Stödstrumpan Recensioni 733

La en beställning 9/4. 23/4 hade jag fortfarande inte hört något. Mejlade via hemsidan och frågade. Fick aldrig något svar. Men som av en händelse så anlände strumporna nu 3 dagar efter mejlet skickades. Beställningen var ändrad ( hade beställt strumpor i två olika färger men de kom alla i samma färg) utan att jag fick meddelande om detta. Det har tidigare funkar bra att beställa härifrån så hoppas det bara var en tillfällig svacka.

Så oseriöst företag svsrar ej på mail
Mitt paket kom till ett ställe som bara hade öppet några tim mitt på dagen då jag arbetar
Paketet gick i retur outlöst, jag mailar dem 3 ggr inget svar, det återbetalar en del av mitt
köp MEN HUR????? paketet är returnerat mailade igen inget svar nä köp inte här servicen är lika med 0 så trist!
UNDVIK!!

Undvik! La en beställning 14 mars och leveranstiden skulle vara något förlängd till 3-5 dagar. Får bekräftelse direkt att beställningen är gjord och betald men hör inget om beställningen förrän 28 mars via Postnord. Vid det laget önskade jag avbryta beställningen och få pengarna tillbaka och skickar in ett ärende via hemsidan. De utlovar svar inom 24 timmar vilket inte höll och en vecka senare har jag fortfarande inte fått svar. Jag har försökt kontakta igen via hemsidan och via deras Whatsapp men när jag ringer så går det några toner fram och därefter piper det upptaget. Jag har inte mottagit beställningen. Välj ett annat företag då detta är ett mycket oseriöst företag!

Leveransen var ok men hållbarheten är sämre. Har haft dom vid ngr tillfällen då jag gått o stått mycket, men hälarna blir det snabbt hål på. Har varit noga med att följa tvättinstruktionerna också. Konstigt att detta sker med tanke på att dom ska vara just för såna tillfällen. Så vågar inte beställa fler härifrån utan testar andra.

Enligt hemsida 1-3 dagars leveranstid. Fick hem strumporna efter drygt en vecka. Ingen panik så, men när jag frågade efter spårningslänk på deras messenger fick jag inget svar trots att de läst meddelandet. Lite halvtaskigt, beställer från annat ställe nästa gång. Dock trevliga strumpor.

Bra kvalité på varorna, servicemindad personal.
Tumme upp 👍🏻

Otroligt fina strumpor ❤️

Jag var inledningsvis mycket besviken. Fick inget mail om mottagen order eller beräknad leverans.
Sökte kundtjänst men utan framgång. Fick kontakt först efter att ha lämnat ett negativt omdöme här. Då fick jag besked om att leveranser är lite försenade och att detta skulle ha stått på hemsidan. Det hittade jag dock inte när jag var inne och kikade.

Jätte fina strumpor av god kvalitet!
Hade dock önskat lite mer lättillgänglig kundtjänst
Men är på det stora hela nöjd.

Hade allt gått smidigare så hade jag gett full pott men nu lämnar jag 4 stjärnor. Strumporna är värda 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Enl. deras websida: ''på grund av hög belastning är leveranstiden 3-5 vardagar''. Nu har det gått 10 dagar sedan jag lade min beställning och deras kundtjänst svarar varken på mejl eller samtal. Den enda respons jag fått var ett automatiserat mejl i samband med att beställningen lades som innehöll betalinformation.

Oerhört dåligt och oseriöst företag och jag är rätt övertygad om att min beställning inte överhuvudtaget kommer levereras.

Mitt råd är att INTE beställa något från företaget.

Lätt att beställa, bra med Klarna om alternativ. Snabb leverans. Dock lite knapphändig info när dom skickades. Fick enbart en beställningsbekräftelse.

Det är något skumt med det här företaget.
Fick hem strumpor som såg missfärgade ut samt hade dålig passform och uppenbart låg kvalitet.
Kundtjänst svarade inte på över 2 veckor, och när de väl svarade var det konstiga felstavningar och direkt otrevlig och anklagande ton. Otroligt oprofessionellt.
Påstår att de ska kreditera mig men har ännu inte fått några pengar tillbaka.

Mer än en månad efter beställningen så kom strumporna. Då hade jag mailat och undrat vart de tagit vägen, fick till svar att de väntade på att varorna skulle komma in i lager igen. Hör man inte av sig då.
Sen står det att strumporna har stl 36/40 men i fick stl 36/41 bagatell kanske men infon är fel till varan. Strumporna i sig var inget märkvärdigt, kändes tunna.

Sämsta kundservice! Företaget var inte alls intresserad av att sälja något. Gjorde en beställning den 26 mars och förväntade mig att få hem en leverans ett par dagar senare. Den 30 mars återkopplar Henric på Stödstrumpan.se att en av artiklarna är tillfälligt slut och frågar om jag kan tänka mig en annan artikel istället. Han berättar dock inte vilka artiklar som faktiskt finns i lager. Jag svarar på hans fråga, och anger vilken produkt jag vill ha istället. Den 11 april har jag fortfarande inte fått något levererat och efterlyser mina varor. Jag får då svaret att den andra artikeln inte heller fanns i lager. Och än en gång så får jag ingen återkoppling om vad som faktiskt finns i lager. Det slutar med att jag annullerar min order och får pengarna tillbaka. Jag kommer aldrig att beställa något från Stödstrumpan.se igen.
Hur kan Stödstrumpan.se blir bättre? - Det bästa är väl om det inte går att beställa varor som inte finns i lager, men om detta fortfarande sker bör kunden få veta detta omedelbart och sen bli erbjuden kompensation för försenade varor eller bli erbjuden alternativa produkter som faktiskt finns i lager.

Efter 25 dagar och "hot" om jurist får jag mina pengar tillbaka. Ingen kontakt, lögn om leverans som aldrig skickats mm.

Fick trasiga strumpor. Har mailat två gånger men inte fått något svar.

Dålig info om sort på stödstrumporna på sidan.
Råkade beställa korta strumpor utan att det stod i produktbeskrivningen.
De gick inte ens upp på stora vadmuskeln.

Kontakt med företaget om och om igen.. De skyller på att deras mail och kundservice är under reparation/att den krånglar hela tiden.

Nu är det lääängesen jag försökte ordna en lösning med företaget, blev lovad retursedel för 2v sen, inte kommit.. Ingen idé att höra av sig en 5e gång, mycket tydligt att de inte är tillmötesgående inom service.

Det var ändå ett köp som innehöll 3par och av de bättre kvaliteterna.

Bra lätt att få sig även om man har nyss duschat

Bra urval, enkelt att beställa och väldigt snabb leverans av mycket bra produkt!

Så fina och de känns väldigt bra i så här tidigt skede! Tack för snabb leverans 🚚

Produkterna motsvarade mina förväntningar och leveransen var otroligt snabb.

Jättenöjd. Den kunde ha fått vara lite stramare runt foten. Annars perfekt.