Tyvärr mycket svårt att få kontakt med butiken.. Har skrivit mail och ringt men blivit totalt ghostad! Så att få kontakt med butiken går inte.. Man lovar en leverans tid på två veckor på nya glasög... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det är glasögonen jag är missnöjd med. inte personalen, otroligt trevliga och ett bra bemötande. Hörselglasögon - Nja, inte vad jag förväntade mig. T.ex. Ett besök på restaurang, slutade med... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag har blivit bemött med stor professionalism från första stund. Personalen har inte bara varit kunnig och engagerad, utan också visat ett genuint intresse för att hjälpa mig hitta de perfekta glasög... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Trevlig och kunnig personal! Bra finansiering vid köpet av glasögon. Det känns tryggt att komma dit på synundersökning för de upptäckte ett fel på ett öga vid ett tidigare besök som ledde till läka... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Smarteyes erbjuder synvård och skandinaviskt designade glasögon. Smarteyes mission är att designa prisvärda glasögon till alla och visionen är att vara den mest rekommenderade optikern. Smarteyes finns över hela Sverige med ett 70-tal butiker, från Ystad i syd till Boden i norr.
Informazioni di contatto
Jan Stenbecks Torg 17, 164 40 , Kista, Svezia
- 08-7088930
- kundtjanst@smarteyes.se
- smarteyes.se
3,4
Nella media
308 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jag är nöjd med allt!
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Katarina,
Vi är så glada att höra att ni är nöjda med allt! Tack för er fantastiska feedback.
Vänliga hälsningar
Smarteyes
Trevlig personal och stort utbud av…
Trevlig personal och stort utbud av läckra bågar.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Anette,
Tack så mycket för de vänliga orden! Vi är så glada att ni uppskattade vår personal och vårt breda utbud.
Bästa hälsningar
Smarteyes
Min glaukom upptäcktes och jag fick…
Min glaukom upptäcktes och jag fick snabbt en tid till ögonläkare. Står nu på behandling.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Annette,
Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp med din glaukom och att behandlingen har påbörjats. Vi önskar dig all lycka till!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Hade velat haft en optiker på plats
Hade velat haft en optiker på plats, mycket dåligt att ha på länk. Behövde rumsprogressiva glasögon fick andra inte bra behöver byta.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Inga,
Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vi förstår din besvikelse över att inte ha en optiker på plats och att glasögonen inte fungerade som önskat. Vi tar din feedback på allvar för att förbättra våra tjänster. För vidare dialog är du välkommen att kontakta oss på kundtjanst@smarteyes.se
Bästa hälsningar, Smarteyes
Bra service
Bra service, trevliga och lyssnar på kunden, litet minus för att det blev fel styrka på glasen men det har rättats till utan problem.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Mariat,
Tack för de vänliga orden om vår service och att ni uppskattar att vi lyssnar på er. Vi är glada att höra att styrkan på glasen kunde korrigeras smidigt.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Jag är supernöjd
Jag är supernöjd! Med allt från kundbemötande till utprovning av bågar och hur de ska sitta!
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej,
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du är supernöjd med vårt kundbemötande och hjälpen med bågarna. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Fick den bästa hjälpen av kunnig…
Fick den bästa hjälpen av kunnig hjälpsam och trevlig personal
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Berith,
Vi är så glada att höra att ni fick den bästa hjälpen av vår kunniga och trevliga personal. Tack för er feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Bra och trevlig personal ,
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Pia,
Vi är så glada att höra att vår personal var bra och trevlig. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Hjälpsam personal
Jag fick väldigt bra tips och hjälp av en tjej som heter Hilda i butiken på Kungsmässan. Hon var toppen!
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Helena,
Vi är så glada att höra att ni fick utmärkt hjälp och goda tips från vår medarbetare i butiken på Kungsmässan. Vi uppskattar verkligen er positiva feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Mats,
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni uppskattade vår snabba service och trevliga personal. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart igen.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Alltid nöjd med mina besök på butiken…
Alltid nöjd med mina besök på butiken på Götgatan. Snygga bågar, bra service, bra pris
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Maria,
Vi är så glada att höra att ni alltid är nöjda med era besök hos oss på Götgatan! Tack för de vänliga orden om våra bågar, service och priser. Vi uppskattar verkligen er feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande. Optiker upptäckte grå starr (cataract)och remiterade till ögonklinik. Först efter op ny synkontroll och utprovning av glas.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Marita,
Vi är så glada att höra om ert proffsiga bemötande och att vår optiker kunde upptäcka grå starr. Vi önskar er all lycka med operationen och ser fram emot att hjälpa er med nya glasögon därefter. Tack för er feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Optikern hade stort tålamod med migg…
Optikern hade stort tålamod med migg som velade lite fram o tillbaka … Jättesvårt se skillnad på det ena ögat när hen testade olika linser
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Inger,
Vi är glada att höra att optikern visade stort tålamod under din linsundersökning. Vi förstår att det kan vara utmanande att bedöma skillnader mellan linser. Tack för din feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande! Lätt att reklamera när styrkorna inte stämmer på progressiva glasögon.
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Görgen,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att bemötandet var trevligt och att reklamationsprocessen för glasögonen var smidig för dig.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Mycket duktig och trevlig personal på…
Mycket duktig och trevlig personal på Smarteyes i Skellefteå .
Jag är så nöjd med mina nya glasögon !
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Siv,
Tack så mycket för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni är nöjda med både personalen och era nya glasögon. Er uppskattning betyder mycket för oss.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Bra behandling av personal
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej,
Vi är glada att höra att ni uppskattade personalens bemötande. Tack för er positiva feedback!
Bästa hälsningar, Smarteyes
Vänligt och professionellt bemötande.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej!
Vi är glada att höra att ni uppskattade vårt vänliga och professionella bemötande. Tack för din feedback!
Bästa hälsningar,
Smarteyes
Bästa optikern och så fint bemötande👍…
Bästa optikern och så fint bemötande👍 Även fin hjälp med utprovning av bågar. Kunde inte varit bättre. Smarteyes City Jönköping💯
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Siw!
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du uppskattade ditt besök hos oss och att du fick bra hjälp med bågarna. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Bästa hälsningar,
Smarteyes
Toppenservice, snygga bågar och snabbleverns :)
Jag kände mig trygg i optikerns händer och fick ett väldigt profesionellt bemötande. Snygga bågar att välja mellan och fick jättebra hjälp med styling och val av bågar.
Toppenservice, snygga bågar och snabbleverns :)
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej Chantale!
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du kände dig trygg och fick professionell hjälp med både synundersökning och val av bågar. Det betyder mycket för oss att du uppskattade vårt utbud och snabba leverans. :)
Bästa hälsningar,
Smarteyes
Välj annan leverantör
Oengagerat, otrevligt bemötande i butiken (Västerås). Det enda som var bra var det stora utbudet av bågar. Men nej, det räcker inte för att jag ska rekommendera Smarteyes. Välj annan leverantör som inser ditt värde som kund.
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smarteyes Sverige
Hej!
Vi beklagar att ditt besök i vår butik i Västerås inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar din feedback på stort allvar och förstår din besvikelse över bemötandet. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att alla kunder känner sig värderade. Tack för att du delar med dig av dina synpunkter, det hjälper oss att bli bättre.
Bästa hälsningar.
Smarteyes
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.