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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato delle scarpe a inizio gennaio che però non mi piaceva come mi stavano, e quindi ho chiesto all'assistenza come potevo fare il reso. Loro mi hanno spiegato tutto e mi hanno anche detto che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Avevo chiesto di comprare un paio di scarpe n°40 in contrassegno poiché le aveva già comprate a 40€ mia madre e mi erano piaciute. Il giorno seguente mi telefona un ragazzo dicendomi: "la chiamo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un paio di scarpe. Arrivate immediatamente ma di una qualità molto più che scadente!!!! Puzzano di petrolio e sono scollate all'interno e sono di pessima plastica. Tutto per soli € 67.00... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato a fine maggio un completo per il matrimonio di mio cugino è mi sono trovato molto bene, qualità buona e bel prodotto. Poi ho ordinato dinuovo delle scarpe eleganti qualche giorno fa e que... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Stessil è un negozio online di calzature e abbigliamento con sede in Italia. Spediamo in 24/48 ore con corriere espresso. Offriamo il pagamento alla consegna su un catalogo di oltre 350 articoli.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

102 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

esperienza pessima

Ho ordinato un paio di scarpe. Arrivate immediatamente ma di una qualità molto più che scadente!!!! Puzzano di petrolio e sono scollate all'interno e sono di pessima plastica. Tutto per soli € 67.00. Mai più!!!! chiederò rimborso
20/11/2023
Confermo una assistenza eccezionale. Appena contattati, dopo una spiegazione hanno provveduto subito sal rimborso! 5 stelle all'assistenza

16 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Stessil

Risposta di Stessil

Salve, ci spiace molto per la sua esperienza. Purtroppo le forniture sono controllate a campione e può capitare che alcuni prodotti, evidentemente difettati, vadano in spedizione. Ma interveniamo sempre nell'immediato per risolvere il problema

Valutata 5 stelle su 5

Buona

Scarpe morbide eleganti da favola se ai TUOI piedi vuoi bene con Stessil li puoi viziare ..ma se ai I piedi marci al mercato devi andare :/

18 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho avuto un esperienza molto negativa…

Ho avuto un esperienza molto negativa ho dovuto spendere da 40€ arrivare a 60€ per il coriere per cambiare perché le taglie non coincidono per niente poi ultima volta avevo ordinato 2XL ma loro mi manda la 3XL non comprerei mai piu 👎👎👎👎👎👎

28 luglio 2023
Logo di Stessil

Risposta di Stessil

Salve, ci spiace molto. L'adattamento delle taglie viene in realtà fatto proprio per ottenere l'effetto opposto. Avremmo piacere di contattarla per risolvere il problema, finora i nostri tentativi non hanno avuto successo. Ci faccia sapere quando è disponibile

Valutata 1 stelle su 5

Maleducazione, no grazie...

Avevo chiesto di comprare un paio di scarpe n°40 in contrassegno poiché le aveva già comprate a 40€ mia madre e mi erano piaciute. Il giorno seguente mi telefona un ragazzo dicendomi: "la chiamo a proposito del suo ordine, sandali neri numero 37", io rispondo che, si erano sandali neri ma numero 40. "Ok numero 40, pagamento alla consegna 50€"
Spiego a questo ragazzo che mia madre le aveva ricevute esattamente due giorni prima a 40€, lui mi risponde "apposto" e chiude la comunicazione.

Sono stata fin troppo gentile nello scrivere la recensione.

Quando assumete operatori addetti al centralino, assicuratevi che siano quanto meno educati. Pessima esperienza. Ho rinunciato all'acquisto.

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Stessil

Risposta di Stessil

Salve, ci spiace molto per quanto accaduto. Questo non è il modo in cui lavoriamo nè vogliamo lavorare. Siamo un'azienda giovane purtroppo non immune da "incidenti di percorso" e le giuste ritiche servono a migliorarci. Abbiamo provato a contattarla con ogni mezzo possibile per poter scusarci di persona con lei, purtroppo senza successo e gradiremmo tuttora poterlo fare. Una buona giornata da Stessil

Valutata 5 stelle su 5

Fenomenale

Ho comprato un paio di scarpe con il solito numero che utilizzo sempre. Al momento che le ho provate mi andavano strette,ho subito contattato tramite WhatsApp l'azienda, mi hanno risposto immediatamente in pochi minuti, ho detto del mio problema e nel giro di pochi giorni (3) ho avuto il cambio del numero. La cosa bella che erano loro a preoccuparsi se avessi ricevuto le scarpe. Eccezionale, spesa da rifare. Top.

5 giugno 2023
Non scritta su invito

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