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Smartness Recensioni 223

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 135 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'intuitività e la completezza del software, che semplifica notevolmente la gestione e l'ottimizzazione dei prezzi. Molti evidenziano l'eccellente servizio clienti, descritto come sempre disponibile, veloce e professionale nel risolvere qualsiasi richiesta. Il personale è elogiato per la disponibilità, la competenza e la professionalità, sia nella fase di onboarding che nel supporto continuo. Alcuni clienti, tuttavia, hanno riscontrato difficoltà nel reperire l'assistenza clienti, segnalando risposte lente o inesistenti, e in alcuni casi, problemi irrisolti e overbooking.

Di cosa parlano le persone

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva. Molti apprezzano l'intuitività e la facilità d'uso del... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la professionalità, la... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi, evidenziando come la piattaforma permetta di... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti. Molti clienti lodano l'assistenza per la sua... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio. Molti hanno elogiato l'eccellente assistenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness! Il gestionale è davvero intuitivo, completo e perfetto per le esigenze di una struttura ricettiva. Anche l’assistenza clienti è eccellente! Sempre dispo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima. Smartpricing è uno strumento completo e molto utile. Con la consulenza del team e altri strumenti collegato come Smartchat e Smartconnect il lavoro viene notevolmente semplificato... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Io diffido da quasi tutti i venditori, infatti all'inizio dicevo sempre che non mi interessa. Poi ho visto dei risultati su alcune strutture sul lago di Garda e mi sono concesso una prova, poi ho insi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo. Ho provato davvero tanti gestionali nel tempo, ma questo è quello che mi ha convinto di più. L’assistenza è sempre disponibile e risolve i problemi in modo rapido e professionale,... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #33 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Hotel business
  3. #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio sistemazione per vacanze
  4. #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di marketing su internet
  5. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Noleggio vacanze

Informazioni su Smartness

Scritti dall'azienda

🇬🇧 Smartness is an AI-powered platform designed for managing hotels, B&Bs, apartments, and vacation rentals.

But Smartness goes beyond just providing data and streamlining tasks. It automates all the essential activities needed to grow your property.

From dynamic pricing to email marketing campaigns, upselling, cross-selling, and guest communication – with Smartness, you can achieve all your goals effortlessly.

  • ✅ Increase your revenue by an average of +30%
  • ✅ Cut up to 20% in OTA commissions
  • ✅ Enhance the guest experience and build loyalty

🇮🇹 Smartness è la piattaforma basata su Intelligenza Artificiale per la gestione di hotel, b&b, appartamenti e case vacanze.

Smartness non si limita a fornirti dati e snellire il lavoro, ma automatizza tutte le attività necessarie a far crescere la tua struttura ricettiva.

Dal dynamic pricing alle campagne di email marketing, dall’upselling e cross-selling fino alla comunicazione con gli ospiti, con Smartness puoi raggiungere ogni obiettivo, senza sforzo.

  • ✅ Aumenti il fatturato del +30% in media
  • ✅ Riduci le commissioni OTA fino al -20%
  • ✅ Migliori l’esperienza di soggiorno e fidelizzi gli ospiti

Smartness is Smartpricing and way more

Scritti dall'azienda

🇬🇧 What software does Smartness include?
✔️ Smartpricing: automatically calculates the best rate (+30% revenue on average) ✔️ Smartconnect: automates marketing and boosts direct bookings ✔️ Smartfree: analyzes your competitors and suggests pricing strategies for free
🇬🇧 What makes Smartness different?
Smartness takes care of the tasks you don’t have time for or expertise in: ✔️ Optimizing prices daily ✔️ Analyzing internal data and market trends ✔️ Managing guest communication ✔️ Running email marketing for direct bookings ✔️ Selling extra services through upselling and cross-selling
🇮🇹 Quali software include Smartness?
✔️ Smartpricing: calcola in automatico la tariffa migliore (+30% fatturato in media) ✔️ Smartconnect: automatizza il marketing e aumenta le prenotazioni dirette ✔️ Smartfree: analizza gratis i tuoi competitor e suggerisce strategie di prezzo
🇮🇹 Perché Smartness è diverso?
Smartness si occupa direttamente delle attività per cui non hai tempo o competenze: ✔️ Ottimizzare i prezzi quotidianamente ✔️ Analizzare dati interni e trend di mercato ✔️ Gestire la comunicazione con gli ospiti ✔️ Fare email marketing per le prenotazioni dirette ✔️ Vendere servizi extra in upselling e cross-selling

What we guarantee

🇬🇧

✅ Continuous support
Support available 7 days a week via WhatsApp, phone, chatbot, and email, with video tutorials on the platform and weekly webinars with our experts.

✅ Ongoing training
With Smartness, you get access to LAB, our Academy with courses and tutorials on revenue management, marketing, and much more.

🇮🇹

✅ Supporto costante
Supporto 7 giorni su 7 via WhatsApp, telefono, chatbot ed email, video tutorial in piattaforma e webinar settimanali con i nostri esperti.

✅ Formazione continua
Con Smartness hai accesso a LAB, l’Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.


Informazioni di contatto

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Automation for independence, from OTAs and manual tasks.

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

223 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo iniziato a usare Smart Pricing…

Abbiamo iniziato a usare Smart Pricing per ottimizzare la gestione dei prezzi, e i risultati sono stati sorprendenti fin da subito. La piattaforma è intuitiva, facile da usare e supportata da un team estremamente competente e disponibile.

Il sistema analizza il mercato in tempo reale e propone tariffe dinamiche che ci hanno permesso di aumentare i ricavi mensili senza dover passare ore a fare ricerche o modifiche manuali. Uno dei grandi punti di forza è la personalizzazione delle strategie: ogni struttura può adattare le regole di prezzo alle proprie esigenze.

Consiglio vivamente Smart Pricing a chiunque lavori nel settore extralberghiero e voglia massimizzare le proprie entrate senza complicarsi la vita.

31 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Dopo un’attenta valutazione

Dopo un’attenta valutazione, è la prima chiamata con il consulente di SmartPricing mi è sembrata la scelta più giusta per iniziare questo percorso. Ho trovato disponibilità. La ragazza che mi ha seguito la formazione è stata molto presente e attenta con consigli e assistenza. Il sito mi sembra molto fluido rispecchia quello che stavo cercando.
Al momento mi sento di consigliarlo

18 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccezionale

Da quando uso smartness non potrei più farne a meno. L'utilizzo di tutte le sue funzioni mi ha dato sicuramente un grande vantaggio competitivo sulla concorrenza. Inoltre forniscono un servizio di tutoraggio periodico che aiuta ad impostare al meglio le strategie di pricing.

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il partner ideale per ottimizzare ricavi e tariffe

Collaboriamo con Smartpricing da ormai tre anni e posso affermare con convinzione che si tratta di un partner strategico di altissimo livello. La loro piattaforma di revenue management ha avuto un impatto concreto e positivo sulla gestione quotidiana della nostra attività, consentendoci di ottimizzare i prezzi in modo intelligente, semplice e automatizzato. In un settore in costante evoluzione come il nostro, avere a disposizione uno strumento tecnologico così avanzato, ma allo stesso tempo intuitivo, fa una reale differenza.

Fin dal primo giorno di collaborazione abbiamo trovato nel team di Smartpricing un partner disponibile e attento, sempre pronto ad ascoltare le nostre esigenze e a supportarci con consigli pratici e mirati. La loro assistenza clienti è uno dei punti di forza più evidenti: risposte rapide, competenza tecnica e un approccio realmente orientato alla soddisfazione del cliente.

A livello operativo, il software è aggiornato costantemente

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Attivazione Smartprincing

Ho appena iniziato il mio percorso con Smartpricing e fin da subito ho apprezzato la professionalità e la disponibilità del team. L’attivazione della piattaforma è stata semplice e guidata passo passo, con una formazione chiara e mirata alle mie esigenze.

Anche se non ho ancora avuto modo di testarne gli effetti sul lungo periodo, l’idea di avere un sistema dinamico che adatta i prezzi in base ai competitor e agli eventi locali mi sembra uno strumento strategico per migliorare l’efficienza e le performance della mia struttura.

Le premesse sono ottime, sono curioso di vedere i risultati nei prossimi mesi!

7 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti - servizio clienti ottimo

Siamo una società che gestisce appartamenti a Milano. Siamo passati al tool di Smartness, Smartpricing, dopo un'esperienza con un altro fornitore che non ci aveva soddisfatti. Abbiamo trovato un ottimo prodotto per le nostre esigenze e personale gentile e disponibile. Ottima la formazione iniziale e la disponibilità a fornirci il supporto richiesto. Il sistema di rilevazione e aggiornamento prezzi è molto buono e ovviamente si può personalizzare secondo le proprie esigenze. Si collega bene con il gestionale.

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato da poco questa attività…

Ho iniziato da poco questa attività come host e mi sono subito resa conto che avere un programma in grado rendere i prezzi dinamici e più appetibili era diventato indispensabile.
Trovato il link su Instagram, ricevo subito un prima contatto e da subito percepisco professionalità e interesse. proseguo con il percorso e finalmente entro nel divo del programma.
Dinamico, intuitivo, smart e soprattutto molto interessante. Naturalmente dovrò testare le varie strategie ma già mi piace l'approccio in merito a prezzi e ragionamento di strategia.
Detto ciò devo anche commentare la professionalità e la disponibilità delle persone (Linda e Paola) che mi hanno seguito nel percorso di formazione, illustrandomi nel dettaglio tutte le funzionalità e rispondendo prontamente a tutte le mie domande.
Ottima preparazione, ottimo prodotto.
Ora si va avanti...e forza tutta!!!

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo software per la gestione dei prezzi.Consigliato

Collaboro da un paio di anni con Smartpricing e mi ha semplificato molto il lavoro sulla gestione dei prezzi ,prima perdevo moltissime ore per stabilire i prezzi invece ora basta impostare dei prezzi di partenza e poi questo software fa tutto il resto.
Inoltre una cosa che apprezzo molto sono i loro tutorial dove ti insegnano ad imparare sempre meglio il loro back office e negli ultimi anni sono stati inseriti nuove funzionalità semre piu utii

21 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio imbarazzante

Servizio imbarazzante. Per un errore del sistema che ha abbassato i prezzi e non ha aggiornato tempestivamente i calendari Mi sono entrate una valanga di prenotazioni a prezzo stracciato. Affidare loro il calendario è un rischio

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Smartness

Risposta di Smartness

Ciao, sono Federico Minini, responsabile dell’esperienza dei clienti.
Mi dispiace leggere la tua recensione e comprendo il disappunto.

Confermo che si è verificato un rallentamento temporaneo nell’invio dei prezzi da Smartpricing verso un gestionale specifico. Si è trattato di un caso isolato e circoscritto a poche ore.

Detto ciò, Smartpricing mette a disposizione diversi strumenti per mantenere sempre il controllo, anche in situazioni anomale. Ad esempio, l’impostazione di un prezzo minimo avrebbe evitato la sincronizzazione di tariffe troppo basse.
Tengo inoltre a precisare che i prezzi bassi inviati non sono stati generati dall’algoritmo (non c'è stato alcun errore del sistema che ha abbassato i prezzi), ma inseriti manualmente da te.

Se ti fa piacere confrontarti direttamente con me, puoi scrivere a support@smartpricing.it e chiedere di organizzare una call.

A presto,
Federico

Valutata 5 stelle su 5

Smartpricing ha rivoluzionato la…

Smartpricing ha rivoluzionato la gestione delle tariffe per il mio B&B. Grazie al sistema di automazione dei prezzi, ho ottimizzato l’occupazione e aumentato il fatturato mensile. L’interfaccia è intuitiva e l’assistenza clienti è rapida e competente. Inoltre, il sistema di forecast è preciso e mi consente una pianificazione strategica efficace.

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo strumento, risultati concreti!

Uso Smartpricing da qualche mese e posso dire che è stato un vero passo avanti per la mia attività. I prezzi si adattano automaticamente al mercato e ho visto subito un aumento delle prenotazioni e dei ricavi. L’interfaccia è facile da usare e il team di supporto è sempre gentile e disponibile.
Consiglio Smartpricing a chiunque voglia lavorare in modo più smart e avere risultati migliori, senza perdere tempo con calcoli manuali.

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un servizio impeccabile che fa davvero la differenza

Smartpricing è stata una scoperta fondamentale per la gestione dinamica dei prezzi nella mia struttura. L’algoritmo è preciso, facile da configurare e soprattutto efficace nel massimizzare l’occupazione senza sacrificare il margine. Ho notato un aumento tangibile nei ricavi sin dai primi mesi di utilizzo.
Il supporto clienti è sempre disponibile, competente e gentile: si vede che dietro c’è un team che conosce bene il settore hospitality. Consiglio vivamente Smartpricing a chiunque voglia professionalizzare la propria gestione tariffaria.

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Smart Pricing permette di risparmiare tempo e soldi

Smart Pricing permette di risparmiare tempo nell’impostazione dei prezzi ottimizza automaticamente le tariffe in base alla domanda aiuta ad aumentare le prenotazioni soprattutto nei periodi di bassa stagione si adatta rapidamente ai cambiamenti del mercato ed è comodo per chi non vuole gestire i prezzi manualmente

25 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO ECCELLENTE

Utilizziamo Smartpricing da 2 anni e non potremmo essere più soddisfatti. La piattaforma è intuitiva, il supporto clienti sempre disponibile e competente, e soprattutto… i risultati si vedono!

Le tariffe dinamiche ci hanno permesso di aumentare il fatturato senza complicazioni, ottimizzando l’occupazione in modo intelligente. L'integrazione con il nostro gestionale è stata fluida e senza intoppi.

Consigliatissimo a chiunque lavori nel mondo dell’ospitalità e voglia fare un vero salto di qualità nella gestione dei prezzi.

20 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Smartpricing, TOP!

Da quando abbiamo iniziato a utilizzare Smartpricing, la gestione delle tariffe è diventata incredibilmente più semplice ed efficace. Il sistema è intuitivo, ben progettato e ci ha permesso di aumentare il nostro fatturato ottimizzando i prezzi in modo dinamico e intelligente, senza dover intervenire manualmente ogni giorno.

Il supporto clienti è un altro punto di forza: sempre disponibili, veloci nelle risposte e soprattutto competenti. Ci hanno affiancato passo dopo passo nell’integrazione e ci hanno fornito consigli personalizzati per sfruttare al meglio tutte le funzionalità.

Ottimo anche il sistema di reportistica, che ci permette di avere una visione chiara delle performance e dei margini.
Consigliatissimo a tutte le strutture che vogliono fare un salto di qualità nella gestione dei ricavi!

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Software imperdibile per Property Manager imprenditoriali

Utilizziamo Smartpricing da diversi mesi per la gestione dinamica delle tariffe dei nostri appartamenti in affitto breve e non potremmo essere più soddisfatti. Il software è intuitivo, ben strutturato e soprattutto efficace: abbiamo registrato un aumento delle entrate grazie a una strategia di pricing più reattiva e coerente con l’andamento del mercato.

Il supporto clienti è sempre disponibile, rapido e competente. Ogni dubbio o necessità viene risolto con professionalità e cortesia. Apprezziamo molto anche la possibilità di personalizzare le regole e le strategie di prezzo in base alle nostre esigenze specifiche: non è un sistema rigido, ma flessibile e adattabile.

Smartpricing è diventato uno strumento fondamentale per il nostro business: ci fa risparmiare tempo, ottimizza i ricavi e ci permette di lavorare con maggiore serenità. Lo consigliamo vivamente a chiunque gestisca immobili turistici e voglia fare un salto di qualità nella gestione delle tariffe.

Marco - Property Management Lead di GoHost S.r.l.

15 aprile 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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