Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness! Il gestionale è davvero intuitivo, completo e perfetto per le esigenze di una struttura ricettiva. Anche l’assistenza clienti è eccellente! Sempre dispo... Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #33 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Hotel business
- #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio sistemazione per vacanze
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di marketing su internet
- #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Noleggio vacanze
Informazioni su Smartness
Scritti dall'azienda
🇬🇧 Smartness is an AI-powered platform designed for managing hotels, B&Bs, apartments, and vacation rentals.
But Smartness goes beyond just providing data and streamlining tasks. It automates all the essential activities needed to grow your property.
From dynamic pricing to email marketing campaigns, upselling, cross-selling, and guest communication – with Smartness, you can achieve all your goals effortlessly.
- ✅ Increase your revenue by an average of +30%
- ✅ Cut up to 20% in OTA commissions
- ✅ Enhance the guest experience and build loyalty
🇮🇹 Smartness è la piattaforma basata su Intelligenza Artificiale per la gestione di hotel, b&b, appartamenti e case vacanze.
Smartness non si limita a fornirti dati e snellire il lavoro, ma automatizza tutte le attività necessarie a far crescere la tua struttura ricettiva.
Dal dynamic pricing alle campagne di email marketing, dall’upselling e cross-selling fino alla comunicazione con gli ospiti, con Smartness puoi raggiungere ogni obiettivo, senza sforzo.
- ✅ Aumenti il fatturato del +30% in media
- ✅ Riduci le commissioni OTA fino al -20%
- ✅ Migliori l’esperienza di soggiorno e fidelizzi gli ospiti
Smartness is Smartpricing and way more
Scritti dall'azienda
- 🇬🇧 What software does Smartness include?
- ✔️ Smartpricing: automatically calculates the best rate (+30% revenue on average) ✔️ Smartconnect: automates marketing and boosts direct bookings ✔️ Smartfree: analyzes your competitors and suggests pricing strategies for free
- 🇬🇧 What makes Smartness different?
- Smartness takes care of the tasks you don’t have time for or expertise in: ✔️ Optimizing prices daily ✔️ Analyzing internal data and market trends ✔️ Managing guest communication ✔️ Running email marketing for direct bookings ✔️ Selling extra services through upselling and cross-selling
- 🇮🇹 Quali software include Smartness?
- ✔️ Smartpricing: calcola in automatico la tariffa migliore (+30% fatturato in media) ✔️ Smartconnect: automatizza il marketing e aumenta le prenotazioni dirette ✔️ Smartfree: analizza gratis i tuoi competitor e suggerisce strategie di prezzo
- 🇮🇹 Perché Smartness è diverso?
- Smartness si occupa direttamente delle attività per cui non hai tempo o competenze: ✔️ Ottimizzare i prezzi quotidianamente ✔️ Analizzare dati interni e trend di mercato ✔️ Gestire la comunicazione con gli ospiti ✔️ Fare email marketing per le prenotazioni dirette ✔️ Vendere servizi extra in upselling e cross-selling
What we guarantee
🇬🇧
✅ Continuous support
Support available 7 days a week via WhatsApp, phone, chatbot, and email, with video tutorials on the platform and weekly webinars with our experts.
✅ Ongoing training
With Smartness, you get access to LAB, our Academy with courses and tutorials on revenue management, marketing, and much more.
🇮🇹
✅ Supporto costante
Supporto 7 giorni su 7 via WhatsApp, telefono, chatbot ed email, video tutorial in piattaforma e webinar settimanali con i nostri esperti.
✅ Formazione continua
Con Smartness hai accesso a LAB, l’Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.
Informazioni di contatto
Via Parteli 19, 38068, Rovereto, Italia
- hello@smartness.com
- smartness.com

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Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Date retta a me
Date retta a me: Smartpricing è una figata pazzesca! Sono il proprietario di 3 strutture e finora gestivo i prezzi secondo... il mio naso! Ed ovviamente attraversavo periodi di zero prenotazioni, a causa di prezzo eccessivamente alto, ad altri in cui ero sommerso da prenotazioni, grazie al fatto che avevo impostato prezzi eccessivamente bassi. Ci perdevo in entrambi i momenti. Senza parlare del fatto che le piattaforme OTA prediliggono le strutture che movimentano costantemente i prezzi. A farlo da soli è una fatica immensa ed i rischi di sbagliare sono elevatissimi. Ho provato Smartpricing e devo dire che funziona veramente: grazie ad una formazione diretta e via FAD asincrono, con tutorial molto semplici ed esaurienti, con l'assistenza di personale che ti assiste al primo avvio del programma, inserisci i valori base, ed il sistema apposta i nuovi prezzi in base alla comparazione con il mercato dei concorrenti, del periodo, della distanza temporale, delle festività, dell'occupazione, etc etc, con la possibilità di correggere il tiro, ed il sistema adegua costantemente i prezzi! Formidabile.
esperienza post-sottoscrizione deludente.
Ho sottoscritto SmartPricing da poco, ma l’impatto iniziale è stato tutt’altro che positivo. Dal momento dell’attivazione in poi, il cliente viene lasciato sostanzialmente solo: l’onboarding si basa quasi esclusivamente su tutorial e l’integrazione con il channel manager diventa improvvisamente una responsabilità del cliente.
Quando il channel manager non collabora o non fornisce assistenza adeguata, ci si ritrova bloccati in un rimpallo continuo di responsabilità tra fornitori, continuando però a pagare l’abbonamento a SmartPricing senza poterne beneficiare.
Al momento l’esperienza è negativa, soprattutto perché il valore del servizio dipende dall’integrazione e dal supporto iniziale, che risultano insufficienti.
Se l’obiettivo è che il cliente debba arrangiarsi autonomamente, viene meno il senso stesso del servizio. Resto in attesa di valutare se l’assistenza post-vendita migliorerà, ma l’esperienza iniziale è stata deludente.
un alleato in più
consigliatissimo per il mondo degli affitti brevi. collaboro con loro dal 2023, ed è stata una delle migliori cose che potessi fare.
ragazzi in continuo aggiornamento, e sempre sul pezzo.
professionalità, cortesia e serità .
Eccezionale
Semplice da usare intuitivo, visualizzazione di grafici di comparazione prezzi, tassi di occupazione insomma tutto quello che serve per avere sempre prezzi aggiornati dinamici e performanti.
Smartness ha semplificato tantissimo la…
Smartness ha semplificato tantissimo la gestione quotidiana della nostra struttura. Dalla parte operativa al controllo dei ricavi, tutto è più fluido e organizzato. Il team è rapido nelle risposte e molto preparato. Consigliatissimo.
Io diffido da quasi tutti i venditori
Io diffido da quasi tutti i venditori, infatti all'inizio dicevo sempre che non mi interessa. Poi ho visto dei risultati su alcune strutture sul lago di Garda e mi sono concesso una prova, poi ho insistito per un mese gratis e adesso non potrei pensare il lacvoro senza. Il margine di errore dei prezzi è minimo e di solito se ci sono sbagli è perché non si è impostata correttamente la strategia (fatevi aiutare, non pensate di saper fare tutto). Costi accessibili per chiunque gestisca più di 4 o 5 immobili
L'esperienza di oboarding è stata…
L'esperienza di oboarding è stata perfetta, tutto si è svolto nelle giuste tempistiche e tutto è stato sempre chiarito nel dettaglio. Grazie!
smartpricing
Ho appena attivato il servizio di smartpricing per la mia struttura, il programma è molto intuitivo
Ho trovato molto utili le varie videochiamate con Marco e Mirko che oltre a spiegare molto bene le funzioni principali del programma ha risposto a tutte le mie domande e ai miei dubbi. Ora spero di ottenere i risultati promessi grazie a prezzi dinamici.
Sicuramente farò una altra recensione alla fine dell'anno, nella speranza che è stata fatta la scelta giusta.
Eccellenza e professionalità
Il processo di onboarding mi ha stupito per completezza e facilità di apprendimento; gli strumenti ed il gestionale sono fantastici e pratici da usare. E' importante il percorso di autoformazione che si affianca all'aiuto dei tutor, nel mio caso Marco che è veramente un mito! Consigliatissimo!
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Ho provato davvero tanti gestionali nel tempo, ma questo è quello che mi ha convinto di più.
L’assistenza è sempre disponibile e risolve i problemi in modo rapido e professionale, cosa per niente scontata.
L’integrazione tra SmartPMS, SmartPricing e gli altri servizi funziona benissimo e semplifica davvero il lavoro.
Secondo me è il miglior prodotto attualmente sul mercato italiano, con prezzi assolutamente corretti per quello che offre.
servizio perfetto
Ottima esperienza
Ottima esperienza, uso i loro prodotti da un paio d’anni per gestire circa 40 appartamenti. Sarebbe impensabile stare senza, consigliatissimo, anche il servizio clienti risponde in fretta e risolve i problemi. Grandi!
Sono super soddisfatto
Abbiamo appena iniziato con smartness
Abbiamo appena iniziato con smartness, Il loro team è stato molto presente nel collegamento e sembra molto efficiente. Ora non resta che farlo lavorare e capire, siamo fiduciosi.
Host Me Property Management
Utilizziamo Smartness da più di un anno…
Utilizziamo Smartness da più di un anno e siamo molto soddisfatti del loro sistema. È un valido supporto per realtà come la nostra, una struttura piccola in cui è necessario gestire diverse mansioni.
Da poco abbiamo integrato anche la funzione marketing che, con pochi click, ci permette di creare campagne di email marketing e molto altro in modo semplice ed efficace.
Ottimo servizio clienti
Abbiamo scelto di utilizzare il servizio Smartpricing di Smartness insieme a Smartchat per le nostre strutture ricettive in Sardegna. Ad oggi possiamo dire di aver ricevuto uno dei migliori servizio clienti in assoluto, velocità nel rispondere e ottima comunicazione in generale. Un ringraziamento in particolare a Neera per l'ottimo servizio di onboarding.
Prima stavo sempre a controllare
Prima stavo sempre a controllare, adesso no.
ho acquistato smartpms e smartpricing…
ho acquistato smartpms e smartpricing ho fatto on boarding con Marco che è stato super professinale e super gentile, i prodotti sono davvero potenti!
Mi è piaciuto l’approccio iniziale dove…
Mi è piaciuto l’approccio iniziale dove si fa molta attenzione alla formazione. Ottima assistenza clienti. Il servizio è diventato indispensabile per la gestione dei miei 55 appartamenti
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