Stödstrumpan Recensioni 733

Jag beställde 18/9 och har fortfarande inte fått något den 30/9. Enligt länken till post nord står det att paketet inte lämnats till transportör.

Jag har mailat 3 gånger till kundtjänst, även då det blivit fel på min fakturaadress men de har inte svarat. Oseriöst företag tyvärr, beställ inte härifrån!

Uppdatering: Jag fick svar på mitt mail efter att jag publicerat här på truspilot och väntar nu på annullering av min order som de bekräftat.

Rekommenderas EJ
Ingen bra säljare för stödstrumpor, otrevliga och ej tillmötesgående. Svåra att nå.

Beställde 21/8
Kom upp i PostNord appen 25/8 att dom väntar på paket.
I fredags påstod dom att de skickat i fredags. Står fortfarande idag tisdag att de väntar på paketet. Alltså inte skickat?!?
Händer inget nu kommer jag kontakta klarna så det inte betalas något för varor som uppenbarligen inte levereras.

Får info 25/8 från Postnord att dom inväntar mitt paket. 29/8 står fortfarande samma sak. Har mailat företaget 2 gånger för att fråga när dom tänker skicka mitt paket, men inte fått svar. Beställningen gjordes 21/8 och paketet är alltså inte ens skickat än. Och när man inte får svar på sina mail känns det otroligt oseriöst. Har givetvis tagit skärmdump på mailen för att det inte ska kunna säga att det inte har skickats något mail.

Som tillägg: om leveranstiden är 3-6 dagar borde ju paketet ändå skickas iväg inom den tiden, vilket inte är fallet. Men fick iaf svar nu och har valt att avbyta ordern.

Jag beställde tre par strumpor. Fick ingen orderbekräftelse, ingen info, verkar som om beställningen inte ens gått igenom trots att jag ser i banken att betalningen dragits. Får inget svar från kundtjänst trots att det står att de garanterar svar inom 24 timmar. Finns heller inget telefonnummer eller något annat sätt att kontakta dem. Verkar som om jag betalat bara för att bli scammad. Köp INTE härifrån.

Beställde stödstrumpor 30e juni. Skulle anlända 4e Juli, får meddelande att det ej gick leverera och skulle få meddelande om postombud att hämta paketet. 15e juli får jag meddelande att de skickas åter. Har mailat 2gånger utan svar och ännu ej fått återbetalning trots man ska få svar inom 24h. MYCKET missnöjd då jag tidigare beställt och då har rätt varor anlänt mycket fort. Hoppas detta beror på värmen som varit att folket blivit snurrig och jag kan vänta mig lösning på detta.

Jag beställde o betalade för ett par stödstrumpor. De har ännu inte kommit 3 veckor har gått.
Efter ett mail fick jag en länk o gå in på för att själv spåra strumporna. VARNING kommer upp för att använda länken.?? jag har skrivit flera ggr. Men inte något svar. Köp inte därifrån

Gjorde beställning och betalade för mer än en månad sen. Fortfarande inga strumpor... Har mailat företaget flera gånger. Fick ett svar för 3 veckor sen att ett par strumpor var restade men skulle komma in dagen efter och då skickas direkt. Därefter inte hört något mer trots att jag mailat ett par gånger och efterfrågat min beställning. Frågan är om jag någonsin kommer få det jag betalade för, eller om det visar sig vara pengar i sjön...
Uppdatering: fick kontakt efter att jag skrivit här och fick snabb återbetalning.

PostNord hade gjort fel och skickade tillbaka mitt paket till Stödstrumpan. Kontakt med kundtjänst på Stödstrumpan som löste det direkt. Alla strumpor jag fått har varit toppen.

Gjorde en beställning den 26 februari och fick ett mejl med PostNord spårningsnummer. Har sedan dess inte uppdaterats och står att de väntar att motta försändelsen.
Har mejlat dom 3 gånger och fortfarande inte fått svar.
Tråkigt då jag beställt förut några gånger och inte haft problem då och tycker om deras strumpor och velat beställa igen.
Skulle förstå om de åtminstone meddelande att det skulle bli försenat om t ex varor inte fanns i lager, men att strunta helt att svara gör att jag troligen inte kommer beställa från dom igen.
Svar: Jag har mejlat er 2 gånger och skickat också ett meddelande genom formuläret i er hemsida, med all min information och ordernummet som är #5414. Väntar på ert svar!
Uppdatering: Mitt problem löstes till slut och jag är nöjd. Men man ska inte behöva skriva negativt omdöme för att lyckas få hjälp. Gör något åt er kundtjänst. Om ni vill ha nöjda kunder som fortsätter shoppa måste ni kommunicera bättre och svara på frågor när problem uppstår. Tack!

Knästrumporna var lätta att ta på. Kände direkt att cirkulationen i benen kom i gång. Sköna

Snabb återkoppling på frågor. Bra produkter som stämmer med reklamen. Saknar större storlekar förslagsvis 46-48

Jag köpte stödstrumpor från den här hemsidan och är väldigt nöjd! De sitter bekvämt och ger precis lagom med stöd för mina ben under långa arbetsdagar. Materialet känns hållbart och andas bra, vilket gör att de är bekväma att ha på sig hela dagen. Dessutom var leveransen snabb och smidig. Jag kommer definitivt att köpa fler par i framtiden. Rekommenderas varmt!

Sämsta strumpor jag köpt. Konstiga storlekar och väldigt dålig kvalité både gällande elasticitet/support och hållbarhet. Gick sönder efter ca 6 månader. Kan inte på något sätt rekommendera dessa strumpor.

Går knappt att få tag på angående returer/annat strul. Mailade utan något svar, tillslut fick jag kontakta dom via WhatsApp vilket kändes oerhört oseriöst. Fakturan justerades inte förens två månader efter köp. Fick stå för fördröjningskostnader på fakturan utan kompensation.

Lite dålig återkoppling på mail och returer. Väntar på att en retur ska noteras så att fakturan kan justeras men inget svar än trotts 2 mail. Men kanske får svar snart och då kanske de med gott kundbemötande gör att jag förstår och blir kompenserad för strul. Hoppas på det, då åker betyget upp, i annat fall inte.

Beställde stödstrumpor av er för en tid sedan. Tyvärr har alla par redan gått sönder och de är använda under 3 dagar/par. Jag var gravid och sjukskriven då jag bar dom, så jag rörde på mig väldigt lite om dagarna, vilket jag tycker gör det ännu märkligare att de redan gått sönder.

Mailat er med denna information redan 19 april och då skulle ni kreditera fakturan, vilket nu ännu inte gjort. Jag flyttade då fram betaldatum genom Klarna till 18/6 men ser att ni fortfarande inte krediterat fakturan. Kan ni göra det OMGÅENDE eller behöver jag ta detta vidare?

Paketet kommer inte. Ingen svarar på kundtjänst. Hur gör man för att få sitt paket??

Det blev som för flera andra här på Trustpilot, när jag skrivit ett omdöme här hörde de av sig. Verkar vara den vägen man får kontakta dem.

Bästa stödstrumporna jag någonsin köpt. Kom fort. Är jättesnygga och sköna

Beställde strumpor 31/3. På hemsidan står det att leverans tar 1-3 dagar och att de har alla varor hemma på lager.

Mailade runt 10/4 och undrade var beställningen tar vägen. Fick svar dagen efter 11/4 att den då skickats samma dag, alltså 11/4.

Mailade igen ca en vecka senare och undrade än en gång var den blir av. Fick svar inatt 29/4 att den skickats i fredags den 26/4. Hur ska dom ha det egentligen?

Får äntligen paketet idag 29/4. Då är 2 strumpor restade enl lappen jag fick med så de var inte med. Ingenting som jag fått någon info om öht. Kanske man kunde hört av sig om eller svarat om när jag mailade.
Har fått återbetalning via klarna på de slutsålda strumporna, där jag först inte förstod var de pengarna kom ifrån men nu när jag fått paketet förstår jag ju.

Kommer inte handla där igen.
Rent för bökigt.
Allra helst vill jag göra en retur men den får man bekosta själv.