Smarter Phone Recensioni 

Ho acquistato un iPhone7 128GB qualche giorno fa, consegna molto veloce, esteticamente perfetto senza la minima ammaccatura, ma utilizzandolo mi sono resa conto che è impossibile utilizzarlo a causa del microfono rotto, ho già mandato una mail in sede, attendo risposte per un eventuale sostituzione o rimborso..

Riferimento Ordine n ° AGYYQUEAK

Eseguito su 23/10/2019 09:25:45

Acquistato un Ipad mini 2 il 27/09/2019
Oggi è il 22/10/2019 e ancora nessun segno nonostante la data prevista di consegna fosse i11/10/2019

Apple iPad mini 2 Wifi - Capacità : 16 GB, Colore : Nero, Stato del prodotto :BASIC

Consegnato: ven, ottobre 11
Riferimento : 75-BAS10873

Salve ho acquistato più di una settimana fa un iphone su smarter-phone.co, Ordine n°SAIXIXQUA, Eseguito il 02/10/2019,
Riferimento: 25-BAS7334. Ancora non ricevo il traking nonostante la consegna sia prevista per domani, e leggendo solo oggi le recensioni su questo sito spero che mi vada bene... sicuramente mi arriverà in ritardo ma almeno spero che mi arrivi visto che è raro trovare il modello che ho ordinato! IPHONE SE 128giga.

Aggiornernamento:
Oggi, giorno in cui avrei dovuto ricevere il mio pacco, mi mandano una mail dicendomi che il prodotto non è più disponibile quando in realtà sul sito è presente in 3 colorazioni e diversi gradi di usura.
Sito inaffidabile.

Aggiornernamento 28/10/19
non mi hanno inviato il prodotto, deluso.

Il telefono, iphone 7 128gb, arriva il 27/09, in ottime condizioni. Dopo qualche giorno noto che si riavvia, e quando si riavvia non sono più capace di fare chiamate o usare la rete dati. Il 12/10 lo porto in assistenza, per farmi dire che il prodotto ha la banda della rete dati completamente andata. Pretendo una riparazione, dato che è ancora sotto garanzia.

Ho acquistato un iphone a giugno, a fine luglio ha smesso di funzionare, li ho contattati telefonicamente il 13 agosto e mi hanno risposto, e poi rientrato dalle ferie li ricontattato per il reso ma... silenzio totale.
Cerco di contattare già da oltre due mesi inviando più email all'assistenza (promettono di contattarti entro 24 ore) ma non ottengo nessuna risposta.
Ho provato un mare di volte a telefonare e non risponde nessuno.
Si stanno dimostrando poco seri e inaffidabili, assistenza inesistente.
Cosa posso fare, avete consigli?
Se ci saranno novità vi aggiorno.

Ho ordinato il telefono il giorno 26/08/2019. Ad oggi 11/10/2019 non ho ricevuto nulla. Nessuna risposta dal servizio clienti.

Apple iPhone 6 - Capacità : 64 GB, Colore : Argento, Stato del prodotto : Basic riferimento: RAZJUAEAF data: 07/10/2019 Prezzo totale: 138,00 € Imperiale Luca riferimento: 21-BAS7157
Ho acquistato un iPhone 6 dal sito. L'audio del telefono è completamente basso ed è impossibile ascoltare alcuna conversazione telefonica, nonché il wifi non riesce a connettersi, rendendo impossibile l'utilizzo del telefono se non tramite il traffico dati personale. Sono due giorni che cerco di contattare il servizio clienti telefonicamente e non risponde mai nessuno. Qualcuno può dirmi come devo fare, visto che il telefono mi serve per lavoro e tutto ciò mi ha creato e mi creerà non poco disagi anche per effettuare la richiesta di reso?

Salve, ho acquistato il cellulare a luglio, dopo vari ''problemi'' per quanto riguarda la disponibilità del modello che avevo scelto me ne è stato inviato un altro, inizialmente ho notato un problema con il microfono, infatti quando mando un messaggio vocale su Imessage devo per forza utilizzare le cuffie se no si sente un rumore molto fastidioso, avevo deciso di lasciar perdere a proposito di questo problema, ma sono un paio di mesi che il cellulare nella parte inferiore ha un glitch che cambia in base alla luminosità del cellulare, più è alta e più il glitch è evidente, ho provato a tenerlo con la luminosità al minimo per qualche giorno ma mi rendo conto che la cosa è molto fastidiosa, inoltre cercando sul sito informazioni riguardanti la garanzia ho trovato il link che dovrebbe generarmi il buono per il reso l'unico problema è che cliccandolo mi apre l'app della posta elettronica e non ne capisco il motivo, spero di ricevere risposta al più presto.

Grazie

AGGIORNAMENTO:
A distanza di quasi un mese non ho ancora ricevuto una risposta, il problema è peggiorato, ora la parte inferiore non funziona proprio e sono così costretta ad acquistare un nuovo cellulare.

Ordine del 1/9/19 arrivato con 5 gg di ritardo, consegna parziale perché l’adattatore lighting jack non è mai arrivato.
Il peggio è che il telefono iPhone 7 premium non funziona, è uno della serie a1660, ha un problema al circuito logico della sim per cui non la riconosce. Dopo svariate mail e telefonate nessuno risponde. Invio oggi l’ultima mail e poi se continuano a non rispondere procederó con PEC di notifica e denuncia presso Polizia e Procura.

IL TOP È CHE MI SEGNALATE SU TRUST PILOT MA NON RISPONDETE ALLE MAIL E TANTO MENO MI CONTATTATE AI RECAPITI TELEFONICI CHE VI HO LASCIATO.. GRAZIE

Ho acquistato un iPhone 7, arrivato in tempo ragionevoli. Il problema è che il telefono è ammaccato (molto più di un semplice graffio), il touch funziona a intermittenza e soprattutto è bloccato con non so quale operatore, fatto sta che non funziona con nessuna sim. Chiamare l'assistenza è impossibile, risponde una voce registrata in inglese e cade la linea dopo pochi secondi. Alle email non rispondono pur promettendo di dare un riscontro entro 24 ore dall'invio. Vorrei sapere come fare a ricevere l'etichetta di reso e a rispedire il telefono palesemente difettoso, ma soprattutto rivorrei indietro i miei soldi.
Sconsigliatissimo, sono rimasto molto deluso

il giorno 30/08/2019 ho comprato un Apple iPhone 4S da 32 GB ordine: VCAMYNWSV riferimento: 19-ECO7101.

la consegna era prevista per il 12 settembre, ad oggi no so dove sia.
Ho scritto almeno 5 volte al servizio clienti del sito ma non mi ha risposto nessuno.

Potete farmi sapere? Grazie

Salve, lo scorso 31 Agosto ho ordinato un iPad, Ordine n ° KVQEERSIK , che era dato disponibile ed in consegna entro due giorni. Ad oggi non ho nessuna notizia. Potete cortesemente provvedere?
Grazie.

Aggiornamento del 1 Ottobre
Ancora nessuna notizia. adesso non considerano più neanche le recensioni da questo blog... Se non arriva una pronta risposta apro un reclamo ufficiale.

Ho ordinato giorno 09/09/2019 un iPhone 6s e ad oggi 23/09/2019 ancora non è arrivato nulla. Potete aiutarmi?

Ho acquistato un’ iPhone 7 poco tempo fa. Ordinato alle 02.40 di notte,è arrivato il pomeriggio del giorno dopo. Unico difetto,si sentiva pochissimo il volume dell’altoparlante in chiamata. Ho spedito una mail e ho ricevuto subito una risposta. Come da accordi,ho portato il telefono in riparazione a mie spese,fortunatamente era solo un problema di polvere. Ho spedito la ricevuta tramite mail, e quasi immediatamente,hanno effettuato il rimborso nella mia carta di credito. Da sottolineare il prezzo vantaggioso e la celerità nella spedizione e nelle risposte.Assolutamente consigliato

Ho ordinato 4 iphone 5 e 5s .grazie alla smarter che ricevute bene e sono bellissimi ,sono contento anzi come non ci stavano disponibile al magazzino iPhone 5s hanno mi mandato superiore con lo stesso prezzo (iPhone SE) grazie infinite al Smater

buongiorno, ho ordinato un IPHONE 7 di grado premium il 01/09 e oggi, con qualche giorno di ritardo rispetto a quanto stabilito, mi è arrivato. Adesso però mi sono accorto che non riconosce la SIM. Ho provato tre sim di operatori diversi tra chi TIM. Chiedo di essere contattato per restituirlo e riprendere i miei soldi. grazie

Ho ordinato l' 01/09/19 uno Apple iPhone 5s, più le cuffie. Le cuffie sarebbero dovute arrivare il 09/09/19 e l' iPhone il 12/09/19, non ho ancora ricevuto niente, neanche sono partiti dal magazzino. Cortesemente vorrei i miei soldi in dietro.

Aggiornamento del 8/11!!!
Avevo ordinato un Samsung s7 il giorno 13 Agosto, sono stato ricontattato dopo una recensione negativa su questo sito perché il telefono non arrivava,e mi è stato spedito un iphone 6s allo stesso prezzo. Il giorno 6-9 mi è arrivato l'iphone,ma non legge nessuna sim. Ho contattato Apple e mi hanno detto che il telefono va mandato in riparazione. Ora ho tentato di rendere il telefono a Smarter,ma chiedono di installare un'applicazione che non è presente nell'app store e non so come fare a far valere il diritto di recesso di 15 giorni.
Ho spedito un sacco di mail,provato a telefonare al servizio clienti ma nessuna risposta!!!! Intanto l'ultima data utile per la restituzione del telefono si avvicina....

Pretendo indietro i miei soldi il prima possibile. Codice d'ordine naxktxqyd del 13/8

Oggi, 8/11, dopo svariate mail, telefonate a cui non ho avuto risposte, posso dire di essere stato truffato.
Ho ricevuto un telefono guasto, con la scheda madre rotta(dopo settimane di attesa e tentativi in cui smarter-phone non ha mai risposto, ho provato a mandarlo in riparazione a mie spese, e non è riparabile) , e una volta arrivato non vale nessun diritto scritto nel sito. Non c'è garanzia, non c'è diritto di restituzione, non c'è proprio niente.
Il telefono l'ho pagato poco, ma non funziona, e te lo tieni così com'è, perché nessuno ti risponde.

Truffa ragazzi

Ho ordinato un iPhone 6s 64 giga, con conferma di ordine alla mail ma sul sito risulta annullato e non è possibile tracciare il pacco
Ordine nº: HZDPKZRJC
Codice di riferimento: 18-BAS7057

Vorrei sapere se L ordine verrà spedito o no.
Attendo risposta ..........

ho ordinato un iPhone 7 il 02/09 con data di arrivo il 12/02, numero ordine: FCMCIVKNC. Non ho ancora ricevuto l'email di tracciare il mio pacco, e non ho ricevuto nessuna risposta alle mie mail scritte in privato, attendo risposta al più presto.