Utilizziamo la piattaforma da oltre due anni. In una prima fase abbiamo riscontrato diversi problemi di latenza, che ci hanno causato alcuni disservizi. Fortunatamente, queste criticità si sono pr... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Team davvero gentile e sempre disponibile. Ogni richiesta viene gestita con professionalità, attenzione e grande cortesia.
Gentili, disponibile e appena abbiamo avuto un problema ci hanno assistito immediatamente risolvendoci il problema.
L'azienda ha risposto
Enrico del Servizio Assistenza è davvero super: ogni volta che abbiamo un problema o un dubbio è sempre sul pezzo e disponibilissimo a chiare e risolvere. Unico neo di Spoki è il nuovo sistema di pa... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Spoki è una piattaforma di WhatsApp Marketing, utile a automatizzare e gestire la vendita, il marketing e la gestione clienti sul canale WhatsApp. Permette di inviare messaggi massivi, creare chatbot, integrare Ecommerce, CRM, gestionali e oltre 4000 tool diversi. Possibile una prova gratuita sul sito web.
Informazioni di contatto
viale Francia snc, 72019 , San Vito dei Normanni, Italia
- info@spoki.it
- spoki.it
3,7
Nella media
140 recensioni
Ha risposto al 14% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Spoki
Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione!
Ottima piattaforma
Azienda relativamente giovane ma attenta ai bisogni dei clienti. Ho segnalato delle funzionalità che avremmo desiderato avere e spesso le hanno introdotte nella piattaforma.
La usiamo massivamente per la relazione con più di 6000 clienti e 40 operatori
17 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la nostra attenzione ai bisogni dei clienti e l'introduzione di nuove funzionalità abbiano soddisfatto le tue aspettative. Continueremo a lavorare per migliorare sempre di più anche grazie ai vostri feedback!
Un vero upgrade per la mia attività
All'inizio ero titubante, pensavo alla solita delusione, ma ho voluto provare e si e rivelato un mezzo sorprendente per versatilità ed efficacia. Ho aumentato realmente del 30% le mie vendite! Ottimo e tempestivo anche il supporto del Team. Lo consiglio.
17 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Grazie Aldo per la tua testimonianza, è un piacere conoscere i risultati straordinari che i nostri clienti riescono ad ottenere con Spoki! Il team di supporto è spere disponibile ad offriti l'aiuto di cui hai bisogno.
Ottima esperienza
Ottima esperienza con tutte le ragazze del team: professionali, competenti e concrete. Oltre che molto simpatiche Consiglio il servizio perché di facile utilizzo e utile per tanti business.
15 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Grazie Francesco per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia avuto un'ottima esperienza con il nostro team e che tu trovi il servizio facile da usare e utile per vari business.
Trasforma il tuo Business con una Comunicazione Efficace e Personalizzata
Una delle caratteristiche che adoro di più di Spoki è la sua facilità d'uso. In pochi semplici passaggi, sono riuscito a configurare il sistema e a integrarlo con la mia lista di contatti su WhatsApp. Non ho avuto bisogno di affrontare lunghe e complesse procedure di installazione o configurazione.
Una volta attivato, Spoki permette di inviare messaggi mirati e personalizzati ai miei clienti in base alle loro preferenze e comportamenti di acquisto. Questa capacità di segmentare il pubblico e inviare messaggi mirati ha notevolmente migliorato l'efficacia delle mie campagne di marketing.
In conclusione, consiglio Spoki a tutte le aziende che desiderano migliorare la propria comunicazione con i clienti e ottenere risultati tangibili nel proprio business. È uno strumento potente, intuitivo e altamente personalizzabile che ha il potenziale per trasformare radicalmente il modo in cui ti relazioni con il tuo pubblico.
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Matteo, grazie mille per la tua recensione dettagliata! Siamo entusiasti di sapere che trovi Spoki facile da usare e che hai potuto configurarlo e integrarlo con la tua lista di contatti su WhatsApp senza difficoltà. È fantastico sapere che la capacità di segmentare il pubblico e inviare messaggi mirati abbia migliorato l'efficacia delle tue campagne di marketing.
Continueremo a lavorare per offrire uno strumento sempre più potente, intuitivo e personalizzabile che possa trasformare la comunicazione delle aziende con il pubblico
Super consigliato
Super consigliato! Nel giro di poche ore abbiamo sostituito l'invio di sms dai nostri server con invio di messaggi Whatsapp.
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Marco, grazie di averci fatto conoscere la tua esperienza. Siamo sicuri che avrai apprezzato l’ integrabilità di Spoki con diversi sistemi che ti ha permesso di cambiare il canale comunicativo senza stravolgere la tua sistema lavorativo.
Azienda seria
Azienda seria, ben organizzata e sempre in evoluzione. La piattaforma funziona bene, la utilizzo da alcuni mesi, per il mio utilizzo dovrebbero essere implementate/migliorate alcune funzioni ma sono sicuro che sara perfezionata nel tempo. Buon servizio clienti
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Tommaso, grazie per il feedback. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente i servizi che offriamo, siamo felici che tu lo abbia notato e apprezzato. Come sai siamo sempre alla ricerca di nuove funzionalità, non esitare a contattarci per segnalarci i tuoi feedback, per noi sono preziosi.
Lo strumento ideale per l'azienda
La piattaforma è ben studiata con sezioni chiare. Il manuale e i video rendono poi tutto ancora più semplice per imparare la potenzialità dello strumento. Oltre al prodotto la differenza sta nel team Spoki, un team di ragazzi/e giovani sempre attenti al supporto e alle richieste di sviluppo con massima professionalità e dedizione al progetto.
la piattaforma Spoki è user friendly e non richiede competenze tecniche specifiche rendendola fruibile a tutti. Ci sono tante funzioni e possibilità per creare template, automazioni ed eventi che rendono il lavoro semplice e divertente
16 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Luca, grazie per averci scritto. Siamo felici che tu abbia apprezzato aspetti diversi della nostra piattaforma. è sempre un piacere collaborare con clienti l’entusiasmo e la voglia di crescere insieme a noi.
Assistenza
Assistenza supporto e consulenza sempre tempestiva e risolutiva! Ottimo servizio disponibilità e cortesia, felice di aver scelto spoki e il suo team.
Alessandro Bertaggia
15 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Alessandro, grazie per aver apprezzato il nostro servizio di assistenza. Cerchiamo di fornire ad i nostri clienti un servizio completo e incentrato sulle loro esigenze
esperieza 5.0
disponibilità, serietà, affidabilità, un grande umiltà e voglia di crescere aiutando anche le altre realtà a crescere insieme.
1 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao, ti ringraziamo per aver colto il nostro spirito e la nostra mission. Lavoriamo tutti i giorni per aiutare i nostri clienti a sviluppare il loro business
Disponibilità e professionalità in ogni…
Disponibilità e professionalità in ogni momento
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Grazie mille per la tua opinione
Assistenza ottima
Assistenza ottima! Ho scritto in chat per un dubbio e subito ho ricevuto risposta; capendo che per iscritto avevo difficoltà Marco mi ha contattato telefonicamente per condurmi alla
soluzione del problema.
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Giorgio, il tuo feedback è importantissimo per noi, ti ringraziamo di aver condiviso la tua esperienza qui. é una nostra priorità fare in modo che i nostri clienti siano soddisfatti e cerchiamo di fornirvi le soluzioni più adatte nel minor tempo possibile
Ottimo!
Sono seguita da Ester e la trovo una ragazza super disponibile e piena di idee per nuove campagne. Servizio clienti ottimo!
Per quanto riguarda spoki lo stiamo provando da poco e ancora stiamo sperimentando tutte le sue funzioni, ma per il momento mi trovo soddisfatta per le nostre esigenze :)
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Niklo’, ti ringraziamo di aver descritto la tua esperienza con il nostro dipartimento di Customer Care. Cerchiamo di aiutare i nostri clienti ad usare il prodotto ma anche a sviluppare sempre nuove strategie di comunicazione per raggiungere il cliente finale e rendere maggiormente efficace la comunicazione.Restiamo a tua disposizione per qualsiasi cosa
Ottimo per potenziare la relazione coi lead
Tool completo e versatile per diversi tipi di business. Le automazioni sono veramente utili per accorciare il tempo di risposta coi lead. Anche le campagne Whatsapp (se fatte bene senza spam) portano grandi risultati
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Giacomo, ti ringraziamo per la tua opinione, è fondamentale per noi confrontarci con i nostri clienti, cogliere spunti di miglioramento e orientare la nostra assistenza e il nostro prodotto alle vostre esigenze. Ci fa piacere sentire che Spoki ti abbia aiutato nella Lead generation, ti ringraziamo della tua testimonianza e restiamo a disposizione.
Ottimo servizio
Ottima esperienza. Assistenza celere e con ottime competenze.
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Anna, sono felice di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con il servizio di assistenza! Siamo qui per garantire che i nostri clienti ricevano supporto in maniera rapida e professionale. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva, apprezziamo il tuo feedback! Se hai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.
Ottimo servizio e ottima assistenza
Ottimo servizio e ottima assistenza. Work in progress come tanti software di questo genere ma le premesse sono ottime.
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Angelo, siamo contenti che apprezzi il servizio e l'assistenza che offriamo. Il nostro software è in continua evoluzione, così come le novità di WhatsApp API, e ci impegniamo a migliorare la piattaforma costantemente, ascoltando le esigenze dei nostri utenti. Grazie per il tuo supporto!
Il miglior partner di whatsapp marketing
Da anni utilizziamo Spoki nella nostra agenzia e siamo soddisfatti del servizio offerto. L'assistenza fornita dal team di Spoki è sempre stata tempestiva e professionale, sia per le questioni tecniche che amministrative. Il software si distingue per la sua versatilità e la capacità di integrarsi con le principali piattaforme di marketing. La creazione di funnel di marketing con Spoki è ottimale. Apprezziamo anche la disponibilità dello staff di Spoki nel considerare piccole modifiche o implementazioni richieste, dimostrando attenzione alle esigenze dei clienti. In sintesi, Spoki è una soluzione affidabile e funzionale che utilizziamo quotidianamente per il nostro marketing e quello dei nostri clienti, lo consigliamo a chi cerca un software di messaggistica versatile al passo con tutte le novità.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Chiara grazie per il tuo feedback e per la fiducia riposta in Spoki da ormai molti anni.
È sempre incoraggiante sapere che la nostra piattaforma e il nostro team hanno avuto un impatto positivo sulla tua agenzia, migliorando sia le operazioni quotidiane che le strategie di marketing complessive. La tua soddisfazione e le tue parole sono la conferma che il nostro impegno e le nostre soluzioni sono apprezzati. Grazie ancora per il tuo sostegno e la tua fiducia!
Uno strumento molto utile
Uno strumento molto utile per chi vuole arrivare con la propria comunicazione direttamente "in mano"al cliente. Noi lo usiamo per campagne informative con cataloghi grafici, ci viene molto comodo in quanto è possibile allegare anche dei pdf ai messaggi che inviamo.
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao, grazie per aver condiviso l'esperienza avuta con la nostra piattaforma!
Ci impegniamo a offrire soluzioni che facilitino la comunicazione diretta ed efficace con i clienti. Apprezziamo molto che tu abbia scelto di utilizzare il nostro servizio e siamo grati per il tuo supporto.
Per la Nostra attività spoki è…
Per la Nostra attività spoki è diventato indispensabile
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Ciao Pasquale, siamo onorati che Spoki sia un elemento indispensabile per la vostra attività! È sempre il nostro obiettivo principale offrire un servizio che non solo soddisfi, ma superi le aspettative e supporti i nostri clienti nel loro successo. Grazie per aver scelto Spoki e per la fiducia che riponete in noi!
Ci troviamo molto bene con questa…
Ci troviamo molto bene con questa piattaforma, servizio clienti veloce e molto disponibile
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spoki
Grazie,
siamo felici di sapere che trovi la nostra piattaforma utile e il nostro servizio clienti efficiente e disponibile. Apprezziamo molto il tuo sostegno e ci impegneremo a continuare a offrire un'esperienza di alta qualità. Grazie per il tuo feedback!
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