Ak Informatica Recensioni 134

Negozio n1 in italia

Ero un pò preoccupata dalle recensioni precedenti, ma devo dire che mi sono trovata benissimo. Ho ordinato una CPU in sconto, nel giro di pochissimo tempo era già stata spedita, è arrivata in meno di 24h in perfette condizioni. Ho anche riscontrato un ottimo servizio clienti, rapidi nella risposta e molto cordiali, consigliatissimo! Acquisterò sicuramente ancora da loro.

Potessi dare 0 stelle lo farei.
Ho preordinato in data 5/12/2020 una scheda video, il 24/02/2022 (avendo continuato a chiedere informazioni sullo stato dell'ordine nel lasso di tempo tra il 5/12 e il 24/02) vedo che la mia posizione da tre mesi è sempre "quarto". Decido di chiedere il rimborso. Mi dicono "Rimborso accettato, arriverà entro 14 giorni lavorativi." Oggi 17/06/2022, ampliamente passati i 14 giorni lavorativi, l'amministrazione non risponde più alle mail, chiamando la sede mi chiudono il telefono in faccia. Non comprerò mai più da AkInformatica, esperienza da evitare.

Il preorder e'una convenientissima (per chi vende)quanto fraudolenta pratica diventata in qualche modo legale da circa una decina d'anni normalmente per le aziende serie e'un modo per assicurarsi la vendita di un prodotto ancor prima di approvvigionarsene per altre aziende come Akinformatica e'un modo di incassare denaro per un certo periodo di tempo nel mio caso due anni senza per questo pagarne gli interessi per esempio supponiamo che mi servono 20mila euro per fare un investimento vado in banca chiedo il prestito e poi li restituisco a rate con interessi oppure faccio come akinformatica ,e cioe'vendo un prodotto in preorder millantando che arriva tra tre mesi e poi ti tiro la sega per due anni,il prodotto non ce'non me ne frega una mazza di venire incontro al cliente e aspetto che questi dopo vuote promesse mi richieda il rimborso e cosi gli restituisco il dovuto senza interessi ....geniale no?

Una azienda seria si vede proprio dal modo in cui assiste e si cura dei propri clienti.
Ho comprato un monitor da 400€ 7 mesi fa, dopo 7 mesi il monitor inizia ad avere problemi.
Mi adopero per mandare il monitor in assistenza tramite Ak e già qui nascono i primi problemi , mi dicono letteralmente “ ti conviene mandare il monitor direttamente al costruttore per velocizzare il processo di assistenza “ .
Rispondo va bene , quindi apro un ticket con il costruttore , dopo 7 giorni lavorativi , non potendo vedere tramite il sito del costruttore , mando una mail al costruttore chiedendo a che punto sia l’assistenza e mi rispondono che il monitor è difettoso e che quindi mi daranno la nota di credito per essere rimborsato.
Penso ingenuamente “ va beh dai , almeno mi mandato indietro i soldi e ne prendo un altro” già, peccato che la nota di credito debba passare prima dal fornitore ( Runner) e poi da Ak .
Il costruttore mi manda il codice della nota di credito girata al fornitore , da li iniziano i guai….
Sento l’assistenza Ak e loro senza mezzi termini mi dicono che “ non sanno quando mi sarà inviato il rimborso perché se ne occupa l’amministrazione” .
In tutto questo sono passate quasi 3 settimane , sono rimasto senza monitor ed i soldi ancora non si vedono.
Non ci giro attorno , ho appena mandato la segnalazione al mio istituto di credito per recuperare il mio rimborso.
Esperienza pessima , non comprerò più da loro specie vedendo che perdono tempo nel marketing con video su YouTube , post sui vari social e occupandosi di battaglie per difendere le sale LAN.
Il cliente viene prima di tutto quando fai azienda , dalla vendita all’assistenza post vendita , specie se l’articolo è in garanzia .
Amazon tutta la vita , almeno loro non si nascondo dietro affermazioni improbabili, se la merce è danneggiata o difettosa fai il reso e in 10 giorni hai i soldi sul conto.

Dopo un anno e mezzo che aspettavo la mia scheda grafica (scoprendo poi che la stavano continuando a vendere, ma ad un prezzo piú alto, dando la precedenza a chi pagava di piú anche se io l'avevo presa un anno e mezzo prima) ho chiesto il rimborso, per il quale si sono tenuti 15 giorni per contabilizzarlo.
Vergognosi, non consiglio a nessuno.
Ho letto recensioni di persone che non hanno neanche ricevuto il rimborso.

Ho ordinato una zotac rtx 3080 a dicembre 2021.. mai arrivata..
Chiami per sentirti dire "non abbiamo ricevuto pezzi di quel prodotto dal fornitore..."
Io ho mantenuto l'ordine aperto e finalmente Un anno dopo vedo le rtx zotac vendute sul loro sito belle e disponibili..
ma a me nessuno ha chiamato per dirmi "fessacchiotto la vuoi ancora la scheda?"
Cioè avete un ordine da evadere ma mettere le schede a magazzino disponibili per chi le compra??

Vergognosi!
Nel frattempo ho risolto con Amazon tempo di un click...ricevuta in 2 giorni.

Diffidare di questo fornitore perché sono degli incapaci

ho avuto in "piacere" oramai nel lontano 2020 di preordinare una scheda video sul sito di ak informatica che in 2 anni non sono riusciti di farmi arrivare, quindi esausto di aspettare ho chiamato direttamente il negozio per avere spiegazioni, per farmi dire che in 2 anni gli sono arrivati solo 30 modelli di quella scheda e che oltre a me avevano altri 800 preordini (io ero arrivato 60° da 250°) e oltretutto mi propone di cambiare la scheda con un'altra pari a quella che ho ordinato ma al doppio del costo, rifiuto e le chiedo un rimborso che ancora sto aspettando dopo 13 giorni.
peggior organizzazione di sempre, ogni mail per domandare spiegazioni si limitava a scrivere il numero della mia coda e basta.

Notebook sul sito disponibile. Procedo con l'ordine, 700 euro prelevati dal mio conto.
Il giorno dopo mi chiamano da questo negozio e mi dicono che il pc non è disponibile. Mi invitano a prendere un altro computer e al mio rifiuto mi comunicano che avrebbero proceduto con il rimborso.
L' ordine è stato fatto giovedì sera, il rimborso sarà elaborato "nei primi giorni" della prossima settimana.
Devo aspettare quasi una settimana, se non una settimana intera, per riavere semplicemente i miei soldi. Il 3 marzo è il mio compleanno e volevo il pc per tale data. Non sarà possibile. Grazie.

Ho preordinato una scheda video MSI RTX 3070 Ventus 2x nel dicembre 2020. La consegna del prodotto era prevista per febbraio 2021. A gennaio 2022, quindi 13 mesi dopo il preordine e 11 mesi dopo il periodo di consegna stimata, ancora non era arrivato nulla; quindi ho chiesto il rimborso. Nella lista di attesa ero ancora a metà percorso circa, quindi presumibilmente avrei dovuto aspettare un altro anno per avere una scheda che ho pagato per intero nel momento del preordine. Che valutazione dovrei dare a questo negozio? Leggo in alcuni commenti dei negozianti su altri siti che quello che è successo non dipende da loro, ma dal fornitore. Però io ho acquistato da quelli di Ak Informatica, non da altri, quindi la mia recensione è su di loro. E' chiaro che chi vende deve prendersi anche la responsabilità di quello che vende, altrimenti la colpa sarebbe sempre di qualcun altro, visto che tutti hanno dei fornitori. Ak Informatica, se lo ritiene opportuno, sarà libera di lasciare delle valutazioni negative sui siti dei suoi fornitori.

Ordinata una 3060 TI ( stato sito disponibile), arrivata in pochi giorni anche se vivo in Sicilia, il pacco era integro e la scheda funzionante. Metto 4 su 5 semplicemente perché i prezzi di queste schede stanno salendo di troppo rispetto il prezzo consigliato dal produttore. Sicuramente riproverò ancora ad acquistare da loro.

Acquistato in preorder una scheda grafica nel lontano novembre/2020. Mai stato spedito. Quando li contatti dicono che non arriverà niente ecc… se vendete una roba in preorder con la consegna a GENNAIO 2021 allora cercate di mantenerlo, sto aspettando una scheda che ho pagato da più di un anno!!! E continuano cmq a vendere i loro computer assemblati con delle schede video Serie rtx 3000!!!

premetto di essere stato un pò scettico al momento dell'acquisto dopo aver letto le recensioni per niente positive, ma si sono ricreduto.
ho acquistato un monitor Samsung g3 gaming ad un prezzo imbattibile sul mercato spedizione compresa, ed in meno di 48 ore lo ho ricevuto direttamente a casa mia, con tanto di aggiornamento costante sull'ordine e lo stato di spedizione del pacco.
DA CONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE!!!

Ero alla ricerca di Una GPU 3070 ti
I miei collaboratori mi hanno segnalato la disponibilità della gpu sul sito di Ak Informatica è sono andato a vedere la fattibilità. Devo dire che le recensioni negative mi hanno davvero preoccupato. Ma vista la necessità ho voluto rischiare. Ed ho fatto bene. In effetti le recensioni negative si bastavano maggiormente su preordini. Ma nel mio caso ho fatto l'ordine sul prodotto disponibile, voglio confermare la professionalità di questa azienda e la puntualità. La gpu mi è arrivata entro i giorni previsti. Ben imballata e accurata. Nonostante il periodo questa azienda non mi ha deluso per niente. La consiglio vivamente, e badate alla disponibilità dei prodotti. Ovvio se preordinato i componenti o altro dipenderà dai fornitori e non dai rivenditori. Grazie davvero ad Ak Informatica e ai miei collaboratori @pc_assembly_art per avermi indirizzato verso questa azienda. Sicuramente farò altri ordini. @Fenix_reall

3070 mai xtrio ordinata 1dicembre 2020 pagata e in consegna da febbraio uno immagina che massimo ci potrà essere un ritardo di un mese ma no invece siamo al 6 novembre 2021 e sono 71 un una lista che nell'ultimo mese è scalata di sole 2 posizioni e a gennaio 2021 ero 260 in lista ciò vuol dire che anche la lista è una presa in giro l'unico modo per avere il mio prodotto già pagato da più di 11 mesi probabilmente sarà solo tramite avvocato ma poi non mi accontenterò solo del prodotto comprato...ak prende i vostri soldi ma non ti rispondono non sano cosa dirti prendono solo tempo è una presa in giro tutta questa situazione sono solo furfanti e o letto recensioni in cui arrivato quasi il proprio turno ti contattano per rifilarti un prodotto diverso e più economico di quello già comprato e pagato come se un contratto già concluso col pagamento da loro non avesse valore legale... Non affidatevi ad akinformatica perché secondo la mia esperienza il loro modus operandi è di persone che ti ingannano e che ti raccontano quello che gli pare o che conviene solo a loro

Una esperienza deludente, e se ci fosse modo di mettere meno di una stella lo farei!Ordinata una RTX 3070 dal 15/11/2020 ad oggi, quando mancano ormai pochi giorni al 1 compleanno dall'arrivo di nulla!!!!...beh risulto essere ancora alla 10 posizione e questo da ormai svariate settimane! Chiederò anche i danni materiali oltre al rimborso, visto che se qualcuno ordina certe cose è perché le deve usare!Molto facile trincerarsi dietro un non dipende da noi!Loro sanno che per la legge al consumo comunque sono obbligati a consegnare tutto entro 30 giorni se inizialmente non è prevista una data di arrivo precisa e accettata dal compratore!!e ora sento anche che siccome i prezzi sono aumentati e a loro viene troppo io dovrei anche aggiungerci altri soldi sopra per avere una cosa che LORO mi hanno venduto a quel prezzo intascando già Bellini Bellini i soldi...e senza che io abbia nulla in mano?!
Serietà zero assoluto, mai più nella vita, assicuratevi di non acquistare mai niente da loro!!!

Comprato rtx 3070 ti, a parte il momento in cui non si trova niente e il prezzo un po' alto, tutto nella norma, spedizione veloce in 3 giorni lavorativi con gls (scatola ben impacchettata da ak informatica)
Ho chiesto maggiori info sui tempi di consegna, mi hanno risposto 5 10 giorni come da sito (almeno mi hanno risposto in poco tempo) senza ulteriori info

Acquistata GPU in preorder nell’ormai lontano Novembre 2020.
Sul loro sito, era riportata come data di spedizione Gennaio 2021.
Da Febbraio 2021, inizio inutilmente a contattare l’assistenza clienti tramite mail che, lavandosene le mani, mi risponde dichiarando che è prevista una graduatoria ed al momento ero in 120ª posizione.
Dopo un lungo diverbio, ove faccio presente che l’acquisto era stato effettuato in preorder e che quindi loro, da esercente fisico/digitale, avrebbero dovuto rispettare tale contratto, decido di attendere, fiducioso in un celere invio.
Passano mesi in cui, tassativamente, mi faccio informare (sempre tramite mail) sulla mia posizione in graduatoria.
Spazientito, per l’enorme danno economico subito poiché sono un modellatore 3D e necessitavo di tale prodotto entro la data da loro dichiarata, decido di contattarli telefonicamente.
Da tale chiamata risulta che, non solo loro non erano in grado di gestire il numero di richieste di preorder, ma anche che il prezzo di mercato era lievitato per il prodotto da me acquistato e quindi, non potendolo più prendere ad un prezzo di mercato a loro favorevole, nel momento in cui sarebbe dovuto essere il mio turno in graduatoria, mi avrebbero spedito un prodotto più “conforme” (secondo loro) a ciò che io avevo pagato o di aggiungere la differenza a quanto già pagato.
La goccia che ha fatto traboccare il vaso!
Ho acquistato una 3070, si sono intascati i miei soldi da quasi un anno e ora mi volete rifilare un prodotto di fascia inferiore o far pagare un sovrapprezzo?
Inizialmente volevo far scrivere una lettera dal mio legale ma, sinceramente, non ne varrebbe la pena.
La cosa migliore per questo tipo di esercizi, che si fanno beffe dei consumatori a scapito di loro tornaconto economici (non dimentichiamo che io e gli altri 119 acquirenti prima di me hanno versato anticipatamente il denaro da quasi un anno), è lasciare un feedback in modo tale che la nostra esperienza sia di supporto per nuovi futuri malcapitati, distanziandoci anche da quei Content Creator che, su piattaforma per lo Stream (YouTube, Twitch, ecc…) pubblicizzano tali aziende come raccomandabili.
Concludo ironicamente dichiarando che, dopo aver effettuato la richiesta di rimborso, loro “HANNO DIRITTO” a 15 giorni lavorativi per contabilizzarlo…

Scandalosi, ho acquistato un pc assemblato da loro con ryzen 5800x 32 gb RAM e dissipatore a liquido. Ho fatto smontare dai tecnici di ak informatica la mia vecchia scheda video dal mio pc datato per montarla su quello nuovo , mi hanno spaccato il connettore della scheda madre rendendo il mio vecchio pc NON RIVENDIBILE. E non é tutto .. dopo neanche 1 mese dall’acquisto del pc nuovo lo riporto in ak per cambiare scheda video ( acquistata da terze parti ) e l’operatore mi riferisce che ci sono delle anomalie nelle temperature del processore ( presumibilmente pasta termica applicata in modo errato ) , dopo i casini mi dicono che devo pagare circa 40 euro per cambiare pasta termica pur avendo una garanzia di 1 anno sul prodotto ..
Ricapitolando : mi hanno rotto un computer e la garanzia che mi hanno dato sul nuovo non copre l’errato assemblaggio da parte dei dipendenti di Ak. Non ho parole, non fate lavorare questa gente che ha da offrirvi solo perdite di tempo e di denaro

Ho ordinato la scheda video prima di natale dell'anno scorso mai arrivata.
Ho chiesto il rimborso e mi hanno detto che ci vorranno 15 giorni per averlo.... non bastava tutto il tempo che mi hanno fatto aspettare per una scheda video mai arrivata (scrivevano consegne da febbraio) Sono penosi anche nel rimborso !!!!!
DA EVITARE COME LA PESTE !!!