Mahtavaa laatua ja loistavaa palvelua! Vaikka maksoin vain 25 euroa kaksista laseista, minua kohdeltiin erittäin kunnioittavasti ja hyvin asiakkaana. Kokemus täällä oli huomattavasti parempi kuin muil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hei Specsavers Itis -tiimi! Haluan kiittää teitä sydämestäni aivan mahtavasta palvelusta. Erityiskiitos haluan antaa optikolle, Annikalle, joka auttoi minua todella paljon ammattitaidollaan.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Informazioni di contatto
Regno Unito
- specsavers.fi
4,3
Eccellente
230 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ostin myös silmälasien lisäksi…aurinkolasit
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätäni, niin lasit liikahtivat päässä. Olisiko optikon pitänyt huomata tämä sankoja valitessa? Minulle luvattiin, että sankoja voidaan lyhentää tarvittaessa.
Muuten olen tyytyväinen palveluun ja laseihin.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Mk 2,
Kiitos palautteestasi. Harmi kuulla, että aurinkolasiesi sangat ovat liian pitkät, mutta ne voi tosiaan lyhentää, tai tyytyväisyystakuun voimassaoloaikana (kolmen kuukauden sisällä lasien noutamisesta liikkeestä) voi myös vaikka vaihtaa kehykset kokonaan sopivampiin.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Kehysten istuvuus on henkilökohtainen asia, joten optikko ei välttämättä huomaa, jos kehykset eivät istu kunnolla. Joskus asiakaskin huomaa tämän vasta kotona käytettyään laseja muutaman päivän.
Ota vain yhteyttä liikkeeseen uudestaan, jotta saat sovittua ajan ja asia voidaan korjata!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä palvelu
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Tomas,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Ammattitaitoinen
Ammattitaitoinen, huomioiva henkilökunta ja hyvä mallisto laseista
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Anne,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja lasivalikoimaamme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
10+kaikki toimi sujuvasti ja tehokkaasti
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Pirjo,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Näen paljon paremmin ilman laseja
Näen paljon paremmin ilman laseja, kun vastatulleilla laseilla. Mainitsin asiasta henkilökunnalle useampaan kertaan, mutta silti käskettiin käyttää laseja 2 viikkoa, että silmät tottuu. Miksi haluaisin silmien tottuvan huonommin näkemiseen.
8 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
kiitos viestistäsi.
Jos uudet lasisi ovat moniteholasit, ohje niiden käyttöönottoon on juuri tuo. Uusiin linsseihin tottuminen vie aikansa, ja noin kahdessa viikossa yleensä silmät ja aivot oppivat toimimaan niiden kanssa ja esimerkiksi vääristymät katoavat.
Mikäli näyttää siltä, että totuttelu ei auta, tulethan käymään lasien kanssa liikkeessä, niin katsotaan mitä täytyy tehdä.
Terveisin Päivi / Specsavers
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja…
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja edullinen hinta. Suosittelen!
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Per,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Minna / Specsavers
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Petri,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Päivi / Specsavers
Sain hyvä palvelu
Sain hyvä palvelu. Henkilökunta on ystävällien ja asiantunteva
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Hazifur,
mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa toistekin!
Terveisin Päivi / Specsavers
Palvelu oli alusta asti hyvää
Palvelu oli alusta asti hyvää, pokien esittelysta optikon tutkimuksiin. Ainoa ongelma on lukulaseissani, ne tahtovat olla välillä väärässä huoneessa tarvittaessa.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Jarkko,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Lukulasien omat reissut eri huoneisiin ovat varmasti monelle tuttu ilmiö! Toivottavasti ne löytyvät aina lopulta oikeaan paikkaan tarpeen tullen. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Erinomaista palvelua
Erinomaista palvelua. Ystävällistä, asiakkaan huomioivaa ja erittäin ammattitaitoista palvelua.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Johanna,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen…
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen läpi. Ja lopputuloksena lasit jotka eivät ole hyvät. En suosittele.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei M.D.
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla.
Meillä on laseille kolmen kuukauden tyytyväisyystakuu, suosittelen että otat uudestaan yhteyttä liikkeeseen jotta voivat korjata lasit.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
nopea toimitus ja kustannustaso oli…
nopea toimitus ja kustannustaso oli mielestäni kohtullinen.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi. Erittäin mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiointiisi kanssamme. Tervetuloa jatkossakin!
Terveisin Anu / Specsavers
Pieni kompakti silmälasiliike
Pieni kompakti silmälasiliike, jossa on erittäin hyvä palvelu.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Niina,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Myymälässä on hyvä tunnelma ja…
Myymälässä on hyvä tunnelma ja työntekijät ovat iloisia
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
En suosittele
Menimme ilmaiseen näöntarkastukseen Porin Specsaversiin ja samalla tilaamaan pienellä budjetilla silmälasit. Myyjä yritti lähes väkisin tyrkyttää maksullista silmänpohjakuvausta ja linsseihin kaikenmaailman pinnotteita/ohennuksia tms (nämä kaikki minulle turhia) Kun tuli maksamisen aika, kerroin hyödyntäväni specsaversin korotonta ja kulutonta osamaksua. Tämä ei kuitenkaan onnistunut, koska myyjä kertoi että heillä on tilikauden päätös! jolloin osamaksu ei onnistu. Melko harhaanjohtavaa mainontaa televisiossa ym kanavissa, jossa tätä ei mainita sanallakaan. Asiakaspalvelu kuittaa palautteeni vedoten väärinkäsitykseen tai kommunikaatiovirheeseen!! Asiakas on siis kenties kuullut tai ymmärtänyt väärin selvää suomen kieltä?!?!?!? Palautteen antamisen jälkeen saan viestin, jossa kerrotaan että osamaksu onnistuu sittenkin! Asian tiimoilta olin yhteydessä myös kuluttaja-asiamieheen. Viimeinen asiointini tässä optikkoliikkeessä!
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
Kiitos palautteestasi ja olen todella pahoillani tapahtuneesta!
Mikäli on jotain, jonka kanssa voimme olla avuksi tässä kohtaa, niin olethan meihin yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut, niin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Ystävällisin terveisin,
Minna/ Specsavers
Palveleva henk.kunta ja kohtuulliset…
Palveleva henk.kunta ja kohtuulliset hinnat.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Tuula,
lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Anu / Specsavers
Avulias ja asiantunteva henkilökunta.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä tehokas harjoittelija, kohtelias, hallitsi tehtävänsä.
Hyvä tehokas harjoittelija. Kohtelias, monipuolinen. Osasi mielestäni ammattinsa hyvin.
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Aarno!
Kiitos viestistäsi ja lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta. Tervetuloa asioimaan meille toistekin!
Terveisin Päivi / Specsavers
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Nanna,
lämmin kiitos palautteestasi. Erittäin mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiointiisi kanssamme, ja tietenkin myös uusiin laseihisi.
Tervetuloa jatkossakin!
Terveisin, Anu / Specsavers
Tyytyväiset asiakkaat
Hyvät tarjoukset, ystävällinen palvelu ja asiantuntijat.
Informaatio selkää. Mahdollisuus ostoihin ns. osamaksulla/luotolla. Sijainti.
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Pirjo,
Kiitos paljon palautteestasi! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen tarjouksiimme, palveluun ja asiantuntevaan neuvontaan. Hienoa myös, että sijainti ja maksuvaihtoehdot ovat olleet sinulle sopivia. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.