Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Levertijd te lang. Als je ernaar vraagt komen er ronkende teksten zonder verklaring of perspectief. Antwoorden lijken uit de AI doos te komen. Aanpassen review niet aan de orde. Daarbij zijn de sc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di calzature ortopediche

Scritti dall'azienda

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

387 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling kwaliteit en slecht contact

De levering duurde erg lang.
Het ergste is nog als de schoenen niet passen. De juiste maat besteld maar ze pasten niet en de kwaliteit was zeer slecht. Het leken plastic schoenen. Een zijklepje van een schoen was niet vastgestikt. Het retourbeleid opgevolgd, contactformulier ingevuld. Na lang wachten een voorstel gekregen om nieuwe schoenen te bestellen of 30% korting. Ik hoefde ze niet terug te sturen. Aangegeven dat wij ze hier ook wel wilden weggooien maar wel graag 100% geld terug. Nu na meer dan 48 werkuren geen reactie. Telefonisch nooit bereikbaar.
Mijn lering: nooit meer van tevoren betalen aan niemand! Ik hoop dat ik nog mijn geld terugkrijg, extra brede schoenen zijn al extra duur! De ene ster was alleen nodig om mijn ervaring te delen, maar die is ook niet verdiend. Als ik 100% geld terugkrijg, zal ik die ervaring nog delen.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Garantie schoenen

Pas op met het kopen van deze site. Na 30 dagen heb je hier geen garantie meer. Mijn schoenen gingen na 4 maanden stuk en als reactie op mijn garantie vraag kreen ik als antwoord:
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak. Wij willen u informeren dat wij geen garantieperiode van 6 maanden hanteren. Onze servicegarantie is geldig voor een periode van 30 dagen.
En daar kun je het mee doen.
Ik heb bij anderen een betere ervaring en wel eens na bijna een jaar mijn geld terug gekregen. Daar doe je dan de volgende keer weer een aankoop.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

trap er niet in!

Het is weer zo'n Chinees bedrijf zoals Ali Expres of Temu maar dan met een Nederlandse vlag. Ik heb al 2 weken geleden besteld, nog niks ontvangen. Grote spijt van, hier niet bestellen!

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Verkeerde maat schoenen besteld daar…

Verkeerde maat schoenen besteld daar melding van gemaakt.
Kon de juiste maat bestellen en mocht de verkeerd bestelde schoenen houden.
Lijkt een prima aanbieding maar na vele mails en berichten van Edmund is denk ik een computer dat de schoenen zouden komen is er nooit wat verstuurd.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze rotzooi

Waardeloze rotzooi. Slappe schoenen. Levertijden kloppen niets van, je mag rustig 3 weken wachten voor het geleverd wordt stuur je een mail krijg je een standaard mail terug waar je nog niets mee kunt. Retour sturen? Geen gehoor zowel mail als telefonisch niet. Ze zeggen in Nederland te zitten maar waarom krijg je dan China rotzooi. Mensen wees gewaarschuwd

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Don't do it!

Doe het niet! Dat is het enige wat ik er van kan zeggen. Wat je ziet is NIET wat je krijgt. Kwaliteit is 0,0. Het leek erop dat iemand voor het eerst hadgeprobeerd schoenen te maken. MAW Rommel.

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

De schoenen ( orthostap pijnstillende…

De schoenen ( orthostap pijnstillende schoenen)na een tijdje uiteindelijk binnen gekregen. (4 weken)In het begin lopen ze niet verkeerd maar ook niet super. Ik heb ze 3 maanden licht gebruikt en de zolen zijn al aangedaan met verschillende slijtplekken. Zeer slechte kwaliteit dus. Ik krijg geen compensatie omdat ik ze 5 maanden geleden gekocht hebben en ze een 30 dagen retour beleid hebben. Ik kon ze pas na 2 maanden dragen ivm operatie aan mijn voet.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf, zit al ruim een maand te wachten op een bestelling!! Komt rechtstreeks uit China vandaan, niks Nederlands bedrijf!! Iedere keer beloofde mailtjes maar nog geen bestelling!! Nooit meer hier bestellen!!!

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

oplichters

Schoenen besteld maar ze waren te klein. Geprobeerd om ze terug te sturen maar dit wilde stap gezond niet.
Kreeg ook mijn geld niet terug. Na vele mail waren ze bereidt om de helft terug te betalen. Dit dan maar geaccepteerd. Ik ben het gewoon als ik via een website schoenen koop en ze passen niet dat ik dan de schoenen terug kan sturen en mijn geld dan teruggestort krijg (- verzendkosten).

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Aangifte gedaan wegens oplichting/fraude.

Reactie van Stapgezond slaat nergens op.
Mailtjes worden beantwoord met een standaard-onzin mail, zoals 'wacht rustig af'.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di STAPGEZOND

Risposta di STAPGEZOND

Hoi Marijke,

Het spijt ons zeer te horen over uw bezorgdheid en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più