STAPGEZOND Recensioni 

Tot nu toe erg slecht!! Schoenen beslteld op 5 Mei nog steeds niet binnen. Bij herhaaldelijk contact via email krijg je steeds dezelfde mail terug...waarschijnlijk automatische bericht...contact krijgen voor een retourlabel lukt niet....weinig vertrouwen dat mijn geld ooit terug komt!! Zeker geen aanrader dus en waarschijnlijk pure oplichting!!
Na aanleiding van jullie onderstaande antwoord...ik mail mezelf helemaal suf naar onderstaande mailadres..bij welke vraag ook..steeds dezelfde automatisch gegenereerde mail terug! Ik ben heel benieuwd of ik nog iets van jullie verneem een retourlabel krijg en mijn geld terug gestort....weinig vertouwen!!!

ik heb de schoenen ongeveer 3 weken geleden besteld maar ik heb ze nog steeds niet binnen. Dus puur gebaseerd op de bezorging is dit een slecht bedrijf waar ik niet nog eens bestel. Ik hoop dat de schoenen tenminste goed zijn. Maar nu ik de ervaringen hoor van mensen hier heb ik er geen vertrouwen in.

ik bestelde 6 compressiekousen, voor 69,9 euro. ik vroeg om de bestelling te leveren binnen de week, was in voorraad. kreeg van een zekere Edmund, wie het ook kan zijn een onduidelijk antwoord. ik zou ze annuleren, maar dat mocht je vergeten. moeilijk is het niet, ze bestellen ze zelf in azie en laten het bij u leveren. deze compressiekousen kon ik waar ik nu ben voor 12 euro bestellen, 6 paar. dus ik heb ze niet en betaal daar veel te duur voor. een webwinkel die zichzelf respecteert, geeft je de kans om te annuleren.

Ik was al heel lang op zoek naar goede wandelschoenen en met een vrij brede voorvoet moet je dan meestal gaan passen, bij de dure speciaalzaken. Ik heb last van een gezwollen knie dus met goedkope sneakers lukt het niet meer. De prijs van de prachtige (groene!) schoenen van stap gezond was zo redelijk dat ik de gok waagde. Ze pasten perfect!

Onderstaand bericht heb ik geschreven en de conclusie is, dat het bezorgbedrijf hun werk niet goed hebben gedaan. Mijn geld is keurig netjes teruggestort door Stap Gezond. Ik kan dus helaas geen ervaring delen of de schoenen prettig lopen. Orthopedische schoenen besteld bij dit bedrijf. Het duurde allemaal lang. Uiteindelijk een bericht; missie geslaagd! Schoenen afgeleverd! Er is helemaal niets afgeleverd! Nog even gecheckt of ik het juiste adres heb ingevuld. Dat is juist. Ik heb gecontroleerd; schoenen zijn afgeleverd bij uw buren. In een totaal andere woonplaats afgeleverd! 100km hier vandaan. Verzending verzekerd wordt er vermeldt, dus dacht dit komt nog wel goed! Mail hierover gestuurd naar stapgezond. Geen reactie. Weer een mail gestuurd na een paar dagen. Geen reactie. Op de website staat de klantenservice reageert binnen 24/48 uur........Ik begin ernstige twijfels te krijgen bij dit bedrijf, zeker nu ik de reviews lees met andere vervelende ervaringen. Ik ga nu een mail sturen of dit bedrijf mijn geld terug gaat storten. Ik ben benieuwd!

Stapgezond; missie geslaagd reactie; ordernummer etc. is 2 mei al doorgegeven omdat de bestelling nog steeds niet geleverd was. Vanochtend heb ik een mail ontvangen van Stap Gezond dat mijn geld op mijn verzoek wordt teruggestort, omdat mijn vertrouwen in dit bedrijf er niet meer is. Zo jammer; al die verloren tijd en energie, terwijl ik me verheugd had op een paar gezonde en prettig lopende schoenen!

vervolg op reviews van 24 en 28 april jl. JAAAA we zijn er nog lang niet met het terugkrijgen van mijn bedrag voor het artikel wat nooit is geleverd door Stapgezond.

Nu kreeg ik gisteren dit antwoord op mijn review van 28/4:

Antwoord van STAPGEZOND

We hebben helaas je e-mailadres of bestelnummer niet kunnen vinden om je direct te helpen. Zou je contact met ons kunnen opnemen via help @stapgezond.nl met je bestelgegevens? We willen graag je situatie persoonlijk bekijken en snel een oplossing voor je vinden.

Dank je wel dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Dit antwoord!! Dus hun eigen klantenadministratie is niet echt lekker op orde en lezen is ook niet hun strekste kant want ik heb al eerder aangegeven dat ik mij niet van het kastje naar de muur laat sturen dus dat ik het advies om haar het volgende loket in de stapgezond fuik nl. neem contact op met ons info adres naast me neerleg. Buiten het feit dat ik vorige week de benodigde info heb ingestuurd middels de mail welke ik van trustpilot heb ontvangen:

Naar aanleiding van je review heeft STAPGEZOND aanvullende informatie opgevraagd om je ervaring beter te begrijpen.

En dan loopt er ook nog een separate mailcorrespondentie is met de Stapgezond medewerker van de maand.......

Edmund
STAPGEZOND Support Team

Want hoe toevallig is het toch dat ik op 1 dag en een recatie via trustpilot krijg en weer een persoonlijke mail van Edmund die weer hetzelfde vraagt als zijn mail hiervoor en de mail daarvoor en die klaarblijkelijk moeite heeft met het lezen van antwoorden.

Dank zomaar dat er weer een vervolg komt. Resume top op heden heb ik dus nog steeds geen product ontvangen en ook nog geen geld retour op mijn rekening......Dus nogmaals zaken doen met Stapgezond is Ongezond.

Duidelijke site, levert binnen enkele dagen en de compressie sokken zijn een fijn product.

De kousen verlichten veel pijn aan mijn scheenbeen. Ik loop weer een stuk makkelijker

Fijne pasvorm, licht gewicht, gewoon fijne sneakers

ik werk in de bouw en heb brede voeten deze schoenen zitten als gegoten loop er de hele dag op zonder last te krijgen.

Sokken doen waarvoor ik ze gekocht heb. Alleen de levertijd viel tegen. En ja, ik raad de sokken aan.

Mijn man en ik hebben ze allebei en ze zitten heerlijk en knellen niet dragen ze de hele dag.

Vervanging van steunkousen . Deze kousen hebben dezelfde werking en geen last van huidklachten meer

Vanaf het eerste moment een beter gevoel aan mijn benen bij het dragen van de steunkousen.
Een heel goed product , een aanrader .

Mijn zoon en ik hebben de zelfde maat sokken
Hij trok mijn steunkousen aan maar vond ze te lang en te warm
Dus voor hem de koste gekocht waar die helemaal.blij mee is
Zitten goed passen perfect

De compressiekousen voldeden aan mijn verwachtingen.

Ivm een spierscheuring in de kuit, heb ik deze gebruikt, en ze gaven mij de juiste ondersteuning, zodat ik weer een beetje normaal kon lopen.

Auper aankoop voor mij.

Het is gewoon goedkope Ali meuk
Orthostep pijnstillende schoenen

Je krijgt er juist last van

Kwalitatief zeer slecht en zeker niet hulpzaam als je last van je voeten heb ( zoals hielspoor )

Absoluut geen aanrader en je kan ze beter rechtstreeks op Temu/Ali kopen, dan is het nog enigszins prijs/kwaliteit verhouding

Na de bestelling had geplaatst heb ik geprobeerd te annuleren maar nergens werd op gereageerd

Volgende keer maar eerst reviews lezen en dan pas bestellen, had mij 60,- gescheeld

Vandaag besteld, morgen verzonden. Dat de producten dan twee weken onderweg zijn, word er niet bij verteld.
Schoenen zijn van slechte kwaliteit, in de hak voelde ik de ruitjes van de zool.
Retourneren moet naar Polen, ook dat lees je nergens. Op eigen kosten, dat staat er dan wel weer bij. Je krijgt eerst nog de kans op de producten te houden en 30% van je geld terug te krijgen.
Wat een deceptie.

Als eerste hier nooit geen schoenen kopen. Rotzooi komt uit china. Terwijl ze net doen of dat ze een Nederlands bedrijf zijn. Maar het gaat via polen. 79 euro betaald en wat krijg je maat klopt niet. Andere schoenen maat groter gekregen. Deze gisteren ontvangen en gepast na 1 min. al pijn in je benen. Echt rotzooi ik gooi ze maar in de container.