ouverture (8h30) pour décaler le drive pour le samedi matin, car j avais un empêchement, on vous répond d accord au téléphone et le samedi en allant le récupérer il n exitait pas, car la personne que j ai eu la veille n a pas tenue compte de ma demande!
Je suis allée à l acceuil du drive pour savoir où était ma commande, de 1 mon drive a été préparé le vendredi personne n a tenu compte de ma demande du vendredi matin, et de 2 les légumes étaient fleutris, que j ai refusés..
La prochaine fois (si j y retourne) j annulerai la commande payée et je recommencerais pour modifier la date!

Super U Gertwiller.
Très très cher , beaucoup de références . Diesel de mauvaise qualité qui encrasse les injecteurs !!!!

J y suis allé mercredi et j ai demandé ou se trouvait une marque de cidre a un employé , il m a repondu " va voir au fond" !! Deja le tutoiement " !!!!
Ensuite la responsable de caisse papotait avec la caissiere de la caisse ou je me trouvais et elle m a toisé du regard ... TROP C EST TROP adieu U BOUC BEL AIR

Super U de Gan. C'est souvent qu'il faut faire attention aux DLC si on ne veut pas se retrouver avec un produit "limite". Aujourd'hui (mais je conçoit que cela puisse arriver) c'est un plat préparé dont le film plastique était ouvert + une trace comme celui d'un doigt bien enfoncé. J'aimais bien leurs produits, mais je deviens par la force des évènements, sceptique.
+ les prix sur certains produits qui ont presque doublé !
+ la carte que j'ai pris pourquoi ?

Super U ne donne pas les gains de leur jeu, non seulement on atteint plus de 22 jours (gain le 7 septembre donné soi disant le 29 ) il trouve une excuse bidon pour pas donné 5 euros !!!!
Ne faite plus leur jeu surtout c'est une arnaque!!!
mr palussiere

Super U de mer une catastrophe en drive le personnel ne sort pas de leurs locaux et les clients doivent venir chercher les casiers et leurs courses à l’intérieur quelle honte en plus ils nous mettent des produits périmée et ils manquent toujours des articles tu dois toujours te plaindre le personnel sont des racistes méfiez vous la campagne ce n’est pas la région parisienne

Souvent trop cher pour ce qui concerne les fruits et légumes.
Graves anomalies sur les prix des bières 50 cl en canette métal : prix quasiment le double d'autres super U.
Certains produits n'apparaissent qu'une ou deux fois l'an, par exemple exemple les excellentes boites de maquereaux au vin blanc de chez Connétable.
Pour ces raisons, je vais maintenant prendre la moitié de mes courses chez Carrefour. (celui qui remplace Cora).
Pour les boites de maquereau j'en fais des grosses réserves dans un Super U de Haute Savoie, qui lui en a quasiment toujours, lorsque j'y vais en vacances.
Un bon point tout de même pour le rayon poissonnerie.

Nouvellement installée dans une commune limitrophe d’Evreux, j’ai reçu dans ma boîte aux lettres une belle promotion de Super U pour me souhaiter la bienvenue : un bon de 10€ pour un passage en caisse d’au moins 50€ en août, le même pour septembre.

Chouette ! Pas cliente de Super U, je fais ma carte en ligne « pour aller plus vite », et direction le supermarché (qui n’est pas le plus proche de chez moi, mais pas trop mal situé par rapport à mon travail. Pourquoi pas l’adopter ? )

Je passe en caisse, bon, carte… et ça ne passe pas. Il faut aller à l’accueil où trois personnes se succèdent pour essayer de comprendre, au désespoir de mon poisson dans le caddie.
C’est bien la bonne somme, le bon magasin, la bonne cliente (bon nominatif), mais rien à faire !

Les dames de l’accueil ont été charmantes, compréhensives et ont fait ce qu’elles pouvaient mais au lieu de rembourser les 10€ dûs, c’est 10€ cagnottés.
Donc un nouveau passage en caisse nécessaire. Ça ne fait plus 10€ pour 50€ d’achats, mais 10€ pour 60 (pas tout à fait pareil…).
Avec en plus un nouveau déplacement nécessaire, et du temps perdu.

Conclusion : Super U Évreux, ce n’est pas la peine d’envoyer des offres alléchantes qu’on ne respecte pas. C’est complètement contre-productif. L’Impression causée est assez catastrophique, avec tout ce que ça implique.

Bonjour
Plein d essence fait au Super U le faou pour un montant de 75 euros débit carte de crédit 120 euros téléphone au magasin qui m indique rembourser dans une semaine.
Il semblerait que nous ne soyons pas les seules victimes de se procédé
En ce qui me concerne il est hors de question que je remette les pieds dans ce magasin
Je précise qu aucun affichage ne laissait prévoir ce débit
En ce qui me concerne j appelle ça de l escroquerie
Je vous tiendrais au courant des suites de ce manquement

Caissière très suspicieuse à la limite de la politesse.
Alors que je lui affirmais que mon sac pour les surgelés avait été acheté lors d'un précédent passage elle a trouvé que mon sac était "un peu trop en bon état"pour que ce soit vrai et que probablement je venais de le prendre dans le magasin.
Heureusement que le sac avait été signé pour prouver ma bonne foi.
Mais la caissière ne s'est pas excusée et a justifié son attitude très désagréable disant qu'elle n'avait pas le choix, c'était son travail et que c'était les consignes.
Je n'ai bien sûr plus aucune envie d'acheter dans ce magasin, j'ai 70 ans je suis médecin retraité et j'ai eu la chance de connaître des commerces où les rapports humains et respectueux étaient encore de mise entre commerçants et clients.
Il s'agit du super U de Coulonges sur l'autize 79160

Miel marque "lune de miel" : mis en pot en france ... et sur le couvercle ecrit en tout petit .. origine argentine ukraine ! Comme si nous n'avions pas de miel en france ou en europe cee .. miel transporté sur des milliers de km par bateau ou camions pollueurs, miel soumis a des reglementations locales douteuses ou absentes ou pas mises en oeuvre, miel au sirop de sucre ou autres.. honte.. tout cela pour economiser quelques euros .. lamentable

A client before me in the cue had a small article where the machine could not read the barcode. The hostess tried to call a colleague on three different numbers but could not get contact. It then went back into the shop to find a similar article. After the client had paid the hostess went back into the shop to return the article to the shelves. I had to wait 10 minutes!
I know other companies where an article which has no or a wrong barcode, is given for free and customer service is more important!!

Bonjour, Franchement je ne sais pas comment vous recrutez des personnel impolis chez super u (14 Rue Frédéric Mistral, 69003 Lyon) , aujourd'hui le 7 aout à 17.50 , j'étais la bas pour acheter 3 baguettes et je m'ai approché des caisses automatiques pour payer ; y avait une fille trouvé dans la rue et recruté qui surveillait les caisse, alors qu'elle a approché de moi et elle m'a dit quelque chose que je n'ai pas entendu et du coup et ella crié sur moi devant tout les client et elle m'a bosculé avec ma trotinette pour dévrouiller la caisse avec ses clés ... regardez votre cameras !! C'est inacceptable ca, quel comportement ... c'est la dernière fois que j'achète mes truc de super u

On nous donne une carte U mais quand on voit que vous en avez pour 200 euros et que ça vous donne 0,30 sur la carte en ayant des produits U . Ça ne donne pas envie d'y retourner. Je ne sais pas a quoi sert la carte

visite le 25/06/2025 yffiniac 22120 et commande d'un lave Linge, on m'a dit que quelqu'un me téléphonerait le vendredi, pas de réponse, j'ai appelé le mardi 1/07/25 pour demander si c'était dispo et que je viendrais le chercher le lendemain à l'ouverture.
Nous sommes arrivés et on nous a dit d'aller chercher le produit à l'arrière, nous avons attendu 20 minutes et personne n'est venu, nous sommes retournés dans le magasin et avons parlé à la dame qui nous a vendu le produit et avons demandé à parler à son supérieur, un grand homme avec des lunettes est apparu, il était grossier, ne se souciait pas du mauvais service et nous a dit de retourner chercher le produit à l'arrière.
il est ensuite revenu, a envoyé son personnel et a été très agressif et a noté mon numéro d'enregistrement, il n'aime pas les anglais.

Je commande régulièrement en drive.
Depuis peu sur le site, seul les deux dernières commandes apparaissent sur mon compte !!
Où puis-je consulter l'ensemble de mes commandes ???

Quelle galère !!

Suite à mon problème avec le sèche-linge Beko (voir autre post), le directeur du Super U de Noimoutier chez qui j'avais acheté l'appareil m'a rappelé, et scandalisé par la réponse de Beko, m'a proposé un bon d'achat équivalent au prix de la pièce que je vais devoir racheter puisque Beko refuse la prise sous garantie. Merci à lui qui assume les défaillances des autres et confirme être un commerçant de proximité empathique.

Lamentable,
Drive réservé pour 16h/16h30. Je suis arrivé vers 17h. J’ai du patienter 45 mn pour récupérer ma commande qui n’était pas prête, je ne vois pas l’intérêt de passer commande si on perd du temps à attendre en caisse. De plus, j’ai coché remplacer l’article en cas de rupture et je n’avais pas mes lardons ni ma limonade.