stenskivor.se Recensioni 195

Kristoffer Persson was our project manager and would highly recommend him ! The whole process was well explained and very smooth from the start. He was very professional and swift with responding to any concerns and questions.

Är super glad jag valde stenskivor som val till min nya bänskiva som överträffade mina förväntningar och ett stort tack till Emma som gjorde ett utmärkt jobb med att följa upp hela processen. Kan starkt rekommendera Stenskivor till er som på jakt efter att förnya ert kök.

Utmärkt service från start till slut. Det var enkelt att följa all steg i processen och vid frågor fick jag snabb återkoppling. Var också nöjd med bänkskivan. Kan varmt rekommendera detta företag och deras tjänster

Smidigt, effektivt samt tillfredställande att enkelt kunna följa status på sin order

stenskivor.se har gett oss vänlig och kunnig kundservice och högsta kvalitet från första kontakten till leverans och installation av en fantastisk sten. Vi är så nöjda!

Bästa service från början till slut.
Tack Mattias och Alex för ett väl genomfört projekt!

Mycket bra leverans från början till slut.

Jag beställde 2 bänkskivor, vattenfall samt stänkskydd från stenskivor.se. De svarade snabbt på min förfrågan och hade hög tillgänglighet i både telefon och e-post. De hade ett bra utbud av stenar och alternativ och jag fick diskho för ett mycket bra pris. Jag valde att betala för deras tekniker att ta mått. Det råkade bli fel i samband mätningen men kundservice hanterade det hela mycket väl. Skivorna gjordes om helt utan extra kostnad. Ammie på kundtjänst var mycket tillmötesgående och lyssnade till min kritik. Jag är mycket nöjd med servicen. Det kan alltid bli fel, det viktiga är hur felet hanteras och här utmärkte sig kundtjänst i bra bemärkelse. Jag är också nöjd med bänkskivorna i sig, de är vackra och unika då de skiljer sig från tex IKEAs bänkskivor.

Det kan nog gå bra, om man har tur och får en felfri och riktig produkt men räkna inte med att de löser något om det är fel på stenen. Jag skulle rekommendera att man går till en lokal firma som håller sina garantier istället, prisskillnaden är minimal.

Beställt en enkel skiva men vågar inte tänka på hur det skulle vara att beställa något större, mer komplext och dyrt.

Allt startade bra, med bra kommunikation och information. Vi kunde följa processen enkelt efter att vi bestämde oss för stenskivor.se och fick snabbt svar vid frågor. Sen tycker jag processen dom har är lite dålig i och med att man inte kan boka in tider för mätning eller installation förrän man kommer till det steget och då finns det få tider att välja mellan. Detta gör att allt tar mycket längre tid än väntat, men 2-3 veckor extra kanske man kan leva med.
Det riktigt dåliga var när skivan hade blivit installerad där allt var lite stressigt och jag märkte att skivan hade blivit lagad vid ett ställe utan att jag hade fått någon information om det. Detta trots att dom själva inspekterar den innan den kommer ut för installation. Lagningen är inte särskilt snyggt utförd och trots att den är liten syns det tydligt. Jag påpekade detta och fick bara till svar att det var inom toleransen... Efter mycket tjat fick jag ett marginellt avdrag på priset och jag orkade inte bråka mer.
Jag tycker att det är pinsamt från deras sida att dom skickar ut en sten som tydligt är lagad utan att nämna det och sen försöker komma undan med det genom att säga att det är en standardavvikelse.
Om ni väljer stenskivor.se så se till att dom inte försöker lura er också.

Snabbast med offert , smidigt boka mätning och montering samt bra kommunikation med Mattias .
Bäst på pris och snabb leverans
Så det blir högsta betyg

Allt har funkat strålande från start till klart. Snabb leverans och speciellt tack till Mattias Frölander som var med oss hela vägen som svarade tålmodigt på alla våra frågor och återkopplade snabbt både via telefon och mail. Är väldigt nöjd!

Kontakterna med företaget och den återkoppling jag fått i varje moment var snabba & professionella. Det gäller även upplevelsen vid monteringen av stenskivan till vår köksö. Trots punktering på bilen och försening sker installationen på lördagskvällen kl. 21.30. Vi uppskattade enormt bemötande och professionalism rakt igenom hela processen. Kan verkligen rekommendera företaget utifrån våra upplevelser.

Fick snabb återkoppling på de frågor jag hade
Bra priser och fick möjlighet att se prover på de olika skivorna
Allt fungerade som det var sagt förutom att leveransen av skivan blev lite försenad
Berodde på sjukdom hos leverantören vilket man väl får ha överseende med
M

We were building a new Villa in Stockholm and we got Stone for our kitchen from Stenskivor and our experience was really awesome. We got Noble pro cloud and I would say it was big kitchen. Very good thing for me that all the staff was very professional and experienced. All the process was very well planned in advance and you could exactly see what steps has been done in your homepage. you had an option to choose the day for measuring and installation etc and everything happened on specified date and time.. No last minute surprises.
I was really happy with their service and communication from their sales person (Mattias)

Jättefin stenskiva. Bra pris, bra leveranstid. Dock jättedåliga öppettider vid upphämtning av stenen.

Supergrymt bemötande från offertförfrågan fram till leverans. Kunde inte vara mer än nöjd. Snabba svar och en mycket bra kommunikation från företaget. Grymt! :)

Snabba svar, bra kommunikation, hög kvalitet på inmätning och installation samt på material och utförande

Rekommenderas INTE !!
Vi beställde en svart stenskiva i natursten med guldmarmoreringar och namn Cosmic Black .
Valde den skiva som passade till vårt nylackerade skåp och ny inköpta handfat utefter bilderna på hemsidan.
Det blev en längre leverenstid än utlovat, det tog 5 veckor i tid, utlovat 2-3 v. De tar i den frågan ingen kontakt och ursäktar sig att det är försenat utan vi som kund får efterfråga 2 ggr .
När vi får hem skivan och i dagsljus ser vi att den är brun med beige marmorering. Det skiljer så mycket från bilden vi valt i deras marknadsföring att vi trodde att de valt fel stenskiva .
Reklamerade den omedelbart.
4 vändande mail konversationer utan någon som helst åtgärd att tillmötesgå oss . Avslutningsvis hänvisas vi till allmänna villkor paragraf 10.1 och att ville vi lägga en beställning på en ny stenskiva kunde det diskuteras en viss rabatt. Ett skämt nästan ett hån åt oss att tro vi skulle beställa ännu en skiva när man inte kan lita på deras bilder i marknadsföringen där man heller inte nämner ett ord om någon som helst avvikelser i färg och marmorering. Den var inte gratis utan många tusenlappar .
Missvisande bilder sas om våra däremot som tydligt visar vilken stor skillnad det är. Ett annat skäl från deras sida var att hämtar vi ut varan utan klagomål så har vi godkänt den . Det ska då läggas till att vi blev inslussade i en dåligt upplyst lokal som inte stämde med GPS guidning och det satt en A4 lapp mitt på skivan med vårt ordernummer.
Ingen info att vi godkänner så fort vi lämnat lokalen. Säljaren hade inte heller hunnit sett skivan innan vi hämta den.
Kontentan blir nu….
En stenskiva vi är missnöjda med !
Ytterligare ett nytt handfat vi måste inhandla !
Inte en krona i rabatt utan bara rättigheter och inga skyldigheter som leverantör !

Ett betyg till stenskivor.se som avspeglar hur de tar sitt ansvar till kund och efter konstruerar det som passar dom!

Ronny och Chris

Mycket trevlig och personlig säljare som jag fick tips och råd av innan jag valde sten. Jämförde offerter och Stenskivor var klart bäst i pris.

De såg till så att jag fick skivan installerad innan jul trots hög arbetsbelastning.

Rekomenderar starkt!