Skywifi 

Pessima connessione assolutamente sconsigliata per il gaming online. Ping elevato.
Assistenza NULLA da operatori che parlano con difficoltà l'italiano e che ripetono come un disco rotto le solite improbabili soluzioni ai problemi. Sottoscritta a giugno disdetta a luglio e passato ad altro operatore. MAI PIU'.

Linea attivata in data 19 luglio, da subito ho avuti problemi con le telecamere di videosorveglianza di casa che non si collegavano più. Solo dopo qualche giorno e miliardi di tentativi, scopro che il problema era dovuto alla velocità pessima di connessione del wifi... ho provato a chiamare per vedere se riuscivano a fare qualcosa ma senza miglioramenti, in data 26 luglio ho fatto contratto per tornare all'operatore precedente! Il prezzo è uno specchietto per allodole..

sono 3 mesi che lotto per riavere funzionante la mia linea telefonica fissa. non riescono a configurare una semplice configurazione voip...ma la bolletta la chiedono intera nonostante il servizio sia a metà

Sono più di 10 anni che sono abbonato ed ho anche il wifi sky, ma sto pensando di disdire.
Sono 2 giorni che non riesco a far funzionare i miei sky mini, non si riesce a parlare con nessuno. Ho 76 anni e non posso fare tutte quelle cose che scrivono.

E 10 giorni senza wifi passa il tecnico non risolve e dice che passa il pomeriggio ma non specifica di quale anno delusione totale prossima settimana passo ad altro operatore mi sono rotto le sfere di Sky e i suoi tecnici Fastweb intanto i miei soldi sono buoni puntualissimi a prenderli dal conto !!

Dopo un paio di settimane ho deciso di disdire perché mi è assolutamente impossibile fare smartworking in quanto la linea non è stabile e cade in continuazione. Il supporto tecnico è totalmente inutile.

Una cosa indecente
Mi hanno promesso un super sconto al telefono
Poi arriva la copia del contratto e gli sconti non. C’erano
C era la bellezza di 10€ in più al mese e l attivazione gratis ? Sì fatte attenzione all attivazione gratis
Intanto nessun operatore può chiedere soldi per attivare una linea
L attivazione è sempre gratis poiché non genera nessun costo
Caso mai è l intervento del tecnico che celano che va da 29 a 49€
È inutile acclamare attivazione gratis quando poi paghi il tecnico
Sono furbi fate attenzione
Un mio amico ce l ha velocità Max di giorno 40 mega
Rispondo a che chiede delle prove !!!!
Vorrei mandarvi la mia ma qui non si possooo allegare files

Mostrano slogan pubblicitari dove promettono la luna, poi al primo problema ti ritrovi in totale stato d'abbandono.
Un mio amico cliente di Sky WiFi con dei problemi sulla linea, si convince a passare alla fibra dello stesso operatore, a pagamento (!) e da qui iniziano i problemi veri.
Dopo 30 minuti di connessione super veloce, il segnale sparisce ed a distanza di due settimane, buio totale.
Assenza totale di assistenza, continue risposte vaghe e senza seguito.
Ad oggi, oltre due settimane, ancora senza connessione e senza la richiamata che ogni volta, dovrebbe arrivare al max entro 24 ore. Niente! Nulla! Vuoto! Silenzio! Assenza! Rabbia! Delusione! Voglia di mandare tuto e tutti a quel paese! Frustrazione totale!

Sky wifi allucinante è da 10 giorni che non ho la linea il servizio clienti pessimo me ne ha raccontate di tutto e di più risposte inadeguate e irrisorie gli specialisti come si chiamano loro sono persone che non risolvono niente aprono solo dei ticket ma che non servono a niente...aspetto domani ma mi sa che l'unica soluzione è abbandonarli...davvero un disatro

senza linea da 3 giorni, impossibilitato a lavorare, continuano a spostare in avanti la data prevista di risoluzione. Pagare per non avere nulla in cambio equivale a truffa, ho disabilitato il pagamento automatico, servizio clienti inesistente, chiederò i danni

Efficiente efficace cordiali

.... continuo con sky wifi....
Il sevizio al 26 luglio non è ancora attivo, chiamo il numero 02917171 per disdire un servizio mai attivato da sky e mi sicono che a loro non risulta nessun tiket aperto e per la chiusura di un contratto per u servizio mai ricevuto dovrò pagare cica 30 euro...
Sempra più delundenti.... sto valutando di disdire anche sky tv...

Maleducazione a livelli stellari, freddezza, 0 empatia e voglia di aiutare... pessimi già in partenza, ora proprio non ci penso nemmeno ad affidarmi a voi ma state scherzando... Nome assistente Antonella.

Un'esperienza al limite della umana sopportazione. Chiamate continue al servizio clienti per ottenere risposte diverse devianti errate . Molto operatori scortesi. La cronistoria dei miei disagi è tutta registrata nel fascicolo abbonamento. Costi surplus per interventi inutili.

Sky wifi semplicemente VERGOGNOSO. Servizio clienti inefficiente. Fibbra ottica che va in tilt con il cambiamento della temperatura esterna. Tempi lunghissimi per riparazioni. RISULTATO NESSUN COLLEGAMENTO. Inviate 3 PEC per segnalare il problema ed al contrario di come scrivono nel FAI DA TE nessuno ha risposto.

Pessimi ! Migro da sky a Tim e loro continuano a inviare fatture sostenendo che la linea Internet e’ disattivata ma non il numero di telefono. Secondo loro dovrei pagare la linea loro che funziona con altro operatore!
Mi sembrano matti !! Addio Sky a msi più essere tua cliente !

Agli inizi era la migliore, assistenza immediata telefonica con operatori molto gentili, oggi è il peggior incubo che vi possa capitare, se avete un problema…e ne avrete…l’unica assistenza è l’app o il sito, vi mandano una comunicazione via e-mail che stanno provvedendo con tempistiche indefinite, 24/48 ore o tecnico “in settimana” e li rimanete appesi, anzi esiste anche una chat alla quale vi rispondono dopo mezz’ora incollandovi lo stesso messaggio e…basta, non esiste più nulla, rimanete li appesi a tempo indefinito. L’unica salvezza è disdire e scappare, mai avuto una esperienza peggiore, ci aggiungo che avevo acquistato i tanto pubblicizzati hotspot a 50 euro l’uno rotti entrambi dopo nemmeno un mese, sono cliente Sky n. 7798381, cliente da 17 anni, darò la disdetta a Sky WIFI oggi stesso, lo farei anche con Sky se ne avessi la possibilità ma sul calcio hanno quasi il monopolio. Una delle peggiori esperienze con gestori della mia vita…anzi la peggiore.

Sky mi avvisa oggi 18 luglio che ho a disposizione le ultime ore prima che la tariffa venga automaticamente raddoppiata (da 24,90 al mese a 51,90), e se non ho la prontezza di farlo immediatamente un'eventuale disdetta mi costerebbe la bellezza di 300 eur...una follia! Ho disdetto tutto! Mai più SKY...e menomale che ho (stranamente) risposto alla chiamata! Poichè si giustificano dicendo che avevano provato a contattarmi. Mandare un'email era troppo semplice, perchè giocano con l'eventualità che tu non abbia in tempo la possibilità di potere recedere! Pessimi

Neanche installata si appoggiano a open fiber che sinceramente più incompetenti e maleducati non ne ho mai trovati

Orribile... ho presso wifi per un appartamento di 85mq...e si interompeva sempre ,mi hanno consigliato comprare i pods(naturalmente pagando extra )per aumentare la ricezione tra le stanze....ma non
va lho stesso ,ho sempre problemi con wifi e connessione fra sky Q mini e lo sky Q principale...pessimo servizio...chiamato mille volte fatto reset come mi hanno detto ma nulla è cambiato