Smarter Phone Recensioni 

Aggiorno la mia recensione fatta 4 giorni fa, dopo un email di domanda mi è arrivata una data precisa di consegna che era il 2/09 ed é stata rispettata, telefono iPhone 7 128gb perfettamente funzionante, sicuramente acquisterò di nuovo

ORDINATO UN APPLE WATCH SERIE 3 SU EBAY MA COMUNQUE SEMPRE DA SMARTER PHONE PERCHÉ HANNO PURE IL NEGOZIO SU EBAY... SULLA DESCRIZIONE AVEVANO SCRITTO LIEVI SEGNI E SPEDIZIONE DA ITALIA E INVECE NON È VERO PERCHÉ HANNO SPEDITO DALL’IRLANDA ECCO CHE APPENA APRO IL PACCO TROVO LA SORPRESA!! DUE SOLCHI VISIBILI A DIR POCO PAUROSI SULLO SCHERMO!! MI INVIANO L’ ETICHETTA PER LA RESTITUZIONE PORTO IL PACCO AL CENTRO DI RACCOLTA DHL E IL PACCO STA LI PER DUE GIORNI PERCHÉ AL CORRIERE NON HANNO DATO NESSUNA COMUNICAZIONE! DOPO SVARIATE LAMENTELE IL CORRIERE FINALMENTE RITIRA IL PACCO ASPETTO GIORNI E FINALMENTE ARRIVA DINUOVO A LORO DOPO DUE GIORNI MI AVVISANO CHE È STATA AFFIDATA LA SPEDIZIONE A DHL A ME DESTINATA QUINDI ASPETTO L’APPLE WATCH APPENA RITIRO IL PACCO LO APRO E TROVO UN IPHONE 8 CON LA CORNICETTA TUTTA DENTATA E ROVINATA PERCHÉ È EVIDENTE CHE HA SUBITO UN URTO ABBASTANZA FORTE!!! HO DECISO CHE IL CELLULARE LO TENGO E LO DO A MIA FIGLIA DI 5 ANNI PER GIOCARCI PER NON AVERE PIÙ A CHE FARE CON QUESTI SIGNORI!! IO PARLO PER ESPERIENZA PERSONALE È STATO UN INCUBO OPERATORI SCOMPETENTI AZIENDA DISORGANIZZATA E CON SCARSA QUALITÀ MAI PIÙ ACQUISTI DA LORO SCONSIGLIATO DA EVITARE COME LA PESTE!!! POI FANNO LA SEGNALAZIONE CHE FATE SEGNALAZIONI E COSA C’E DA CAPIRE? HO GIÀ DETTO IO COSA E SUCCESSO QUINDI NON CE NULLA DA CAPIRE!! PIÙ CHIARO DI COSÌ SE LEGGETE BENE LA
RECENSIONE SI CAPISCE BENISSIMO E SPIEGA COSA È SUCCESSO!!! QUINDI DATEMI UN SOLO MOTIVO PER IL QUALE IO DEVO MODIFICARE LA RECENSIONE!!!

Ordinato iPhone 5s domenica 25/8, la mail di conferma era finita nello spam per cui ho chiamato martedì 27 e mi hanno detto che il 5s non era disponibile e mi hanno offerto di sostituirlo a pari prezzo con un iPhone SE che è arrivati il giorno dopo !
In ottime condizioni privo di difetti/segni, per esperienza precedente temevo per la durata della batteria e invece anche questa è quasi perfetta !
Ottimo servizio e ottima assistenza.

Modifico la mia recensione fatta il 4/9
Il telefono è arrivato oggi in ottime condizioni dopo che l’assistenza mi aveva contattato perché era esaurito il telefono che avevo ordinato, proponendomi di prendere un altro modello migliore di quello che avevo ordinato allo stesso prezzo.
Gli unici DIFETTI da migliorare sono i tempi di consegna previsti ed il tracking che arriva dopo tanto tempo dall’ordine. Per il resto sono soddisfatto

Ottimo , prezzi eccezionali qualità del prodotto dichiarata e reale
grazie

Salve,ho acquistato un iphone 6 che è arrivato questa mattina dopo pochi giorni dall'ordine rispettando i tempi stabiliti.
Adesso però provando ad inserire la mia sim il tel non la riconosce,ho provato a contattare telefonicamente il servizio clienti ma nessuno risponde e per email ancora niente,se non l'email automatica.
Scrivo qui per chiedere se a qualcuno è successa la stessa cosa.

AGGIORNAMENTO
Sono stata contattata da un signore che ha chiamato dalla Francia.
Gentilissimo mi ha detto che sostituirà il telefono con un altro.
Grazie

molto bene
trascorsa una settimana di utilizzo senza alcun problema
telefono in ottimo stato, nessun segno di usura,perfettamente funzionante ,batteria oltre il 90%.
C’è stato qualche problema iniziale ma devo dire che consiglierei l’acquisto si questo sito

iPhone 6 Plus arrivato in ritardo e sono stata contattata solo dopo due recensioni negative. Alla fine problema risolto e il cellulare e ‘arrivato perfetto e perfettamente funzionante. Consiglio solo di migliorare la comunicazione specie nelle prime fasi dell’ ordine per rassicurare i clienti che hanno sborsato i loro soldi e specificare magari che i tempi di consegna sono indicativi. Per il resto lo consiglio e ricomprerei ancora con loro.

Ho ordinato un iphone 7 il 28/08 con consegna prevista il 29 ovvero oggi. Ancora non mi e arrivato niente nonostante la mail mi sia arrivata stamattina alle 7:44

super super super oltre l'infinito ed oltre
un team di persone davvero serie e competenti e telefoni nuovissimo, io sono un cliente da mesi e ne ho comprati cira 10 unità

Cinque stelle più che meritate per un’azienda che si impegna a soddisfare al massimo il cliente.
Stamattina ho contattato il sito e sono stata ricontattata in breve tempo, mi hanno spiegato la situazione ( sostenendo che il dispositivo non era al momento disponibile), e per scusarsi e venirmi incontro, mi hanno offerto un altro dispositivo presente.
Una cosa che va apprezzata perché altri siti, non lo avrebbero fatto, anzi avrebbero lasciato correre.
Qui viene messo in primo piano il cliente, e le sue esigenze. Una cosa veramente da apprezzare.

Ordinato il 16 agosto con consegna il 29 agosto, è arrivato 2 gg prima, è partito da Dublino.
Il telefono è impacchettato in maniera sicura, si trova all'interno di un cofanetto rigido in plastica e l'imballo è protetto.
Nota ancora più positiva: ho acquistato un Iphone con il grado di usura BASIC (garanzia 6 mesi), quindi mi aspettavo dei graffi o comunque dei segni visibili; niente di tutto questo! il cellulare sembra nuovo.
Prezzi migliori sul mercato on line (almeno in base alle mie ricerche), iphone 6 128 giga solo 133 euro.
Sicuramente il prossimo sarà un iphone e altrettanto sicuro da Smarter!
Un po' di comunicazione tra l'ordine e la spedizione rassicurerebbero il cliente.
GRAZIE.

Ho ordinato il mio Iphone 7, in data 19/08/2018. La consegna era prevista per oggi, ma oltre a non aver ricevuto l'ordine, non ho neanche ricevuto la mail del tracking, già precedentemente richiesto tramite mail più volte.
Ho provato a contattarli anche telefonicamente, ma senza ricevere alcuna risposta.
Ad oggi non ho nessuna notizia e non so dove sia il mio telefono.

Aggiornamento: sono stata contattata tempestivamente e la spedizione mi è stata posticipata al 2 settembre.
provvederò a cambiare la mia recensione al momento della consegna del telefono.

Ricevuto il telefono con un paio di giorni di ritardo, servizio clienti un po’ lento ma comunque efficace. Arrivato l’iPhone 6S senza alcun graffio, come nuovo.

Classico sito che danneggia, oltre a se stesso, tutti quei market online che sono indipendenti da colossi come Amazon o eBay. Effettuato l'ordine il 4 agosto con consegna prevista il 13 agosto, sempre rimasto a casa ma fino al 27 agosto nessuna novità, nessun avviso, niente di niente!

AGGIORNAMENTO DI OGGI: mi chiamano direttamentea casa perrassicurarmi. Carino, peccato che abbiano agito soltanto dopo aver letto il mio post. Speriamo..

Ho ordinato un i-phone 6 plus il 10 agosto... Sarebbe dovuto arrivare il 21 ma non è non arrivato nulla. Al numero del servizio cliente di Roma non risponde nessuno.. Ho mandato anche due e-mail ma è arrivata solo la risposta in automatico... Arriverà qualcosa e quando???.. Come primo acquisto su questo sito direi che non sono affatto soddisfatta!!!
Aggiornamento :oggi sono riuscita a contattare il servizio clienti che mi ha informato che il modello da me scelto non era disponibile, sembra che per un problema informatico non abbiano ricevuto le mie email... Comunque ordine annullato.. poco dopo sono stata contattata da un operatore in Francia che si è scusato e mi ha inviato un buono sconto per un eventuale mio prossimo acquisto...forse sono stata solo sfortunata... Valuterò se ritentare visto che i loro prezzi sono davvero competitivi!!!
Stella

Ho ordinato un iPhone 6s il 14 di agosto e mi hanno mandato un e-mail dicendo che il 21 sarebbe arrivato il mio ordine oggi abbiamo 24 e non riesco a contattare loro.
Come posso fare ?

Aggiornamento: mi hanno appena chiamato decidendo che c'è stato un ritardo e che a breve(2-3) mi sarà consegnato il telefono.
Speriamo

Ordinato da poco iphone 6s ordine DHWWFVNEI e mai ricevuto mail di spedizione nonostante i miei solleciti... Mah

Hanno richiamato e gentilissimo ha risolto.
Grazie

Salve dall’acquisto non ho saputo più niente. Numero ordine FVWSZZGFN appena arriva verifico e cambio valutazione, per ora la comunicazione non è eccellente, doveva arrivare la cover ieri 23/08/2019.

Aggiornamento del 26/08/2019 nessuno ha chiamato e risposto alle email, ordine fatto il 15/08/2019 la cover doveva arrivare il 16/08 il telefono il 28/08/2019 ma doveva arrivare email con traking, speriamo, intanto cambio valutazione di 1 stella per la comunicazione pessima, poi vedremo.

Aggiornamento del 27/08/2019 arrivata email con traking partito da Dublino, ma la cover niente, aspettiamo.

Aggiornamento del 30/08/2019 - Partendo dal presupposto che la comunicazione è pessima, l’ordine è arrivato la cover è arrivata il telefono funziona benissimo esteticamente è notevole la batteria è al 81% mi hanno anche chiamato, pertanto direi che la prossima volta ricomprerei sicuramente. Grazie

Esperienza ottima in tutto, dal pre acquisto all’arrivo del mio iPhone 7.
Prodotto meglio di come me lo aspettassi, ben imballato e con tutti gli accessori di cui avevo bisogno.
Esperienza che ripeterei e consiglierei.