VACS FACTORY s.r.o. Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

The bags does not fit and dust gets all over the machine internals. Upon contacting VACS the initial contact is fine, but when they can’t solve or reject the issue - they simply stop answerin... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordered bags for a Parkside cordless vacuum. Received completely different bags that don't fit, but labelled with the model number of the vacuum that I ordered for. They clearly made an assumption th... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Von der Suche über die Bestellung bishin zur Lieferung einfach alles top. War meine erste Bestellung aber sicher nicht meine letzte!

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Miele cx1 Cat&dog Feinstaubfilter Die Feinstaubfilter passten sehr gut in die Kassette, passte komplett komplikationslos in den Sauger, der tadellos im Anschluss saugt. Wie sich der Filter in Lang... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio
  2. anche in
  3. Fornitore di prodotti per la pulizia
  4. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Wir bei VACS FACTORY wissen, dass der Schlüssel zu einem zufriedenen und sauberen Heim eine zuverlässige Verknüpfung zwischen dem Staubsaugermodell und dem richtigen Beutel ist. Deshalb ergänzen und entstauben wir jede Woche die Datenbank der Staubsaugermodelle und bereiten weitere neue Modelle von Beuteln vor. Es handelt sich bei weitem nicht nur um Staubsaugerneuheiten auf dem Markt. Wir sind bestrebt, auch ältere und vielleicht in Vergessenheit geratene Modelle mit Beuteln zu versorgen. Im Angebot haben wir für Sie mehr als 22 000 Staubsaugermodelle und wir sind noch nicht am Ende angekommen. Unser Ziel ist es, dass wirklich jeder sein Modell findet und zu diesem eine Verknüpfung zum richtigen Kauf hat. Die VACS Beutel werden aus Vliesstoff hergestellt, , der 5 Filterlagen besitzt und die modernste Technologie für eine perfekte Filterung darstellt. Die Beutel haben im Vergleich zu Papierbeuteln eine um 50 % längere Lebensdauer. Der synthetische Vliesstoff filtert bis zu 99 % der Partikel mit einer Größe von einem Mikrometer und bis zu 40 % mehr gegenüber einem Papierbeutel. VACS Beutel sind wesentlich fester und im Fall des Ansaugens von Feuchtigkeit zerreißen sie nicht


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Valutata 1 stelle su 5

Die Staubbeutel wurden mit 16 Stück…

Die Staubbeutel wurden mit 16 Stück bestellt und bezahlt.ich habe auch 16 Stück erhalten , bei 4 Stück war der Aufnahmeksrton etwas zu gross. Das könnte ich selbst mit Cutter verkleinern. Bei den restlichen 12 Stück war der Aufnahmeksrton doppelt so stark, so dass diese naturgemäß mich in die Aufnahme des Staubsauger passten. Dahingehend habe ich Fotos erstellt, welche die Richtigen und die fehlerhaften Staubsaugerbeutel zeigen.Mein Gesprächspartner verstand diese eindeutige Situation nicht. Ich sollte noch als Fotos des Staubsaugers und der Fabrikationsnummern per E-Mail senden. Also reiste ich geduldig zu meiner Schwiegermutter und erledigte das. Die Frau ist 86 Jahre alt. Dann wurde mir der Vorschlag unterbreitet, dass ich ein kostenfreies Rücksendeformular bekomme. Ich denke gut, dann packe ich das Zeug ein und sende es an die zu benennende Adresse zurück. Ich würde aber wieder belogen. Denn ich sollte mit einem von mir auszufüllenden Formular 22 Km zu GLS reisen Ich bin 71 Jahre alt und möchte nicht durch die halbe Welt fahren, sonder bei meiner Post hier vor Ort absenden. Die Adresse wird mir strickt verwehrt. Bei allem Respekt funktioniert so eine berechtigte Reklamation ? Die Person mit der ich versuche zu kommunizieren ist vielleicht AI, aber ich bin doch nicht der Erfüllungsgehilfe des Unternehmens. Das Verhälnis Aufwand , Kosten Material, steht in keiner Relation. Ich kann leider nur sagen : Finger weg. Ich musste jetzt sogar einen Rechtsanwalt einschalten. Grüße W. Grubmüller

2 giugno 2026
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Risposta di VACS FACTORY s.r.o.

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind.
Leider können wir Ihnen keine andere Lösung anbieten. Wir haben Ihnen bereits einen Link für die kostenlose Rücksendung zugesandt. Sie können das Paket in jeder GLS-Filiale abgeben.
Sobald wir die Ware zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport

Valutata 3 stelle su 5

Erst nach der 3. Reklamation wurde geantwortet.

Bestellt hatte ich 24 Beutel und 2 Filter. Erhalten habe ich 12 Beutel und 2 Filter. In den Karton hätten nie 24 Beutel gepasst und der Kartonboden war schon fast offen, er wurde nur mit einem Klebstreifen zugeklebt der sich schon ablöste. Erst nach meiner 3. Mail bzgl. der Fehlmenge und einer 1 Sterne Bewertung hier, bekam ich eine Rückmeldung, meine Rekla sei in dem Spam gelandet, wurde mir geantwortet. Nach einer Überprüfung vor Ort, stellte man fest, das ich wirklich nur 12 Beutel bekam, die wurden mir dann aber kostenfrei zugesendet. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen.

24 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Jahresvorrat inkompatibel

Meinen Jahresvorrat an Beuteln dort bestellt, angeblich kompatibel mit meinem Staubsauger. Nun muss ich leider jeden Beutel zweimal zurechtschneiden, am Karton als auch an der Plastiklamelle wo das Saugrohr in den Beutel geht, damit ich sie nutzen kann. "Nach zurechtschneiden kompatibel" wäre passend. Reklamation endete leider im Nirvana, nachdem ich etliche Bilder und Etiketten durchgegeben habe. Traurig. Das ist Betrug.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Miele cx1 Cat&dog Feinstaubfilter

Miele cx1 Cat&dog Feinstaubfilter

Die Feinstaubfilter passten sehr gut in die Kassette, passte komplett komplikationslos in den Sauger, der tadellos im Anschluss saugt. Wie sich der Filter in Langzeit bewährt kann ich nicht sagen, aber optisch sah er prima verarbeitet aus. Aus Nachhaltigkeitsgründen finde ich es absolut unnötig statt nur des Feinstaubfilters, die Kassette und den Feinstaubfiltet zu ersetzen.

7 marzo 2026

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