Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima e assolutamente deludente. Ho effettuato un ordine (11001405) per le barre paramotore per BMW GS 1300, indicate sul sito come disponibilità immediata. Dopo il pagamento,... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

5 stelle per il materiale ordinato (specchietti asferici). 2 stelle per non aver risposto alla mail in cui chiedevo se erano necessari degli accessori specifici per utilizzare gli specchietti sulla... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un para serbatoio per BMW Gs 1250 Trophy, materiale, finiture, compatibilità ottime, facilità di montaggio fai da te buona. Unico neo istruzioni non presenti nella confezione (scaricabil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto per caso quest'azienda che produce accessori per moto. Cercavo un supporto per il Garmin Zumo XT e dopo diverse ricerche è approfondimenti ho visto il supporto della TOURATECH fatto verame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori e attrezzature per moto
  2. anche in
  3. Negozio di ricambi per moto
  4. Negozio per sport motoristici

Scritti dall'azienda

Touratech Italia offre accessori e prodotti innovativi per i viaggi in moto.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

284 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(284)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Tempi d'attesa troppo lunghi

Troppo tempo, circa tre mesi ma alla fine sono arrivate le cose che avevo ordinato... Da questo punto di vista almeno sono seri
Non posso dare di più ovviamente

14 febbraio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Ha ragione Orazio, purtroppo in questo periodo abbiamo tempistiche davvero lunghe di consegna da parte della casa madre. Grazie comunque per la recensione

Valutata 1 stelle su 5

Forte ritardi perpetrati oltre i tempi…

Forte ritardi perpetrati oltre i tempi garantiti al momento dell’acquisto, il tutto aggravato dal fatto che nonostante mi garantivano che mi avrebbero chiamato loro ho sempre dovuto cercarli io, ed onestamente a fronte del disagio sarebbe stato gradito un minimo di interesse nei miei confronti. In conclusione, non ho potuto preparare la moto in tempo e viaggio saltato nonostante caparre varie pagate…

20 dicembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Abbiamo provveduto ad inviare una parte del Suo ordine entro i 15 gg lavorativi come tempistica indicata in fase d'ordine. Purtroppo per ritardi nelle consegne da parte della casa madre l'altra parte del Suo ordine siamo riusciti ad evaderlo con 20 giorni di ritardo ma per venirLe incontro le abbiamo applicato una scontistica del 22%. Essendo legati alle forniture da parte della casa madre noi purtroppo più di così non potevamo fare. Siamo comunque dispiaciuti che il Suo viaggio sia stato annullato per la mancanza di un nostro accessorio

Valutata 3 stelle su 5

Attese lunghe

HO fatto diversi acquisti touratech in queste settimane.
Tempi di attesa davvero troppo lunghi.

10 febbraio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Spiacenti Roberto. Effettivamente ultimamente abbiamo dei grossi ritardi nell'evasione degli ordini a causa di rallentamenti nelle forniture da parte della casa madre. Ci scusiamo per il disagio.

Valutata 5 stelle su 5

Zega pro

Ho acquistato un set di valige della zega pro. la prima valigia l’ho aspettata più di un mese ,semplicemente perché dalla Germania non spedivano. in ogni caso mi sono sentito rispettato e tranquillizzato dai ragazzi del negozio di Milano. Questo conta più di ogni cosa.

9 febbraio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Ne siamo felici. Grazie Sandro!

Valutata 5 stelle su 5

Conosco Touratech da anni sempre al top

Conosco Touratech da anni ho acquistato accessori per 4 BMW GS e sono sempre stato soddisfatto.
Sto attrezzando il mio nuovo GS 1300 e devo dire che quello che ho montato è veramente ottimo, anzi mi sembra che la qualità è ulteriormente migliorata.

9 febbraio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Grazie Andrea!

Valutata 5 stelle su 5

Qualità Top

Qualità top. Packaging personalizzato comprensivo di fattura e catalogo completo. Ottimo davvero

29 settembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Grazie per la recensione Mattia. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Sella valida (Tenerè 700 ribassata)

Ho acquistato la sella x Tenerè 700 ribassata e dopo diverse prove l'ho trovata molto valida e confortevole, oltre, naturalmente, a toccare meglio a terra. Ottima la comunicazione con la sede di Milano che mi ha spiegato gentilmente il ritardo sulla spedizione. Che, visto il periodo invernale non è stato un problema...

11 gennaio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Grazie mille Guido per la recensione! Buona strada

Valutata 2 stelle su 5

3 mesi per avere un paio di cinghie..

3 mesi per avere un paio di cinghie... avrei messo una stella ma per farsi perdonare del ritardo mi hanno omaggiato una bandana...

16 gennaio 2024
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Ha ragione Gian Mario, l'attesa è stata davvero fuori dal normale. Ci scusiamo ancora per il disagio. Speriamo di averLa nuovamente come nostro cliente .

Valutata 5 stelle su 5

Accessori r1250gs adv

Dopo una prima difficoltà nella consegna, ho avuto la loro totale vicinanza ed assistenza nel risolvere il problema. Ringrazio tutto lo staff per ciò che è stato fatto.

28 dicembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Grazie a te Giuseppe per la pazienza!

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato due oggetti,con consegna…

Ho ordinato due oggetti,con consegna 10-15 giorni,come da Vostro avviso sul sito,ma mi sono stati consegnati dopo piu di 45 giorni e se non fosse stato per Gabriele,che è stato super gentile,avrei mandato tutti a quel paese.Tra l'altro,le borse interne per le nuove valigie VARIO BMW sono Made in China ed è un cosa "scandalosa" perchè i Vostri prezzi(€ 86,90 l'una) sono assolutamente Europei,dovreste scrivere nel Vostro sito dove fate i vari articoli,mi sono sentito veramente preso in giro,ma mi servirà da lezione,non comprerò piu nulla da Voi.

29 dicembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Siamo dispiaciuti per il ritardo nelle consegne. Purtroppo sotto le festività abbiamo subito dei rallentamenti nelle consegne da parte della casa madre. Per il luogo di produzione degli articoli faremo un appunto alla sede. Buona strada.

Valutata 1 stelle su 5

Tempi troppo lunghi

Purtroppo è questa la mia valutazione.
Tempi di evasione non rispettati, raddoppiati rispetto a quelli stimati dall’offerta. Corriere, pagato all’ordine 11,30€ come Espresso, dopo il primo avviso di consegna ritardata di 1 giorno, si è preso 1 settimana senza alcuna comunicazione (concedo il beneficio del Capodanno). Se mi fosse stata concessa la possibilità di scelta non avrei indicato BRT.

28 dicembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Buongiorno Francesco, siamo dispiaciuti per il disagio causato sia dal corriere nella consegna (purtroppo sotto le festività i corrieri sono sovraccarichi) sia per l'attesa causata dal ritardo nelle forniture da parte della casa madre. Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro cliente e di poter dimostrare che non è il nostro "modus operandi" standard. Buona strada!

Valutata 2 stelle su 5

Arriverà......

Ordine 38283 dell'11/12....nessuna traccia. Mah..
Per il momento sono deluso

11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Buongiorno Andrea. Ci dispiace molto per la lunga attesa. Purtroppo la casa madre ha avuto qualche difficoltà nel soddisfare l'enorme richiesta ricevuta da parte della clientela nei mesi di novembre e dicembre. Stiamo piano piano tornando alla normalità quindi contiamo di riuscire ad evadere il Suo ordine nei prossimi giorni.

Valutata 4 stelle su 5

Servizio in negozio eccezionale

Conosco i prodotti Touratech da anni, sono loro cliente da molto tempo. Per la mia nuova moto ho deciso di acquistare alcuni prodotti, con ritiro in negozio a Milano. Il negozio è molto fornito ed il personale è stato molto gentile ed estremamente preparato. tornerò sicuramente

29 dicembre 2023
Logo di TOURATECH ITALIA

Risposta di TOURATECH ITALIA

Grazie Claudio! Alla prossima!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più