Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Levertijd te lang. Als je ernaar vraagt komen er ronkende teksten zonder verklaring of perspectief. Antwoorden lijken uit de AI doos te komen. Aanpassen review niet aan de orde. Daarbij zijn de sc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- help@stapgezond.nl
- stapgezond.nl
3,2
Nella media
388 recensioni
Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Helaas minder dan de eerste
De eerste keer dat ik de ORTHOSOOTHE® Compressiekousen bestelde was ik zeer tevreden. Ze bevielen goed, zaten goed en hadden goede steun. Nu voor de tweede keer 3 paar besteld. Helaas in 1 sok een gaatje. Ik krijg daarvoor een nieuwe opgestuurd. Waarvoor dank. Maar wat mij ook opvalt is dat ze bij de tenen en op de hak veel dunner zijn. Je ziet de teen met nagel er doorheen, het zal dus niet lang wachten zijn voor je hierdoor heen bent. Zeker omdat ik ze met hardlopen gebruik en de afzet van de voet de sok doet strak spannen.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Sokken zitten prima
Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Goede communicatie en prima produkt.
De communicatie was correct en efficiënt.
De compressiekousen zijn van prima kwaliteit en bieden de juiste steun.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Constanza,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de compressiesokken voldoen aan je verwachtingen in zowel kwaliteit als ondersteuning. Je feedback betekent veel voor ons. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, helpen we je met alle plezier.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Wees alert, onbetrouwbaar! Schoenen besteld en geannuleerd
Ik heb 2 paar schoenen besteld en 2 uur later geannuleerd. Geen bevestiging van mijn annulering. Blijkbaar zijn de schoenen al verstuurd uit Polen.
Ze hebben een contactadres in Groningen met telefoonnummer, die niet bereikbaar is. Ze reageren niet op mijn emails.
Ik vrees dat dit allemaal fraude is...
Heeft iemand dezelfde ervaringen gemaakt?
Groet, Claudia
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Claudia,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. We begrijpen je zorgen volledig en willen dit onze hoogste prioriteit maken. We helpen je graag, dus neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je geduld en feedback enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
De schoenen zijn goed om te wandelen,al…
De schoenen zijn goed om te wandelen,al zijn het volgens mij geen orthopedische zoals in de advertentie vermeld is.
Ze zitten geweldig goed aan de voeten.
De kousen zijn ook van een goede kwaliteit,en de steun die ze geven is heel goed.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Jacobs,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat de schoenen perfect passen en comfortabel zijn om op te wandelen, en dat je tevreden bent over de kwaliteit en ondersteuning van de sokken. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt. Als we ergens anders mee kunnen helpen, staan we altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Misleidende claims, te late levering en slechte klantenservice
Ik heb op 12 november 2025 twee paar schoenen besteld bij StapGezond.
De website claimde dat de schoenen “orthopedisch” waren, “aanbevolen door orthopedisten” en “onmiddellijke pijnverlichting” bieden.
Na ontvangst bleek:
Er bestaat geen enkele orthopedische certificering of medische onderbouwing.
De verkoper heeft dit zelf bevestigd.
De schoenen worden niet vermeld via dropshipping uit Azië, maar komen daar wél vandaan.
Daarnaast werd beloofd:
1–3 dagen verwerkingstijd
4–8 werkdagen levertijd
Na 15 dagen had ik slechts één van de twee producten ontvangen.
Het tweede paar is nooit geleverd.
Tot slot wil de webshop dat ik zelf retourkosten betaal naar Polen, terwijl het product niet overeenkomt met wat er is geadverteerd.
Mijn ervaring:
❌ misleidende productinformatie
❌ te late en onvolledige levering
❌ geen transparantie over herkomst
❌ klantenservice verschuilt zich achter vaagheden
❌ retourkosten worden onterecht bij klant gelegd
Ik raad deze webshop absoluut niet aan.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Simsek,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de problemen die je met je bestelling hebt ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit graag goedmaken. We helpen je graag en zouden het op prijs stellen om je situatie in detail te bekijken. Neem daarom alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan zal ons team samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je feedback en geduld enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Deze kousen doen echt wat ze beloven.
Deze kousen doen precies wat ze beloven. Geven veel steun aan de benen. Hebben goed geholpen om het vocht uit mijn benen te verwijderen. En rugklachten te verminderen. Bovendien vind ik de kleuren erg mooi. Ik draag ze nu dagelijks en heb al een volgend paar gekocht. En raad dit zeker aan.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Jos,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn heel blij om te horen dat de sokken je benen de ondersteuning geven die je nodig hebt en zelfs helpen bij vochtophoping en rugpijn. Fijn ook dat je zo van de kleuren geniet en ze dagelijks draagt. We waarderen het enorm dat je ons weer je vertrouwen hebt gegeven met een nieuwe bestelling. Dank je wel voor je aanbeveling! Als je ooit iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit en ze doen wat je er van verwacht
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Bos,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat de sokken goed werken en aan je verwachtingen voldoen. We waarderen je feedback enorm!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Nogmaals.....OPLICHTERS…
3 november slechte review geplaatst omdat ze oplichters zijn Schoenen besteld. Booit ontvangen terwijl zij zeggen van wel. Geen schoenen en geld weg.
Geven ze antwoord op mijn review dat ik contact met ze kan opnemen. Al 100 keer gedaan. Maar reageren daar niet meer op.
Dus nogmaals OPLICHTERS pur sang.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Frank,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de problemen met je bestelling. We helpen je graag en willen dit graag oplossen. Neem daarom contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou een oplossing vinden. We waarderen je geduld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
5 weken moeten wachten
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Peter,
Het spijt ons heel erg om te horen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn en helpen je graag om dit op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je bestelling bekijken en samen met jou een passende oplossing vinden. We waarderen je geduld enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Echt, zijn super kousen, kan niet meer zonder.
Bestelling was makkelijk te doen, aankomst van het artikel liet wel een tijdje op zich wachten, doch bij de tweede bestelling ging het opmerkelijk vlugger.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Dany,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat het bestellen makkelijk ging en dat je tweede levering sneller is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Schoenen bestelt en komen best laat…
Schoenen bestelt en komen best laat aan.
Zijn de schoenen te klein en wiil je ze terug sturen doen ze eerst moeilijk.
En daarna kan je ze terug sturen op eigen koste naar Polen
Ben je nog €19.00 kwijt.
Zou het iedereen niet aan raden om hier schoenen te bestellen
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Mark,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de vertragingen en problemen met je bestelling. We helpen je graag, dus neem contact met ons op via help@stapgezond.nl. Ons team bekijkt je situatie graag en helpt je om een oplossing te vinden. We waarderen je geduld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen.
Op de site heel mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen! Goede communicatie tijdens en na de bestelling. Veel interessante aanbieding, altijd met korting!
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Kees,
Heel erg bedankt voor je vriendelijke feedback. We vinden het super fijn om te horen dat je blij bent met onze aanbiedingen en dat het bestelproces goed is verlopen. Als je onze compressiekousen ooit wilt proberen: ze bieden geweldige ondersteuning en comfort!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Bedriegelijke website
Jammer genoeg kan niet maar ik zou deze website liever nul sterren geven, hun bestelde produkt met name orthopedische Wandelschoen is allesbehalve orthopedische integendeel is gewoon een schoen van chinese makelij die terug te vinden is op aliexpres en die vanuit een Pools adres naar u opgestuurd word naar zeer lang wachten, de schoen is zeer klein van maat (is niet Europese normen). Communicatie met bedrijf verloopt zeer moeilijk is ook niet telefonische bereikbaar enkel via mail, terugbetaling is niet mogelijk, enkel 30% wat ze eerst beloven maar later toch niet doen, en je zou pakket moeten terugsturen naar adres in Polen op eigen kosten (wat al bijna helft van kostprijs schoenen is.) Ik kan maar één goede raad geven blijf weg van deze website. Ik heb bevoegde instanties ingelicht dit bedrijf te laten onderzoeken.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Wim,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en het spijt ons oprecht om te horen dat je problemen hebt ondervonden. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We staan voor je klaar en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Ons team helpt je graag verder met het oplossen van je zorgen. Als je opnieuw contact met ons kunt opnemen via help@stapgezond.nl, dan kijken we jouw situatie graag na en doen we ons best om een passende oplossing te bieden.
We waarderen je geduld en de tijd die je hebt genomen om je feedback te delen.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Het komt helemaal goed 😘
Speciale schoenen besteld ivm hielspoor.
De schoenen voldoen niet waarvoor ik ze besteld had..
Deze schoenen verergeren de klachten alleen maar.
Contact gehad met Stapgezond en ze bieden aan om nieuwe schoenen te sturen.
Dit zonder kosten.
Top.
Heel blij mee. Ze zitten gelijk goed en doen geen pijn.
Dank jullie wel voor deze mooie oplossing.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Antoinette,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en het spijt ons oprecht om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we begrijpen je frustratie volledig. We helpen je graag verder en bekijken deze situatie graag opnieuw, zodat we je op de juiste manier kunnen ondersteunen.
Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan kijkt ons team jouw case graag na en werken we samen aan een passende oplossing.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
De vermoeidheid in de benen zijn…
De vermoeidheid in de benen zijn verdwenen en geen krampen s”nachts . Heerlijke kousen ik kan ze niet meer missen 2 set is al in bestelling
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Peter,
De vermoeidheid in mijn benen is verdwenen en ik heb ’s nachts geen krampen meer. Geweldige kousen, ik kan niet meer zonder. Ik heb al twee sets besteld.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Correcte levering en comfortabele sokken
Correcte levering en comfortabele sokken
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Arnold,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling correct is geleverd en dat je de sokken prettig vindt. We waarderen je steun enorm en hopen dat je er nog lang van blijft genieten.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Froukje,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat alles soepel is verlopen met uw bestelling en dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze service. Als u ooit hulp nodig heeft of meer wilt weten over onze compressiekousen, dan staan we altijd voor u klaar!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Wachten en misschien komt het wel nooit
Ik zit nog steeds op mijn schoenen te wachten. Ook mij viel het enorm tegen dat ik hier uiteindelijk met een Chinese Dropshipper te maken heb. Waarschijnlijk 2 handige schooljongens die ontdekt hebben dat er bij goedgelovige ouderen met problemen aan het bewegingsapparaat geld te halen valt als de website er maar betrouwbaar uitziet. Afijn, je krijgt een track-en-trace code van ze, maar wat daar allemaal in verschijnt kun je helemaal niets mee. Communcatie gaat best vlot; alleen ze houden je aan het lijntje. Begrijpelijk, want ze weten zelf ook niet echt wat er speelt omdat ze alles uitbesteed hebben. Ik zit nu maar te wachten, maar je begrijpt dat dit een éénmalige domme fout van me is geweest. Het is nog maar de vraag of ik de schoenen krijg en nog dubieuzer; wat is de kwaliteit van Chinese schoenen waar ik 149 euro voor heb betaald......
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Harry,
Bedankt dat je je zorgen met ons deelt, en het spijt ons oprecht om te horen over de ervaring die je tot nu toe hebt gehad. We begrijpen volledig hoe teleurstellend en frustrerend dit voor je moet zijn, en we willen dat je weet dat we klaarstaan om je te helpen. We kijken graag opnieuw naar je bestelling om alles goed te controleren en verder op te volgen.
Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan helpen we je graag verder en werken we samen aan een oplossing. We waarderen je geduld enorm en hopen dat we deze ervaring alsnog positief voor je kunnen ombuigen.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Goeie sokken die stevigheid bieden
Goeie sokken die stevigheid bieden en lekker zitten.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di STAPGEZOND
Hoi Akkeloes,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt! We zijn blij om te horen dat de sokken lekker zitten en je benen de steun geven die ze nodig hebben. Als je vragen hebt of ooit hulp nodig hebt bij het kiezen van een ander paar, helpen we je graag!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.