all4fysio.nl Recensioni 4.680

Risposta di all4fysio.nl

5 giorni fa

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.

We hebben je bestelling van 27 maart volgens afspraak op 31 maart geleverd, wat ook terug te zien is in de track & trace. Op diezelfde dag heb je contact met ons opgenomen, waarop je een automatisch bericht hebt ontvangen met het verzoek om te reageren als je vraag nog niet beantwoord was. We hebben vervolgens pas op zaterdag 18 april opnieuw een bericht van je ontvangen.

Naar aanleiding daarvan zal een collega je maandag inhoudelijk verder helpen met de status van je omruiling en zorgen voor een passende oplossing.

Risposta di all4fysio.nl

15 apr 2026

Dank je wel voor je aanvulling.

Fijn dat inmiddels duidelijk is dat er een typefout in het opgegeven e-mailadres zat. Daardoor is de bevestigingsmail helaas niet bij je aangekomen. Wanneer een bestelling succesvol wordt afgerond, wordt deze namelijk automatisch verzonden naar het ingevulde e-mailadres.

Goed om te vermelden dat wij zelf geen bedragen afschrijven; de betaling wordt door jou uitgevoerd tijdens het bestelproces.

We vinden het wel vervelend om te horen dat je daarnaast frustratie hebt ervaren met onze digitale assistent en het vinden van de juiste contactmogelijkheden. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Onderaan elke pagina op onze website staat de knop “Contact”, waar je kunt kiezen hoe je met ons in contact wilt komen.

Als je wilt, kijken we uiteraard nog even met je mee naar je bestelling of om een kopie factuur naar het juiste e-mailadres te sturen. Je kunt een mail sturen naar klantenservice@all4fysio.nl.

Risposta di all4fysio.nl

15 apr 2026

Wat vervelend dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht, zeker als je het product juist snel nodig hebt.
We zoeken dit graag voor je uit om te achterhalen wat de oorzaak is. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het product onder een langere levertijd viel of dat er vertraging is ontstaan bij de bezorging via PostNL.
Zou je ons je bestelnummer willen sturen via klantenservice@all4fysio.nl? Dan kijken we het direct voor je na en geven we je zo snel mogelijk duidelijkheid.

Risposta di all4fysio.nl

20 mar 2026

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Omdat de review anoniem is geplaatst, kunnen we je situatie helaas niet direct terugvinden en inhoudelijk reageren. Tegoeden kunnen altijd worden terugbetaald, dus we lossen dit graag netjes met je op.
Wil je ons een e-mail sturen naar klantenservice@all4fysio.nl? Je kunt ons ook telefonisch bereiken; het telefoonnummer staat onderaan elke pagina van onze website.

Risposta di all4fysio.nl

28 feb 2026

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je bestelling later is geleverd dan verwacht en dat je het gevoel hebt gehad dat we niet bereikbaar waren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

We kijken dit graag inhoudelijk voor je na en zoeken uit wat er precies is gebeurd. Wil je hiervoor je bestelnummer of afleveradres mailen naar klantenservice@all4fysio.nl? Dan kunnen we je bestelling direct terugvinden en je verder helpen.
Wat betreft de bereikbaarheid: onderaan iedere pagina op onze website vind je ons telefoonnummer. Daarnaast beantwoorden we e-mails gemiddeld binnen minder dan 2 uur.

Stuur gerust even een mail met je gegevens, dan lossen we dit op.

Risposta di all4fysio.nl

Aggiornata il 20 feb 2026

Je plaatst hier een ernstige beschuldiging, maar levert geen enkele informatie aan waarmee wij je verhaal kunnen verifiëren. Op basis van alleen een voornaam kunnen wij geen bestelling, correspondentie of klacht terugvinden. Zonder ordernummer, datum of verdere gegevens is jouw bewering voor ons simpelweg niet controleerbaar.

Het publiekelijk waarschuwen voor ons bedrijf zonder ook maar enig bewijs of concrete onderbouwing vinden wij dan ook ongepast en misleidend. Wij staan volledig achter de juistheid van onze productinformatie en reageren dagelijks op klantmails. Als er daadwerkelijk een probleem is, lossen wij dat aantoonbaar en zorgvuldig op.

Wanneer je een echte bestelling hebt geplaatst, nodigen wij je uit om je ordernummer en relevante gegevens met ons te delen. Pas dan kunnen wij dit serieus onderzoeken en waar nodig oplossen.

Zonder deze informatie blijft dit een niet-onderbouwde beschuldiging.

Dank voor je update. Zoals in onze eerste reactie al gezegd willen we je melding graag inhoudelijk oppakken. Omdat je via dit reviewplatform anoniem reageert, kunnen we geen bestelling of contactmoment aan je koppelen. Daarom vragen we je nogmaals om ons rechtstreeks te mailen via klantenservice@all4fysio.nl met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van je klacht. Zodra we die gegevens ontvangen, nemen we je verzoek direct en zorgvuldig in behandeling.