Softkeys Recensioni 206

Truffa!!!! e arrivata la mail con addebito di pagamento a nome di un sito che vende abbigliamento e scarpe a Cecina. Domani andrò alla Guardia di Finanza a denunciare .Naturalmente del software acrobart neanche l'ombra!!!!

Ho assistito un amico che riscontrava problemi nell'utilizzare una licenza Photoshop perpetua (???) acquistata su questo sito.
Il software che gli era stato fornito era evidentemente crackato.
Tra l'altro, dopo aver segnalato all'assistenza i problemi di installazione, gli è stato inviato un link via mail per scaricare un archivio contenente, oltre all'installer crackato, il readme del team russo che l'ha crackato, con tanto di link al sito russo dal quale è possibile scaricarlo (gratuitamente naturalmente).
Stiamo procedendo a segnalare e inviare il materiale alle autorità.

UPDATE: attenzione, il sito è tornato up con nome softkeyss.it

Non funziona lo fatto reinstallare da informatico stesso risultato riscritto più volte senza risposta

Licenza Photoshop e Acrobat probabilmente contraffatte, ho seguito tutta la procedura per ben 2 volte, con lo stesso risultato " la tua licenza verrà bloccata tra 5 giorni". ho chiesto spiegazioni e hanno detto che mi inviavano una versione diversa di photoshop, se volevo. Ho chiesto il rimborso più volte, ma continuano a dirmi di seguire nuovamente la procedura. boh. Dicono che è licenza retail già usate, ok però attualmente la utilizzo solo io quindi Adobe non dovrebbe riconoscerle come pirata, e invece è proprio cosi.

Aggiornamento 11/10/2024. Rimborso ricevuto. Esperienza a lieto fine, anche se ora dovrò cercare delle nuove licenze.

Truffa... Vi posto la chat whatsapp tra me e loro.

IO_Buongiorno,
Ho effettuato l'ordine n. 15177 ieri per una licenza A-Cad (con un po' di perplessità vedendo alcune recensioni su TrustPilot)
Ora ho appena installato il software. Mi chiedo come mai non mi venga fornito un codice licenza. Cosa molto strana se si acquista una licenza.
Nello studio con cui collaboro e con il quale mi connetto al NAS e wifi, é già successo che siano stati contattati da Autodesk perché hanno rilevato una licenza craccata che si collegava dallo stesso indirizzo IP degli altri PC con licenza regolare.
Io per accedere allo studio ho dovuto firmare un contratto di non avere licenze pirata sul mio PC, pena l'annullamento del contratto d'affitto.
Cosa dovrei pensare ora in seguito all' acquisto fatto? Se Autodesk rilevasse qualcosa di strano, io sarei subito sanzionato. Cosa mi dite in merito ?
Inoltre la versione acquistata era la 2023, ma in realtà nel file installato c'è la 2022

SOFTKEYS_Salve, il prodotto viene fornito già attivo con la chiave al suo interno. Se preferisce possiamo attivarle una versione aggiornata del prodotto, cioè la 2025, la quale si riscatta tramite account.
Tuttavia è importante notare come qualsiasi cosa riguarda il suo contratto di lavoro è un questions suo privata per la quale non siamo responsabili

IO_Tuttavia é importante notare che, se il vs sito web pubblicizza una licenza regolare, dovete anche garantire che quello che mi avete fornito é regolare.
Come potete permettervi una risposta del genere nei confronti di un professionista che, dopo avervi pagato, pretende solo delle rassicurazioni?
Nel caso di un controllo della Guardia di Finanza, ad esempio, posso ritenermi tranquillo? Autodesk può rilevare licenze non idonee?
Grazie per la risposta anticipatamente

Da qui in poi nessuna risposta, anche dopo solleciti vari.

Diffidate...è una truffa.

PS! TrustPilot non permette di pubblicare screenshot altrimenti li avrei messi con il numero di telefono in chiaro...

!!ATTENZIONE TRUFFA!!
Non ho ricevuto alcuna licenza dopo l'acquisto online della versione autoCAD 2023 perpetua.
Assistenza inesistente (il numero indicato non esiste).
Sul sito è indicato che spediscono la licenza entro 1-5 minuti, LICENZA MAI RICEVUTA.

DIFFIDATE

Ho acquistato licenze di acrobat e photoshop: l'installazione di acrobat non mi ha creato alcun problema, ma con photoshop non è andata altrettanto bene, credo non per la licenza ma per la sua attivazione. Chiesto il rimborso, l'ho avuto nel giro di poche ore con contanti nelle 24 ore. Società molto corretta!

Pubblicizzano sul loro sito la licenza 2023, acquisti per quello che c'è scritto e pubblicizzato e poi ti manda quella del 2020.
Questo è un falso!
Non è assolutamente corretto.

24/09/2024
Continuo dopo la Vs risposta.. naturalmente, come dimostrano le altre recensioni, ho sbagliato io a non leggere prima le recensioni!
La Vs è una truffa.

ho acquistato photoshop 2023, che ha funzionato quasi un anno, fino a quando mo sono comparse due finestre popup che indicavano la prima che si trattava di software non originale la seconda che si sarebbe disattivato dopo 5 giorni cosa che è puntualmente accaduta.
1) il link per il download permette di scaricare una cartella compressa che non rispecchia il download dal sito ufficiale e il fatto che non venga dato un codice di attivazione la dice lunga sulla tipologia di acquisto.
Il problema è che veramente non si tratta di licenza genuina in quanto per la funzionalità dei nuovi filtri basati su ai è necessario per l'elaborazione, la connessione con i server Adobe che ovviamente fanno un controllo sulla validità della licenza.
ho inviato una mail il 19/07/2024 a all'indirizzo info.. descrivendo il problema, senza alcuna risposta.

mail di conferma ricevuta da voi:
Salve Fabrizio frisani,

Grazie per il tuo acquisto! Di seguito puoi scaricare la/e licenza/e:

PHOTOSHOP 2023 [LICENZA A VITA] - Windows
Adobe Photoshop 2023.zip
Download Link: .........................

Cordiali saluti,
Softkeys Staff

I programmi non funzionano nonostante abbia cambiato varie volte le chiavi sostitutive.

Acquistata una licenza a vita di Photoshop 2024, dopo alcuni giorni il software ha smesso di funzionare in quanto Adobe lo rileva come pirata. Se la licenza fosse legale, Adobe dovrebbe fornire il necessario supporto. Invece nulla.

Acquistato Adobe Photoshop 2024. Dopo aver effettuato il pagamento mi hanno inviato il programma cracckato e non come c'era scritto sul sito che l'avrei scaricato dal sito ufficiale. Ovviamente Adobe non ha riconosciuto il software. INAFFIDABILI!!!

Ho avuto lo stesso problema di tutti quelli che hanno acquistato photoshop da questa ditta, purtroppo non ho guardato prima le recensioni altrimenti avrei evitato.
Prodotto contraffatto per funzionare senza abbonamento (necessario e confermato da Adobe che ho contattato) e riconosciuto come NON ORIGINALE.
Richiesto il rimborso come previsto dalla legge e ovviamente non accettato dal loro.

Ho acquistato la licenza di photoshop a vita ma appena avviato il programma arriva la segnalazione della licenza non valida e che non è possibile l utilizzo,contattati per email e su watsapp nessuna risposta....provvederò a segnalare il tutto a chi di competenza

Comprato licenza Autocad LT spacciata per uso professionale e invece mi hanno venduto una licenza studenti. Contattati via mail sostengono che non dovrei preoccuparmi perchè l'account è associato ad un indirizzo privato. La realtà però è che non è consentito utilizzare licenze studenti per scopi professionali.

Ho acquistato a marzo i programmi Indesign e Photoshop. Quest’ultimo programma non ha mai funzionato, mette da qualche giorno, quando utilizzo il programma Indesign, mi appare una notifica continua dove mi informa che il programma non è originale chiedendomi di acquistarlo sul sito autentico e impossibilitandomi così ad utilizzarlo. Ho provato più volte a scrivere all’indirizzo mail, e non ho MAI ricevuto alcun riscontro.
EDIT: visto la Vs cortese risposta, lascio il mio numero di ordine che è 2532 per avere miei ulteriori riferimenti.

Software che presentano problemi scansione di antivirus come Eset rileva software dannoso ( provato con acrobat DC ) che ne impediva l'utilizzo e bisogna di nuovo installarlo o mettere delle eccezioni su Nod32.
Non solo se si esegue un accesso all'acount Acrobat il software è subito messo come in prova per tot giorni.
Altro problema non si possono fare aggiornamenti. E' vero che costa molto poco ma c'è qualcosa che non quadra, non so se è legale o meno. Ho scritto all'assistenza per avere informazioni, ma non mi hanno risposto.
In meritò alla risposta ricevuta dall'Azienda che nega il fatto che non abbia inviato le problematiche sopra espresse rendo noto che ho inviato 2 email uns ul 17/7/2024 e l'altra 1/8/2024 ovviamente senza risposte.

ho ordinato un programma di autocad, il tempo di inviare il bonifico e mi è arrivata subito la email con il link per installarlo.
poi avevo un problema con l'installazione del programma stesso, ho scritto una email e la risposta è stata velocissima e mi hanno aiutato a risolvere il problema!!
Complimenti veloci competenti e molto disponibili
li raccomando vivamente

oggi ho acquistato un software con licenza a vita. Inizialmente non è arrivata alcuna mail se non quella che mi avvisava dell'avvenuta transazione di acquisto. Ho aspettato sino nel tardo pomeriggio e li ho contattati via whatsapp (domenica 28 Luglio). L'assistenza mi ha subito risposto ed inviato la mail con istruzioni e software pronti per l'uso. Ottima esperienza

Comprato Autocad 2025 con licenza "a vita".
Una volta effettuato il pagamento sono stati velocissimi.
Inviate istruzioni e registrato il prodotto, che ho installato e provato. Al momento tutto ok.
Dico "al momento" perche avevo comprato la precedente versione del software (sempre "a vita") da altro rivenditore, ma dopo 13 mesi la licenza stata disattivata.
Vedremo...