Ein Glücksspiel ob eine Softwarelizenz funktioniert oder nicht. Auf meine Anfrage um eine neue, gültige Lizenz habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Kann den Shop leider gar nicht empfehlen!... Leggi di più
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Ungültige Keys. Support keine Rückmeldung. Schade - war vor einigen Jahren noch anders. // Edit 29.04 Seitens des Supports wurde sich heute mit einem gültigen Key zurückgemeldet. Allerdings ohne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Microsoft Office 2024 Standard gekauft. Lies sich nicht installieren. Täglich dem Support geschrieben. Als ich schon nicht mehr damit gerechnet habe, hat sich tatsächlich jemand herabgelassen und gea... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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83 recensioni
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Key funktioniert nicht
Key funktioniert nicht, auf Anfragen wird nicht reagiert.
18 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Software Eule
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Offenbar ist es hier zu einem Problem im Supportprozess gekommen, was wir sehr bedauern. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Empfehlung in mehrerer Hinsicht
Ich kann Software Eule in jeder Hinsicht postiv bewerten.
Versehentlich habe ich mir einen falschen Downlad gekauft und heruntergeladen. Das ich dabei eine falsche Version erwischt habe, war ganz klar mein Fehler.
Nun zu den wesentlichen Pluspunkten:
1. Ich habe am folgenden Tag nach wenigen Sekunden den Support telefonisch erreichen können.
2. Ich bin umfassend aufgeklärt und super beraten worden.
3. Ich habe noch während des Telefonats erneut einen Download-Link inkl. Key-Schlüssel zugeschickt bekommen.Und das kostenlos!
Das Telefonat, die umfassende Beratung und vor allem auch die Kulanz sind zusammengefasst sehr positiv hervorzuheben.
Sehr gerne wieder ;-)
An dieser Stelle ein besonderen Dank an Herrn Schab.
19 febbraio 2020
Non scritta su invito
Betrug
Ich habe einen Key dort erworben, ich habe eine Mitteilung erhalten, dass die Software schon auf einem anderen Gerät installiert ist.
Der Anbieter ist unseriös, bitte Hände weg.
19 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Software Eule
Liebe Julia,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Offenbar ist es hier zu einem Problem im Supportprozess gekommen, was wir sehr bedauern. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
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