STRATO ES Recensioni 

Llevo años trabajando con strato y todo a la perfecion

Contrate Servidor vps varios años funcionando un software hecho a medida e instalado en su servidor, coste del software más de 4500€, Ahora cojen y me dicen que bloquean mi vps por uso indebido sin justificar. No responden como es debido siempre por mail mis clientes sin servicio de mi software personalizado I.O.T y ya está estafadores a niveles insospechados precarios servicios bloquean y punto, no recomiendo siendo con diferencia la peor empresa que he conocido hasta el día de hoy.

El servicio de atención al cliente supo entender mis necesidades y recomendarme exactamente el producto que necesitaba. Me escucharon, entendieron mi situación y me hicieron una recomendación razonable.

Trabajo con stratos hace años y todo correcto menos la comunicacion por telefono entre strato y el cliente

Be very careful with the fine print as they will charge you even after you cancel, I would stay away from this company!

Buenos servicios para mi web. Estoy muy satisfecho porque es fácil de utilizar.

Es muy limitado en cuanto a funcionalidad. No es aconsejable para nada que sea más complejo que una landing.
No he tenido que hablar con atención al cliente, pero vistos los comentarios...

Buen servicio, y amable . Sin presión al teléfono poder hacer todas las dudas que uno tiene, y ayudan a resolverlo durante la llamada.

Eficaz y rápida para en nuestro caso demanda de una Empresa que respetando a los usuarios privado, las empresas necesitamos agilidad.

La gestión de creación del servidor fue rapidísima

Pésimo y denigrante trato al cliente. Producto básico y muy mala calidad

Webs muy estáticas. Mala calidad. Servicio al cliente que incluso llega al acoso. Nada aconsejable su contratación.

MUY RÁPIDO Y FÁCIL

Mas de una semana intentando acceder a mi perfil de cliente cosa imposible por que no dispongo de acceso al correo original con el que me registré.
Ahora no dan soporte y no puedo rescatar mi dominio

La persona que me ha ayudado en estos dos momentos ha sido extremadamente agradable y eficaz. Lo he comentado hasta en mi grupo de amigos. Que da gusto ser así atendido. Un 10+ por su trabajador. Gracias.

Penoso servicio.
No hay forma de contactar con atención al cliente.
Un back end donde es muy complicado navegar.
No se pueden gestionar las DNS de forma normal, todo son limitaciones y problemas. Nada profesional.

Intentas ponerte en contacto con ellos para que te den soporte y no hay forma. Por teléfono la atención es de pena, imprecisa, sin acceso a tu servidor, te leen las preguntas frecuentes y ya. Por correo electrónico sin respuesta a los cuatro días, ni un mal sistema de ticket, sin seguimiento ninguno. Absoluto desastre y abandono del cliente una vez contratado. Los precios son bajos pero para lo que dan son carísimos. Cero soporte.

Me gusta el servicio y como lo tienen estructurado

Totalmente inútil. Sitio web muy malo con configuraciones insuficientes. Hacen que las cosas sean difíciles para seguir utilizando sus servicios, como su servicio de correo electrónico. Llamé al servicio de atención al cliente, que fue grosero, desagradable y poco útil en cuanto mencioné que quería usar un proveedor de correo electrónico diferente al suyo. Cancelaré la membresía y nunca volveré a usarlo. Casi se siente como fraude para mí. Asqueroso.