VACS FACTORY s.r.o. Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

The bags does not fit and dust gets all over the machine internals. Upon contacting VACS the initial contact is fine, but when they can’t solve or reject the issue - they simply stop answerin... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordered bags for a Parkside cordless vacuum. Received completely different bags that don't fit, but labelled with the model number of the vacuum that I ordered for. They clearly made an assumption th... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Von der Suche über die Bestellung bishin zur Lieferung einfach alles top. War meine erste Bestellung aber sicher nicht meine letzte!

Valutata 5 stelle su 5

Miele cx1 Cat&dog Feinstaubfilter Die Feinstaubfilter passten sehr gut in die Kassette, passte komplett komplikationslos in den Sauger, der tadellos im Anschluss saugt. Wie sich der Filter in Lang... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio
  2. anche in
  3. Fornitore di prodotti per la pulizia
  4. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Wir bei VACS FACTORY wissen, dass der Schlüssel zu einem zufriedenen und sauberen Heim eine zuverlässige Verknüpfung zwischen dem Staubsaugermodell und dem richtigen Beutel ist. Deshalb ergänzen und entstauben wir jede Woche die Datenbank der Staubsaugermodelle und bereiten weitere neue Modelle von Beuteln vor. Es handelt sich bei weitem nicht nur um Staubsaugerneuheiten auf dem Markt. Wir sind bestrebt, auch ältere und vielleicht in Vergessenheit geratene Modelle mit Beuteln zu versorgen. Im Angebot haben wir für Sie mehr als 22 000 Staubsaugermodelle und wir sind noch nicht am Ende angekommen. Unser Ziel ist es, dass wirklich jeder sein Modell findet und zu diesem eine Verknüpfung zum richtigen Kauf hat. Die VACS Beutel werden aus Vliesstoff hergestellt, , der 5 Filterlagen besitzt und die modernste Technologie für eine perfekte Filterung darstellt. Die Beutel haben im Vergleich zu Papierbeuteln eine um 50 % längere Lebensdauer. Der synthetische Vliesstoff filtert bis zu 99 % der Partikel mit einer Größe von einem Mikrometer und bis zu 40 % mehr gegenüber einem Papierbeutel. VACS Beutel sind wesentlich fester und im Fall des Ansaugens von Feuchtigkeit zerreißen sie nicht


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Valutata 1 stelle su 5

Rücksendung nicht passender artikel

nachdem ich feststellen musste das die artikel nicht passen habe ich auf meine kosten an die angegebene adresse alles zurückgeschickt .
auf nachfrage ca. 14 tage später wegen rückerstattung kam als antwort ............. wir benötigen 30 tage für die bearbeitung
nochmalige rückfrage nach ca. 37 tagen !
als antwort ....... wir haben keine rücksendung erhalten !!!
nach bereitstellung der sendungsnummer von dhl kommt überhaupt keine antwort mehr !!
ich kann nur sagen FINGER WEG VON DIESER FIRMA

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens

Alles bestens, passt perfekt. Bin zufrieden, weil ich lange nach dem passenden Filter gesucht habe.
Gerne wieder

16 ottobre 2025
Valutata 3 stelle su 5

Kundendienst mit nachbesserung

Hat prompt geliefert, leider passten die Staubsaugerbeutel nicht in die Halterung und habe sie zurückgesandt - am 1.4.25.
Eine Rückzahlung gibt es bis heute nicht, trotz Aufforderung. Ein Brief an die Adresse in Dresden kam als unzustellbar zurück.
Kann nur vor der "Firma" warnen.
Ergänzung 19.08.2025:
Nach Veröffentlichung dieser Bewertung erhielt ich eine E-Mail mit einer Entschuldigung und der Mitteilung dass die Kosten incl. Versandkosten erstattet werden.
Warten wir‘s ab - ich werde entsprechende Änderungen vornehmen.
Ergänzung 23.08.25:
Habe die Bewertung auf 3 Sterne gesetzt. der ausstehende Betrag ist überwiesen worden.
Problem mit der Postzustellung konnte nicht nachvollzogen werden, vielleicht hat die Post auch nicht richtig gearbeitet????

Jedenfalls ist jetzt alles zu meiner Zufriedenheit erledigt worden.

1 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VACS FACTORY s.r.o.

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rücksendung und die fehlende Rückzahlung werden wir umgehend prüfen und die Angelegenheit schnellstmöglich klären.

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe das erste Mal bei ihnen…

Ich habe das erste Mal bei ihnen bestellt. Es hat alles super toll geklappt und sie sind dem Service der Firma Bauhaus sowie der Firma Einhell bei weitem überlegen vielen Dank nun warten wir nur noch auf das eintreffen Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Renate Schmidt-Schedlinski

23 giugno 2025
Logo di VACS FACTORY s.r.o.

Risposta di VACS FACTORY s.r.o.

Guten Tag Frau Schmidt-Schedlinski,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – ein solches Lob motiviert uns enorm.

Wir hoffen, dass auch die Ware bald sicher bei Ihnen eintrifft und Sie mit der Qualität ebenso zufrieden sein werden.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Valutata 5 stelle su 5

Dominika, service client, d'exception

Le service client, en la personne de Dominika est formidable ! Réactif, compréhensif, compétent.
Ayant fait deux erreurs de références dans des filtres pour aspirateur commandés, elle a fait preuve de beaucoup de gentillesse et d'une patience "héroïque".
Cliente fidèle, j'ai toujours été très satisfaite des produits proposés par cette Entreprise.

16 giugno 2025
Non scritta su invito

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