Ak Informatica Recensioni 134

Acquistato in offerta un monitor Samsung Gaming da 27" ad un prezzo stracciato, lo stesso è arrivato nel giro di una settimana seppure senza aver ricevuto un numero di tracciamento.
Servizio assistenza attento, puntuale e celere nel rispondere alle mail. Veramente soddisfatto.

Ho ordinato un monitor il 29.11.2019 mi devono ancora spedire oggi il 16.12.2019 il numero del tracciamento. Non è possibile tanto tempo nel 2019 per un monitor da Bergamo a Piacenza . Non lo consiglio a nessuno , per me questo è la prima è l’ultima volta.

Servizio clienti molto cortese.
L'unica cosa che non mi è piaciuta è stata l'interfaccia del sito

Esperienza estremamente negativa. Ho acquistato un notebook da 3000€ che fin da subito ha presentato problemi.
Nonostante le due volte in assistenza il problema persisteva. Dopo numerose mail di reclamo sono riuscito ad accordarmi per il rimborso che richiede ben 14 giorni per essere elaborato, rendiamoci conto.
Il titolare risponde con estrema sufficienza e mai in modo chiaro, pretende di avere sempre ragione senza portare alcuna prova a giustificazione delle sue parole.
Ci sono negozi molto più meritevoli dei vostri soldi, lasciate perdere questo.

Prezzi al di sopra della media nazionale. Servizio garanzia inesistente. Prodotti diversi da quelli in foto. SCONSIGLIO VIVAMENTE

molto gentili appena ho chiesto se potevo chiedere i componenti a farli montare da loro mi hanno detto che era possibile sono molto disponibili ecco perché metto 5 stelle

Spedizione immediata e consegna velocissima, totalmente soddisfatto.

Customerservice 0, impossibile paralre con qualcuno, fatto numerose richieste per aver la fattura per email, voice mail e PEC ma senza nessun tipo di risultato.

molto fornito ma a prezzi non concorrenziali assistenza post vendita molto lenta

Ho comprato un case della Cooler Master il master lite 5, doveva arrivare venerdì ma è arrivato lunedì, vabbè sono cose che capitano sicuramente non per colpa loro ma più del corriere perché venerdì secondo il tracking era ancora in viaggio, comunque tralasciando questo, pacco arrivato in ottime condizioni nessun problema è prezzo ottimo, complimenti comprerò sicuramente ancora da voi :D

Ho trovato il miglior prezzo su una Cooler Master quickfire Tk. Felicissimo del mio acquisto. Spedizione in 24h!

Ho comprato una tastiera che è arrivata con un tasto stampato in modo errato (90 euro di tastiera, non una cinesata). Ho contattato subito il servizio clienti (sia via e-mail che telefonicamente) che se n'è completamente lavato le mani in quanto alle numerose richieste di sostituzione di questo singolo tasto mi ha risposto più volte di rivolgermi direttamente alla casa madre produttrice della tastiera in quanto loro non potevano (volevano) farci nulla.
Peraltro hanno tentato di giustificarsi dicendo che è un problema di numerose tastiere quando né nella descrizione sul loro sito né nella descrizione del sito della casa madre produttrice si accenna a questo problema. INACCETTABILE! Se un cliente compra un prodotto da voi siete voi a dover tutelare il cliente in caso di problemi, non il cliente a doverseli risolvere da solo.