Dopo solo 3 anni dall'installazione la batteria ha iniziato ad avere problemi. Contattato il servizio clienti a Febbraio 2026 e, dopo alcune prove da remoto, hanno confermato che le batterie andavano... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Io non posso che esprimere giudizio positivo. Ho fatto domanda in aprile 2021 a fine settembre mi hanno installato impianto, l’avvio slittato a febbraio 2022 è dipeso solo dai tempi tecnici di Enel di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
buongiorno a tutti. il 22 gennaio 2026 ho fatto una recensione pessima sul sistema di assistenza e portale Sonnen ( come potrete leggere) . oggi 18 febbraio sono intervenuti sostituendomi con batte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Io ho un impianto hibryd inverter da 15 ke di accumulo da un paio di gg che va in auto consumo e va che una meraviglia tecnici competenti e veloci l’impianto è perfettamente funzionante, mi spiace pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Unsere Vision ist, dass sich alle Menschen mit sauberer und bezahlbarer Energie versorgen können.
sonnen - energy is yours
Scritti dall'azienda
- Saubere und bezahlbare Energie für alle ist die größte Herausforderung unserer Zeit
- Gelingt es unsere Energieversorgung innerhalb der nächsten zehn Jahre vom Klimagas-Ausstoß zu befreien, schützen wir nicht nur unsere Umwelt, sondern auch unsere ökonomische und politische Freiheit. Dank neuer, digitaler Technologie vernetzen wir tausende Menschen, die bereits Energie erzeugen und ermöglichen ihnen, ihre selbst erzeugte Energie – direkt und ohne Profit am erzeugten Strom – mit anderen in ihrer Community zu teilen. Unsere intelligenten sonnenBatterien balancieren dabei Angebot und Nachfrage so optimal, dass eine Integration von 100 % erneuerbarer Energie innerhalb einer Community möglich ist – 24 Stunden am Tag.
- Wir glauben daran, dass die Menschen schon heute bei sich zu Hause sauberen Strom wirtschaftlich erzeugen können
- Aus einer Idee ist einer der größten Hersteller von intelligenten Energiespeichersystemen geworden. Der Hauptsitz von sonnen ist das bayerische Energiedorf Wildpoldsried, ein Ort der sich bereits komplett mit erneuerbaren Energien versorgt. In Wildpoldsried befinden sich auch die Entwicklung und die Produktion der sonnenBatterie, Deutschlands marktführendem Lithium-Speichersystem. Ein eindeutiger Beweis dafür, dass sich bezahlbare Qualität 'Made in Germany' und erneuerbare Energien optimal ergänzen lassen.
Informazioni di contatto
Am Riedbach 1, 87499, Wildpoldsried, Germania
- 08304 / 92933 400
- info@sonnen.de
- sonnen.de
2,9
Nella media
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 29% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Batterie inaffidabili
Batterie inaffidabili , prodotto tedesco affidabilità cinese , servizio assistenza pressoché inesistente a distanza dì 4 mesi le batterie nonostante siano state sostituite ancora non funzionano . Se pensate ad acquistare batterie cercate altro , assolutamente non consigliabile
15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di sonnen
Gentile Marco, ci dispiace molto leggere la sua recensione. La soddisfazione dei nostri Clienti è per noi di fondamentale importanza. Le confermiamo di aver inoltrato la sua segnalazione al nostro Team che provvederà a mettersi in contatto con lei per verifiche. Per eventuali ulteriori informazioni/chiarimenti, la invitiamo a scrivere al nostro servizio assistenza all’indirizzo service@sonnen.it. Grazie per il suo tempo.
Negligente ritardo nella gestione della pratica bonus 110
Aperta pratica per un impianto fotovoltaico, batteria e caldaia ibrida a marzo 2021, pagata cauzione, ad oggi non mi è stato presentato lo studio di fattibilità perchè , a sentire loro, l'idraulico e l'elettricista che dovrebbero fare l'ispezione non sono disponibili, anche se la commessa è già assegnata da tempo. Nel frattempo cambiano le norme e si rischia che cambino anche i requisiti per il bonus. Inutili le chiamate e le e.mail al backoffice, le risposte sono sempre vaghe anche di fronte alla minaccia di recesso o di azione legale per danni.
3 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di sonnen
Gentile Rodolfo, ci dispiace leggere la sua recensione. Le confermiamo di aver inoltrato la sua segnalazione al nostro team che provvederà a mettersi in contatto con Lei nel corso dei prossimi giorni per verifiche sulla sua pratica. Per eventuali approfondimenti e/o informazioni, può sempre contattare il nostro servizio clienti scrivendo a backoffice@sonnen.it. La vostra squadra di sonnen
Sonnen italia Azienda poco seria
Sonnen italia Azienda poco seria. Attenti, vi accordate per dei lavori poi ammettono di aver sbagliato la compilazione di alcuni moduli e quindi ti fanno metà dei lavori. Nel mio caso c'è stata una perdita di circa 30.000€. Ora andrò per vie legali
22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di sonnen
Gentile Emanuele, ci dispiace molto che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. A seguito di verifiche interne, le confermiamo che, nel modulo da lei firmato prima dell’inizio lavori, non figuravano altri interventi se non quelli già correttamente effettuati presso la sua abitazione. Ci dispiace apprendere che, in fase di compilazione della modulistica pre-lavori, siano stati omessi degli interventi da lei desiderati, ma a seguito della chiusura del cantiere, ci troviamo ora impossibilitati nel venire incontro alla sua richiesta. La ringraziamo per il tempo che ci ha voluto dedicare e restiamo a sua completa disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Il Team sonnen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.