Smarter Phone Recensioni 

3452
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno ho bisogno di contattarvi perché ho effettuato la permuta del mio telefono il 28 dicembre 2023 spedito con il kit che mi avete inviato con etichetta prepagata ups ma non ho più saputo nulla... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un Iphone 6s cinque mesi fa e per fortuna mi è arrivato puntuale. La cosa che mi ha delusa è che c'era scritto che il telefono era di grado A, mentre al momento di aprirlo noto che c'erano... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Shop Reburbished Smartphones - All Passing 28-Point Inspection, Charger & Cable Included, 6-month Guarantee, No Contracts. Our Products are Carefully Packaged Before Being Shipped. Find a Product to Suit Your Style, Budget ...


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(3452)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ottimo

Prodotto all'aspetto perfetto, arrivato una settimana prima rispetto alla data di consegna, servizio clienti celere nelle risposte e/o comuinicazioni.
Per me era il primo acquisto con smarter-phone, ottima esperiena.
Al prossimo acquisto

12 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore!

È la seconda volta che acquisto da questo venditore...per la precisione due iPhone ricondizionati.
Ottimo rapporto qualità prezzo e disponibilità nel risolvere eventuali piccoli problemi dovessero sorgere.
Sicuramente in futuro farò altri acquisti su questo store e consigli a tutti di fare altrettanto!!

11 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È un sito decisamente poco affidabile

È un sito decisamente poco affidabile. Mi è arrivato il cellulare ma dopo un paio di giorni ha presentato alcuni problemi, provo a contattarli ma senza alcuna risposta tranne mail automatiche con scritto" la soddisfazione del cliente è importante.... " vergognoso

11 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Apple Watch

Ho comprato un Apple Watch serie 2 il 26/08/2019 e con consegna prevista oggi il 9/09/2019 ad oggi non ho ancora avuto notizie sul pacco. Ho provato a mandare quattro mail, ma nessuna risposta ed il numero che ti fornisce L azienda parla in inglese e non ti da modo di rispondere.
Il mio n di ordine è MHJRQWJHN con riferimento 94-BAS8896, spero in qualche notizia da parte loro

9 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ho comprato un iphone 5s

ho comprato un iphone 5S, la consegna era prevista il 06-09-2019 e ancora oggi non ho notizie. il mio numero di ordine e' DMFOWEQBR, Numero di riferimento 24-PRE7264. Danno un numero 06,83361633 con una voce in inglese registrata che non da modo di risposta.

Dopo la mia recensione, la sera stessa sono stato contattato dal venditore, in cui mi veniva spiegato l'Impossibilità a consegnare l' IPhone 5s, proponendomi la sostituzione con un iPhone 6s, senza rincari. Oggi 12 Settembre l'ho ricevuto, perfettamente funzionante. Ringrazio la persona che mi ha contattato portando a termine il mio acquisto. Ho rimandato il telefono indietro il touch screen non funzionava, sto aspettando che me lo rimandino funzionante.
Purtroppo nonostante le mie ripetute email del mio telefono si sono perse le tracce,
Ritorno a pubblicare azienda poco seria, ho rispedito il telefono cosi come mi è stato chiesto perché non funzionava il touch screen, ma in merito ho delle risposte evasive, il telefono lo hanno ricevuto il 25/09/2019, e ad oggi nessuna risposta. Sono in attesa di comunicazione per la sostituzione.
Finalmente nei giorni scorsi ho ricevuto il mio iphone, ho aspettato un po di giorni per vedere se funzionava bene, tutto a posto dopo dopo tre mesi, mi hanno risolto il problema. Grazie smarter

9 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

nessuna info su tracking per iphone su smarter

Salve ho acquistato più di una settimana fa un iphone su smarter-phone.co, Ordine n°LTOHOXKGM, Eseguito il primo settembre, Riferimento:18-BAS7050,

Ottimo servizio, assistenza puntuale nelle domande e consegna prima del previsto, cellulare in ottimo stato

consiglio!
gentilmente

Daniele

8 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile Daniele,

Grazie per aver contattato l'assistenza Smarter.

La informiamo che il suo ordine è stato spedito e che le sarà correttamente recapitato entro oggi.

Ecco il numero di spedizione DHL: 8367645436

Clicchi su questo [sito](http://www.dhl.com/en/express/tracking.html) per avere maggiori informazioni sullo stato del suo ordine.

Rimaniamo a disposizione se dovesse necessitare di ulteriore assistenza.

Saluti,

Il Team Smarter

Valutata 4 stelle su 5

Ordinato e pagato Apple iPhone SE.

Ordinato e pagato Apple iPhone SE.
Doveva arrivare entro settimana scorsa ma nessuna mail di spedizione e neanche avviso di ritardi.

Riferimento : 25-GOL7357
data ORDINE: 24/08/2019

Aggiornamenti 09/09/2019
Stamattina è arrivata la mail di spedizione, dice che il mio ordine è appena partito dai magazzini.
Quando arriva il prodotto cambierò la valutazione.

Aggiornamenti 12/09/2019
Arrivato il cell il giorno del 10/09/2019.
Per adesso mi sembra che funzioni bene, Ho preso "Stato del prodotto : Eco", ma sembra nuovo.
Sono soddisfatta dell'acquisto.

8 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

IPhone bloccato e con parte della cornice mancante...

Purtroppo è il secondo prodotto che ordino ed anche questa volta sono rimasta delusa. Mi è arrivato un iPhone se rosa 32gb con forti ammaccature su tutti i lati, pezzo della cornice vicino lo schermo mancante e soprattutto bloccato, quindi non ho potuto utilizzarlo.
Non mi hanno mandato un telefono ricondizionato, ma usato e neanche hanno controllato che ci fosse il blocco.
Aspetto che mi contattino per fare la restituzione e per riavere il denaro indietro.

Sono molto delusa.

Claudia G.

6 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Piccola macchia sullo schermo dovuta…

Piccola macchia sullo schermo dovuta alla rottura di un cristallo liquido

5 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile Michele,

Come siamo concordati telefonicamente, abbiamo proceduto a un rimborso parziale e potra' visualizzare l'accredito entro 3 a 4 giorni lavorativi sulla stessa carta che ha utilizzato per acquistare il telefono.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori assistenza.

Saluti,

Elom di smarter

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 2 telefoni iphone 7

Ho acquistato 2 telefoni iphone 7
I telefoni perfettamente funzionanti e come da descrizione.
Molto soddisfatto.

5 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile Fabio,

La ringraziamo per il suo messaggio e di aver scleto smarter !

La sua soddisfazione é la nostra priorita' e rimaniamo a disposizione per ulteriroi assistenza.

Saluti,


Elom di smarter

Valutata 1 stelle su 5

il venti di agosto ho acquistato un'…

il venti di agosto ho acquistato un' IPADmini 3 con consegna prevista 30 agosto.Ad oggi non ho ricevuto nulla, ma quel che è peggio è che non si riesce a parlare con qualcuno del servizio clienti per avere delle spiegazione.
Deluso

5 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile Massisteno,

Grazie per aver contattato l'assistenza Smarter.

Dai controlli effettuati sul nostro sistema ci risulta che il pacco le sarà correttamente recapitato oggi.

Rimaniamo a disposizione se dovesse necessitare di ulteriore assistenza.

Saluti,

Il Team Smarter

Valutata 4 stelle su 5

Ottima assistenza, consigliato

(Integrazione ad una recensione di qualche giorno fa)
Ho acquistato un Iphone 6s giorno 28, dopo un pressing iniziale poichè a pagamento effettuato ed accettato, l'ordine non era ancora partito, è arrivato ieri, addirittura prima della data di previsione (10-09-19). Tracking DHL eccezionale.
Molto gentile e disponibile Elom per i suoi chiarimenti!
L'Iphone sembra funzionare, pronta a dare una valutazione più alta se il dispositivo si rivela prestazionale.

5 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

contento

ho acquistato il 21 agosto 1 iphone se 64 giga a 117,00 euro, ad oggi 4 settembre non mi è ancora arrivato,ma mi hanno chiamato e rassicurato dal call center che il modello che avevo scelto era esaurito e mi hanno proposto il rimborso o la sostituzione del modello con iphone con grado di usura migliore. Ovviamente siccome mi occorre un telefono urgentemente ho scelto il nuovo modello senza costi aggiuntivi. Per il momento mi ritengo soddisfatto è pronto a migliorare la mia recensione quando avrò ricevuto la merce e constatato la sua integrità. Soddisfò il momento!

4 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile cliente,



La ringraziamo per il suo messaggio e la ringraziamo di aver scelto Smarter !



Non esiti a contattarci nuovamente se dovesse necessitare di ulteriore assistenza.



Saluti,



Elom di smarter


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un iPhone se 16gb.

Ho acquistato un iPhone se 16gb.
Appena effettuato il pagamento mi hanno inviato una mail in cui dicevano che il telefono sarebbe arrivato in circa 10gg.
Invece é arrivato dopo 3gg :-).
Una bellissima sorpresa direi!!!
Imballo resistente e ben fatto, all'interno una scatola in plastica tipo quella dell'iPhone 5c con dentro il cellulare ricondizionato ma praticamente perfetto, salvo un piccolo graffio sulla parte posteriore. (Grado B)
Poi caricabatterie, cavo alimentazione e spilletta togli SIM.
Mancano gli auricolari ma considerando il prezzo va più che bene

3 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo, peccato per i tempi di consegna non rispettati

AGGIORNAMENTO 06.09
Telefono semplicemente perfetto (iPhone 6).
Unica nota dolente, i tempi di consegna non rispettati.
Numero ordine: FDSBSGGJJ

3 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone


Gentile Massimo,

Da conversazione telefonica,

Siamo lieti di informarla che il suo ordine è pronto per il ritiro da parte di DHL entro le prossime 48-78 ore sara' in gardo di tracciare con il numero di spedizione.

DHL : 6890693736
Potra' eguire il suo ordine sul sito web di DHL. Ecco il link diretto:

https://www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.html?AWB=6890693736&brand=DHLPotra' anche chiamare DHL per ulteriori informazioni al numero : +39
06 8336 1633
Lo ricevera' a breve e speriamo che le piaccia il suo telefono.
La sua soddisfazione é la nostra priorita' e non esisti a contattarci nuovamente se dovesse necessitare di ulteriori assistenza.

Cordiali saluti,

Elom di smarter

Valutata 5 stelle su 5

Salve riconfermo di nuovo cinque stelle…

Salve riconfermo di nuovo cinque stelle alla smarter phone ,il telefono è arrivato oggi in ottime condizioni ,non ci sono segni evidenti di usura, se vi dovessero essere io non li vedo ,quindi di nuovo grazie e al prossimo acquisto

3 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ORDINATO E PAGATO Apple Watch Series 3…

ORDINATO E PAGATO Apple Watch Series 3 DOVEVA ARRIVARE ENTRO SETTIMANA SCORSA MA NESSUNA MAIL DI SPEDIZIONE E NEANCHE DI RITARDI INVIATO PIU MAIL DI RICHIESTA MA NESSUNA RISPOSTA O CONTATTO ATTENDERO QUESTA SETTIMANA E POI FARO' RICHIESTA DI RIMBORSO A PAYPAL.
riferimento: CRCKQSRES
data ORDINE: 22/08/2019

Venerdi mi è arrivato l oggetto peccato che invece che arrivare
Apple Watch Series 3 Acciaio Inossidabile GPS + Cellular grigio da 38mm mi sia arrivato
Apple Watch Series 3 Alluminio nike GPS + Cellula nero da42mm gia venerdi ho provato a contattarli ma niente da fare di nuovo irreperibili

3 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Smarter Phone

Risposta di Smarter Phone

Gentile Nicola,

Da conversazione telefonica,
Siamo lieti di informarla che il suo ordine è pronto per il ritiro da parte di DHL entro le prossime 48-78 ore sara' in gardo di tracciare con il numero di spedizione.

DHL : 6890700434
Potra' eguire il suo ordine sul sito web di DHL. Ecco il link diretto:
https://www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.html?AWB=6890700434&brand=DHLAWB=2196419783&brand=DHLDHLPotra' anche chiamare DHL per

ulteriori informazioni al numero : +39 06 8336 1633

Lo ricevera' a breve e speriamo che le piaccia il suo telefono.
La sua soddisfazione é la nostra priorita' e non esisti a contattarci nuovamente se dovesse necessitare di ulteriori assistenza.

Cordiali saluti,

Elom si Smarter

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più