Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Enige jaren in het bezit van een tweetal Shell Recharge tags. Handig als je in het buitenland wilt laden met je electrische auto. Echter blijken beiden tags zonder bericht gedeactiveerd te zijn. Erg... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Klanten service is de aller slechtste die ik ooit heb gezien. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de chat maar daar word ik soms gewoon uitgegooid als ik te lang in de wachtrij st... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Als je iemand aan de lijn krijgt, krijg je tegenstrijdige informatie. Klachtenformulieren worden niet beantwoord. Dit alles nadat ze zélf wilden dat je over zou... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di fornitura del gas
  2. Fornitore di energia
  3. Fornitore di energia pulita

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Nieuws, informatie en algemene updates Shell in Nederland Klantenservice: shellstation@shell.com of bel 0900–202 2710 https://t.co/B2QNtircUM


Informazioni di contatto

  • Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR, Den Haag, Paesi Bassi

  • shell.nl

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

111 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Snel laden bij Shell..

Snel laden bij Shell... 2x 45 euro betalen? Voor 30% van een 51Kwh accu? Contact gezocht via diverse wegen, niemand die het belangrijk vind. Dus NOOIT snel laden bij SHELL.

3 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichtersbende, verkopen dingen die ze niet kunnen leveren..!!

Bezoek Shell Middenweg Heerhugowaard 27-06 om 14 35u.

Vanmiddag een wasbeurt aangeschaft voor € 7,95 en € 2,00 kleingeld gevraagd voor de vöórspuit.. Ik krijg een bonnetje mee en twee eurostukken. Bij de automaat aangekomen blijkt hij alléén te werken op 50c muntstukken. Dus teruggelopen naar de kassa en vier 50c stukken gekregen.. Leuk dat zo'n kassajuf dat zélf niet weet.. Maar goed, terug naar de automaat en u raadt het al; hij doet het niet..! Dus terug naar de kassa en geld teruggevraagd voor de wasstraat die ook al vol knipperend in storing stond, juffie wist van niets en belt een nauwelijks verstaanbare collega.. "Wij geven geen geld terug" was het antwoord.. Op mijn antwoord, dat je dan geen wasstraatbonnen moet verkopen als je spul niet werkt werd geantwoord:"kom maandag maar terug". Dit accepteerde ik niet en zei de kassajuf om de baas maar te bellen.. Nou van de arrogantie van die "Mirjam" lusten de honden geen brood...! Ze persisteerde in het niet retourneren van wasbonnen, ook als hij in storing is.. "dan komt u toch gewoon later eens terug".. Ergo: voor € 8,45 euro getild door Shell Middenweg .. Wéér een klant minder, want daar zien ze me écht niet meer terug voor tanken en wassen; duur en geen énkele service, dan kan ik beter naar TinQ aan de Rustenburgerweg...!

27 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mag ik mijn 5 sterren verhogen naar 10?

Mag ik mijn 5 sterren verhogen naar 10?
Arno weer super gastvrij bij de Shell Oldeholtpade (Rijksweg) echt heel aardig!
Verse broodjes en heerlijke koffie.
Nu alweer zin in mijn volgende bezoek.
Groetjes aan al het personeel van Johan

25 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Leidschendam Shell station

Betreft Shell retail station in Leidschendam. De pomp deed het niet, kreeg ik te horen binnen dat er alleen aan bepaalde pompen gepind kon worden. Dit staat nergens aangegeven. Dit was ook voor andere klanten onduidelijk. Vervolgens slaat de volautomaat bij de ene werkende pomp wel 80 x uit tijdens het vullen.

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Deurwaarder en incasso volkomen onterecht

Betreft Shell Nunspeet.

Mijn partner stond binnen om af te rekenen terwijl ik stond te tanken.
Ontzettende intelligente jongeman heeft de verkeerde pomp aangeslagen waardoor het bedrag 20 euro minder betrof.
Shell heeft zonder pardon een incasso en deurwaarder op ons afgestuurd met een NAHEFFING + GELDBOETE.
Verhaal wezen halen bij de “manager”. Empathie was ver te zoeken, er kon niks meer aan gedaan worden.

Jullie hadden ook bij een volgende bezoek kunnen aangeven dat er iets is misgegaan. De fout ligt immers niet bij ons wat wij hebben die dag keurig afgerekend (dit is aantoonbaar per bank en vastgelegd op camera) daarbij, HET PERSONEEL KENT ONS NOTABENE….
Maar blijkbaar is dit de naam die Shell wil dragen door zo met zijn vaste klanten om te gaan.

Heel erg bedankt. Jullie zijn fantastisch.

14 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Shell & DISNEYAND!

Shell maakt al reclame voor DISNEYAND!! DEZE WOKE BEDRIJVEN BLIJVEN MAAR PUSHEN!!! Alles proberen ze om ons te indoctrineren! Meer windturbines, BLM, klimaatbedrog en woke propaganda.

Schaamteloos.

GOWOKEGOBROKE!!

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Shell is heel erg gul met het weggeven…

Shell is heel erg gul met het weggeven van cadeaus bij de Airmiles die je als Extraatje kan aanvinken in de Shell app.
Nou heb ik vorig jaar al diverse keren gehad dat het systeem weigerde en ik het extraatje o.a een Mars of Twix niet mee kreeg.
Ik heb contact met Shell gehad en na langdurig mail verkeer werd ik gecompenseerd met 500 miles.
Er werd ook beloofd dat het systeem word verbeterd maar nu alweer een paar keer hetzelfde probleem gehad..sorry kan het niet meegeven code 185.En daar sta je dan met je ‘’gratis cadeautje’’. Er word ook niet de voordeel van de twijfel naar de klant gedaan en nu reageren ze niet eens meer op deze klacht….het voelt toch een beetje als oplichting zeker nadat je hebt afgerekend voor je benzine

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik wil Shell huis ter Heide een dikke…

Ik wil Shell huis ter Heide een dikke pluim geven omdat ze zo’n ontzettende aardige medewerker in dienst hebben. Ik heb geen idee hoe hij heet maar ik vind hem geweldig. Elke keer als ik daar ben geweest heb ik een glimlach van oor tot oor. Koester deze man Shell Huis ter Heide, hij is goud waard!!

11 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichting

Mijn bezoek aan oude riet Marum
Zeer slechte ervaring, Ik kwam om 9.45 morgens en vroeg om een ontbijtje een lux ontbijtje met kleine koffie (€4.50). Op de vraag welk broodje vroeg ik welke keuze heb ik. Ze wees op de panini (de laatste). De aanbieding stond op een banner rechts van de balie. Ik ging met de koffie en panini naar de kassa, daar moest ik meer als € 9.00 betalen, De kassière had niets met de aanbieding te maken.
Ik noem het oplichting.
Daarnaast was de panini uitgedroogd en te lang warm gelegen, die was in principe niet meer verkoopbaar.
Het antwoord was ik kan er niets aan doen, Getoonde prijzen gelden daar dus niet,

2 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hard en droog en slecht belegd

Hard en droog en slecht belegd, behoefd dat verdere toelichting? Nou, komt 'ie dan: het broodje was hard en droog en karig belegd. Snapt U? Bovendien € 1.- tot € 1,50 duurder dan Shell pompen op de Rijkswegen, waar ik als beroeps chauffeur dagelijks mijn broodjes haal.

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Vroeg om een pakje halfzware shag

Onderstaande is heel netjes opgelost door de station manager en een andere dame op het tankstation!
Vroeg om een pakje halfzware shag, kom ik thuis, maak hem open, zit er zware shag in. Nu wil ze het niet terug nemen omdat hij open is, terwijl zij een lever fout maakt.

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

super onbeleefd personeel…

Ik kom op de meest normale manier vragen of ik bij de broodjes balie mijn sigaretten moet afrekenen, daar krijg ik een antwoord op van een jonge die daar werkt "ja" met rollende ogen. gelukkig hoeft hij mij niet meer te helpen :) vervolgens kom ik bij zijn collega die op de meest shagrijnige manier kijkt en echt super onbeleefd vraagt of dit alles was wat ik wil hebben. ik geef haar het 0,80 cent bonnetje van de toiletten en weer met een toon "uhhh die werken niet op sigaretten hoor" je kan ook ander werk zoeken meisje! Niet dat ze iets aan de service gaan veranderen maar voor andere mensen zou het fijn zijn om te weten door wie ze niet geholpen willen worden aan de kassa. het gaat om een blanke jongen van rond de 29/31 jaar, 1,80 lang met kort donker blond haar en tattoos en een donkere dame van ongeveer 25/26 jaar en 1,78 lang met een dikke laag gel in d'r haar! bedankt voor jullie top sevice!

12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Een dikke pluim voor Gytha

Een dikke pluim voor Gytha! Zij maakt echt de lekkerste verse broodjes en ik kan niet vaak genoeg komen :) !!
Dik tevreden over haar, wat een lieve, gezellige en vriendelijke vrouw die goed is in haar werk.

11 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik werdt echt schandalig behandeld door…

Ik werdt echt schandalig behandeld door dat ...wijf ik snap best dat je voor dat hongerloon niet wil werken maar volgens mij is de klant wel een belangrijk element..op mijn vraag over de koffie kreeg ik een bitcherige opmerking.."wat zeg je allemaal"..en daarna een artikel dat dat ik gekocht had en voor men neus..smeet omdat mevr de barcode niet kon lezen..geef haar ontslag en zet er een gemotiveerde persoon op..den oordt ommen rond 12.35

31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Shell op snelweg van Endiven naar Amsterdam 2 elektrische opladers kan echt niet

Shell op snelweg van Endiven naar Amsterdam elektrische opladers slecht slecht onacceptabel 2 opladers voor zoveel elektrische auto’s moeten we elkaar wachten? Doe iets aan aub dat kan echt niet. Waarom niet de fastned mogelijkheden? Ik kies altijd voor Shell oplader eerst als dat niet kan wil ik wel André mogelijkheden zodat ik mijn tijd goed kan gebruiken.
Als jullie geen verandering brengen de keuze gaat bij een andere benzinestation stoppen niet meer bij Shell.

5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Slechte bedrijfvoering tankstations

Ik ben zeer tevreden over de Shell 98 Ron benzine. Heb een Shell app op mijn telefoon om na het volgooien van mijn tank direct weg te kunnen rijden.
Het station in Bovenkarspel maakt het gebruik van de app onmogelijk omdat de medewerkster graag een babbeltje maakt.
Vandaag in Wieringenwerf wezen tanken en daar kon de app niet gebruikt worden omdat volgens zeggen de mensen zonder te betalen wegrijden. Dat is met de app onmogelijk!
Het kan toch niet zo zijn dat je als gebruiker van de app afhankelijk bent van het niet willen gebruiken of het niet snappen van het functioneren van de app?

2 dicembre 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più