Enige jaren in het bezit van een tweetal Shell Recharge tags. Handig als je in het buitenland wilt laden met je electrische auto. Echter blijken beiden tags zonder bericht gedeactiveerd te zijn. Erg... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Klanten service is de aller slechtste die ik ooit heb gezien. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de chat maar daar word ik soms gewoon uitgegooid als ik te lang in de wachtrij st... Leggi di più
Monique en Lars hebben mij heel goed geholpen! Mijn halve baquette tonijnsalade was erg lekker!
Klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Als je iemand aan de lijn krijgt, krijg je tegenstrijdige informatie. Klachtenformulieren worden niet beantwoord. Dit alles nadat ze zélf wilden dat je over zou... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Nieuws, informatie en algemene updates Shell in Nederland Klantenservice: shellstation@shell.com of bel 0900–202 2710 https://t.co/B2QNtircUM
Informazioni di contatto
Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR, Den Haag, Paesi Bassi
- shell.nl
Le persone hanno visualizzato anche
Shell Spijkenisse
Shell Spijkenisse, Heemraadlaan.
Een jonge dame verkoopster. Ze is echt onbeschoft. Ik kwam met twee euro (muntgeld); het was een beetje bruin van de azijn en het wasmiddel. Ik wilde ruilen voor een bandenpomp. De onbeschofte jongedame medewerkster wilde het niet aannemen. Ik vroeg waarom niet, terwijl ze bij Dirk van den Broek het wel aannemen. Toen antwoordde de onbeschofte medewerkster: "Ga je toch lekker naar de Bas." Ze heeft geen verkooptalent. Graag aandacht hiervoor, want ze maakt klanten boos en jaagt de klanten weg met haar attitude.
Shell de Rijp
Shell de Rijp,
De dame achter de kassa wat een slechte service, altijd chagrijnig en onvriendelijk.
Ik zou er iets aan doen!;)
Shell café Haarijn onhygiënische medewerker…
Bij Shell café Haarijn worden broodjes gemaakt door een medewerker zonder hygiënische handschoenen. Deze beste man claimt schone handen te hebben maar zit continu zijn lok naar achteren te werken en aan zijn gezicht. Ik heb hem hierop aangesproken daar zijn vrouwelijke collega wel netjes zwarte handschoentjes draagt. Zijn argument was dat ik geen commentaar hoefde te leveren, nou ik laat mij de mond niet snoeren. En beste lezers als je dit niet erg vind geen probleem maar u bent gewaarschuwd voor deze onsmakelijke en onhygiënische praktijken.
frisse salade
Een heerlijke frisse salade met honing-dille gehad 🥗👍. Kan ook gezond 😆
Super flexibel met wasstraat abbo…
Na een 1/2 jaar niet meer in mijn auto te hebben kunnen rijden door priveomstandigheden was mijn wasstraat abbo verlopen. De eigenaar heeft zeer flexibel mij 2 nieuwe wasbeurten gegeven. Onderwijl hij mij aan het helpen was hielp hij ook een klant met een broodje waar hij van zag dat deze niet goed was, daar waar vele dit broodje toch zou hebben verkocht, deed hij dit niet. Voor de 2de keer was de klant belangrijk. Top service!
Wat een ongelofelijk slechte…
Wat een ongelofelijk slechte organisatie!
De eigenaren van stations zijn zeer egoistisch en denken dus alleen maar aan zichzelf.
De medewerkers mogen het zelf oplossen en worden tegen minimumloon betaald...
Nee bedankt wij tanken wel ergens anders.
Zo vaak een onaardig chagrijnig iemand…
Zo vaak een onaardig chagrijnig iemand gehad die me helpt.
Hoop dat die mensen niet zijn overgenomen.
Shell wil het electrisch laden promoten…
Shell wil het electrisch laden promoten maar ik heb in december bij mijn werk geladen met de Shell laadpas en toen ik vorige week de factuur kreeg ben ik geschrokken van het bedrag ! De laadpaal heeft een uurafgifte van nog geen 2kwh en na 4 uur laden worden er blokkade kosten berekend ! 8 uur laden kost € 7.50 en de blokkadekosten zijn bijna € 10 !! Ik mag dus eigenlijk maar 4 uur laden en met 7kwh in de accu kom ik niet thuis !! Met Shell gebeld maar hier kunnen ze niets aan doen . Dus mensen , kijk uit met Shell want je betaald het dubbele dan bij Vattenvall ! Het cijfer wat ze van mij krijgen voor klantvriendelijkheid is min 10 !! Ons zijn ze dus niet meer als klant .
Shell in het tharde kom je alleen…
Shell in het tharde kom je alleen sigaretjes kopen vraagt ze of je getankt hebt ik zeg Nee want wij staan ook niet bij een tank helemaal komt ze later naar je toe rennen om toch nog even de benzine te betalen die je getankt hebt terwijl je helemaal niet getankt hebt heel bijzonder en niet echt klantvinderlijk of terwijl waardeloos kom niet echt leuk over zo
Shell Rhoon personeel ombeschofd .
Wat een ellendig stuk vreten bij shell rhoon achter de counter van broodjes .
Je komt binnen .word er gezegd afrekenen bij de kassa zonder je aan te kijken .en als je dan aangeeft ik hoef niet te tanken ik wil graag een broodje bestellen .word er op de zelfde manier gemeld bij de kassa .
Er staat niemand voor me 3 vrouwen achter de counter 1 rekend tanken af en 2 vinden het belangrijker om klanten af te blaffen dan om te helpen als je dan vraagt wat zij moet doen . En dan gaat de muts erachter ook nog eens lopen smoezen hard genoeg om het als klant te horen . Dat ik maar eens dat werk moet doen . Ik red het nog geen uur etc etc en maar door zeiken .
Nou ik hoef geen broodjes te smeren om mijn geld te verdienen . Ik heb meer dan de lagere school gedaan .
Ben maar weg gelopen en ga voortaan wel naar de esso .
Shell emerald delfgauw.
Shell emerald delfgauw.
Als je nog geen druppel benzine hebt gehad, staat ie al op 80 cent.
Hij 'drukte steeds door' maar gaf niks. Ja, lucht!
Ik had een rond bedrag getankt, en bij het ophangen komen er wat cent achter de comma bij... huh ???
Als je dat bij iedereen doet verdient dat aardig. Nee, mij niet meer gezien daar.
Normaal doe ik niet aan revieuws
Normaal doe ik niet aan revieuws, maar voor Shell Rooseveltweg in Rotterdam maak ik graag een uitzondering !!
Gisteren middag rond 14.30 uur top drukte aan de pomp wegens omleiding van de snelweg.
Aangekomen staat daar een ANWB oprijwagen over twee plaatsen geparkeerd. Chauffeur waarschijnlijk binnen om af te rekenen ??
Even gewacht, maar ANWB chauffeur nergens te bekennen. Achteruit gereden en in nieuwe rij aangesloten, waarbij 3 wachtenden. Eindelijk getankt en binnengekomen staat de ANWB man gewoon uitgebreid te lunchen !!
Hiervan mijn mening gegeven, waarom die truck niet 3 meter door gereden, zodat er weer 2 pompen gebruikt kunnen worden ?
Gaat de "heer" achter de balie het opnemen voor de ANWB man, dat ik zelf had kunnen bedenken dat het wel even had kunnen duren, want de ANWB auto stond aan een zelf service pomp. Wat een lompe opmerking !! Ik verwacht niet dat 14.30 uur lunch tijd is en dat de medewerker toeziet op doorstroom aan de pomp ipv broodjes smeren, juist met top drukte aan je pomp ?
Helaas was dit de 3e teleurstellende ervaring hier met dit "heerschap", dus ik kom hier nooit meer.
Shell: geef uw medewerker het advies om bij de sociaal werkplaats te gaan werken. Hier is de service ver te zoeken !!
Ik stond bij een shell recharge station…
Ik stond bij een shell recharge station met mijn nieuwe electrische auto. Ik wist nog niet dat fastcharge niet werkt als de batterij niet warm is.
Toen ik belde om na te vragen waarom de paal zo langzaam laad kreeg ik echt een flauwekul verhaal waar ik gewoon boos van wordt als ik eraan terugdenk. Echt een huismoeder aan de andere kant van de telefoon voor wie dit echt te moeilijk was.
Ze gaf aan dat hij maar 8 kwh/uur laad ipv 300 omdat er op moment minder stroom in het stroomnet beschikbaar zou zijn. Maarja iemand naast mij zat 10x zo snel te laden. Dus ik vraag mevrouw hoe dit kan en of ik hem nu opnieuw moet aansluiten (obv van haar uitleg over te weinig stroom) nou toen raakte ze echt in paniek en begon heel geïrriteerd te reageren alsof ik iets onredelijks vraag. Ik heb haar maar bedankt en veel succes met dr baan gewenst. Als je iets niet weet zet je de klant in de wacht en zoek je het uit. Wtf is er mis met haar eerst onzin verhaal dan boos worden????
Gelukkig kon de meneer die 10x zo snel zat te laden mij wel het antwoord geven.
Onaardige medewerker
Er werkt bij de Shell in Houten een hele onaardige meneer. Tijdens het afrekenen vroeg ik vriendelijk of ik een Disney sticker voor mijn kleindochter mocht. Hij snauwde mij toe dat ik geduld moest hebben en dat we nog niet klaar waren. Hij staat daar alsof hij de baas zelf is, maar hij mag echt wel wat vriendelijker doen tegen de klanten.
Belachelijk mensen voor niks laten…
Belachelijk mensen voor niks laten rijden pas de openingstijden aan verdomm
Shell schiedam
Shell schiedam
Is helaas niet wat het geweest is wegens personeel gebrek
Zijn meer gefocust op broodjes verkoop
Was er vandaag en gewoon een vechtpartij omdat er helaas ook veel hersenloze rondlopen met geen geduld maar wel begrijpelijk
Is niet de schuld van het personeel maar shell zou echt wel wat meer personeel in kunnen zetten daar
Dit was voor mij wel echt mijn laatste tank beurt daar ik gaat voortaan ergens anders tanken waar ze wel benzine verkopen ipv broodjes
Erg onvriendelijke man in Station Shell Echt
Shell, Echt. Werkt een hele nare, aggresieve, oncoperatieve man. Ik werk als Merchandiser voor Roamler én Red Bull.
Werkte totaal niet mee, en haalde het bloed onder mijn nagels vandaan. Klantvriendelijkheid, teamwork én cooperatie heeft hij totaal geen Kaas van gegeten.
Als deze man achter de kassa staat, bezoek deze locatie niet. Hij verdiend geen beloning, totdat hij snapt dat hij service moet leveren en niet lastig moet doen als ik mijn werk gewoon kom doen.
Kan een hoop leren van andere Shell locaties, waar ik NOOIT problemen mee heb, dood gegooid wordt met koffie aanbiedingen en gewoon een genereel aardige service houding heeft.
Alleen deze locatie niet.
Lekker kinderachtig met de Disney spaar…
Lekker kinderachtig met de Disney spaar actie. De truck en trailer voor €850,- getankt. Krijg je 1 zegeltje omdat je beide tank beurten tegelijk betaald. Shell steek die knuffels lekker in je arie!
Betaald voor thee maar kreeg niks
Effe koffie en thee halen bij de shell op de amersfoortseweg huis ter heide
Ik kom er al jaren
Vandaag ging het mis
Betaald voor koffie en thee voor collega
Kreeg geen thee wel betaald via pin
Kreeg een agressieve houding van een man die daar werkte terwijl ik gewoon vroeg waarom het apparaat mijn thee niet gaf
Zeer klantonvriendelijk
Wat een top team
Wat een top team! Marianne en Paul van tankstation De Slaag langs de A1, in de vroege ochtend. Ik word al jaren vrolijk van hun aanstekelijke lach, gevoel voor humor en service. Heerlijke koffie met een gulle lach, wat wil een mens nog meer? Goed begin van de dag. Top!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








