Sgsante Recensioni 

Moi,j'aimerais savoir pourquoi en plus de la télétransmission il faut envoyer une facture?
A quoi ça sert que AMELI précise: "information transmise à votre organisme complémentaire"
je n'ai jamais vu ça avec mes précédentes mutuelles.

Excellente mutuelle avec un accueil téléphonique hors pair ma gestionnaire dédiée m'a aidée dans mes démarches avec toutes les explications nécessaire bravo et encore merci pour votre ecoute

Je ne comprends pas comment l'État n'a pas réagi jusqu'à présent à ce crime, votre assurance a été créée pour prendre de l'argent, ils n'ont aucune responsabilité.Je revendiquerai mes droits devant les tribunaux, j'appelle l'Etat à interdire de toute urgence le fonctionnement de cette assurance

Bonjour,
Je viens de lire votre réponse !!!!
Personne de SG SANTÉ n'a essayé de me contacter par téléphone, aucun mail non plus reçu.
Monsieur vous êtes pitoyable et menteur!!!

Bonjour,
En invalide catégorie 2 depuis mars 23, un dossier prévoyance a été ouvert en juillet par mon entreprise.
Ageo sg santé sous traite la prévoyance chez Ag2r
Je ne suis toujours pas payé.
Je ne touche actuellement que ma pension invalidité
Aucune réponse à chaque mail tous les mois de Sg santé pour le suivi du dossier.
Vraiment lamentable le traitement des dossiers et la façon dont vous traitez vous assurés qui pourtant ont payé la cotisation chaque mois.

Bonjour,j’ai 65 ans , j’en ai eu pas mal de mutuelles dans ma vie, mais des mutuelles comme SGSanté jamais !! C’est une vraie mafia. Je les appelle au moins une fois par semaine, et comme on a jamais le même interlocuteur au téléphone je suis contraint de ré expliquer ma situation du début jusqu’à la fin, la meilleure on me demande les décomptes de la CMU de mon épouse pour qu’ils puissent faire les calculs c’est compréhensible mais je leur ai envoyé plus de 30 fois ce foutu décompte dès fois en présence de ma sécurité sociale, rien ne se passe ! Pourquoi ? Où est le problème ? Je cotise tous les mois, C’est horrible ! Je ne souhaiterais à personne de vivre ce calvaire, c’est déprimant. SGSanté NON MERCI !

Une mutuelle "maison" qui rembourse extrêmement mal... dans tous les domaines.
Rappelons que la Société Générale est un banquier-assureur, la mutuelle SG étant un produit purement maison, le fait d'octroyer un contrat aussi minable à ses salariés en dit très long sur la considération que l'entreprise a pour ses collaborateurs.

Hier le non remboursement c était les prénom différents entre l ordonnance et la facture acquitee,aujourd'hui c est parce que l achat c est fait sur amazon et non dans une pharmacie qui sur les produits non remboursés sont chers et libres et sur amazon que je sache le fournisseur est un labo,je vous le dis cette mutuelle est à éviter vivement la date anniversaire

Pire mutuelle qui puisse exister.....Malheureusement imposée par mon employeur mais une demande est en cours afin d'en changer....
Suite à une opération en urgence cet été,je suis hospitalisée qq jours et lors de ma sortie,je dispose de la facture du chirurgien que je règle immédiatement.Le montant s'élève à plus de 1000e et je télétransmets la facture acquittée afin d'être remboursée.Or,d après leur règlement,ils ne peuvent pas me prendre en charge tant que je ne règle pas également la facture de la clinique comprenant les frais d'anésthesiste ainsi que le prix de la chambre.Il s'agit pourtant de deux factures distinctes.Je leur explique j'aimerais déjà qu'ils me remboursent la facture du chirurgien afin que je puisse régler celle de la clinique.Nous parlons de montants de plus de 1000e,pas d'une facture de 50e!Mais ils restent sur leur position en maintenant que je dois régler la deuxième facture pour pouvoir être prise en charge.Je règle donc la deuxième facture et je transmets TOUS les documents nécessaires par mail.Le montant total des paiements est donc de 2090e.
N'ayant pas de retour de leur part quant à la date du remboursement,je les appelle et on me confirme qu un virement d'un peu plus de 1800e est en cours.Ce matin,je constate que le paiement a bien été effectué mais il est de 1400e.....Donc si je résume,ils doivent disposer de toutes les factures relatives à mon hospitalisation (chirurgien-anesthésiste/clinique) pour me prendre en charge,par contre,ils me remboursent au compte goutte??????????????????
J'ai envoyé un mail pour leur faire un retour ce matin et leur demander de régulariser la situation au plus vite.....
C'est vraiment la PIRE expérience mutuelle!
Donc adhérents potentiels:FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je rejoins les autres avis négatifs!

Vraiment une mutuelle incompétents!

Leur application (android ou site web) impossible de transmettre un document.

AUX ABONNEES ABSCENT !

Les remboursement, il faut batailler et relancer.

J ai pris cette mutuelle sous les conseil de meilleurtaux, c est une catastrophe je suis obligé de téléphoner toutes les 3 semaines pour me faire rembourser les restes à charge ou les visites d osteo ou autre, tout cela n est pas sérieux, j ai même demandé à chaque fois de me faire rappeler par une personne de la qualité mais rien, le scandale c est que nous sommes obligé de rester 1 an avec eu, je sais qu ils vont répondre à cet avis comme dab nous prenons en compte votre.... Et nag nag Mais rien ne change donc une seule solution ne pas souscrire avec eux !!! Fuyez

Même des années plus tard vous n’en aurez jamais terminé avec les mauvaises surprises !
Nous avions appris par hasard début janvier 2021 que le contrat entre SG Santé et notre employeur avait pris fin et qu’il nous fallait rechercher en urgence une autre mutuelle, ce que nous avons fait. Or nous venons de recevoir, plus de 2 ans 1/2 après (!!!), un mail de SG Santé nous demandant de rembourser le montant du tiers payant pris en charge par eux pour un changement de lunettes fin décembre 2020 pour notre fils, alors que nous étions encore chez eux, sous prétexte que la Sécurité Sociale aurait daté son remboursement de début janvier 2021 !!! Pour l’opticien et nous tout est daté de décembre 2020, avant même que nous soyons informés de la fin du contrat. Du côté de SG Santé aucune discussion possible, même si, par le fait qu’ils ne se réveillent que 2 ans 1/2 plus tard, il nous est désormais impossible de nous faire rembourser par notre nouvelle mutuelle. Ce serait donc à nous, qui avions fait les choses sérieusement, de payer pour des dysfonctionnements entre la sécurité sociale et SG Santé ainsi que pour la non-réactivité de leurs services !!! On marche sur la tête !!!

J’ai était faire un devis pour des lunettes santé clair les 100% prise en charge mais cette mutuelle ne prend pas en charge !! L’opticien me sort un document de refus de prise en charge 1ere fois qu’elle voyait ça! Un autre devis pour des lunettes payante et la prise en charge de misère ! Ça ne passe nulle part toujours obligé d’avancer les soins.

Aucune communication avec le service commerciale qui s’occupe de vendre des contrats sans se gêner de vous mentir sur vos droits jusqu’à ce que vous souscriviez.

Plus de 1500€ à devoir payer de ma poche sur une opération, car apparemment « vous avez signé le contrat voici vos droits » alors que je le jour ou la commerciale m’a appelé elle avait fait une étude de devis pour mon opération et m’avez assuré un reste à charge de 700€.
Personne ne veut me donner les enregistrements de cet appel dans lequel la vendeuse m’assure à plusieurs reprise que le montant de mon reste a charge sera de 700€.
Je me retrouve à devoir vendre ma voiture pour pouvoir régler mes dettes auprès de ma chirurgienne.

Sans parler qu’il m’a fallut 2 mois après mon opération pour avoir de l’aide, en plus de ça, quand j’ai entamé ma demande de remboursement il a fallut DES SEMAINES pour réunir toutes les pièces nécessaires car le services de remboursements est un service d’incapable qui ne savent pas dresser une listes de documents nécessaires et qui se sent obligé de vous les demander au compte goutte.

Ma dernière volonté est de me faire radié de cette mutuelle d’incapable qui n’est pas apte à vous rembourser convenablement sur vos besoins

Je rejoins tous les autres mutuelle nul nul
À chaque fois que je dois me faire rembourser, je suis obligé d’envoyer une facture pas de facture pas de remboursement , contrat résilié, ma nouvelle mutuelle s’occupe de tout ça et c’est toujours pas m’en. Il faut que je le fasse moi-même avec ma signature c’était pas compliqué encore les choses.

Mutuelle ultra nulle.
Les remboursements sont misérables.
Je ne m’en rendais pas vraiment compte, jamais malade.
10 ans que je les paie rubis sur l’ongle.
La j’ai besoin d’eux pour des frais médicaux, j’ai eu des remboursements minables, je pense que c’est une mutuelle à FUIR.

Je rejoins tous les mauvais avis édités. Je ne comprends pas à quoi sert cette mutuelle qui a toujours un prétexte pour ne pas rembourser.. Sachez qu'il vaut mieux ne pas être hospitalisé ou être gravement malade avec cette mutuelle car elle ne rembourse pas l'hospitalisation et a beaucoup de mal à rembourser les examens prescrits. Continuez comme ça et vous n'aurez plus d'adhérents.

Refus de remboursements systématiques et abusifs. Première facture : "il manque la mention "payée le ../.. /..". Je la renvoie avec les informations demandées.
Deuxième facture (en suivant scrupuleusement les indications données pour le remboursement de la première facture : "il manque le tampon du praticien". Tout est bon pour ne pas rembourser les adhérents. Par contre vous êtes très bons pour encaisser les cotisations et augmenter vos tarifs.
J'ai même eu un refus de prise en charge d'une intervention en ambulatoire il y a deux ans parce que "mon espace adhérent n'était pas à jour". Heureusement que j'ai appelé le service client et qu'ils ont ensuite accepté le devis. Toute personne avec moins de persévérance aurait payé l'intervention de sa poche...

Je confirme tous les avis négatifs de cette mutuelle, la plus pourrie de l’histoire des mutuelles, ils procèdent à AUCUN remboursemens ils vous demanderons toujours les mêmes documents déjà reçu et ne ferons AUCUNS efforts pour vous rembourser
SURTOUT NE SOUSCRIVEZ PAS VOUS AVEZ ÉTÉ INFORMÉ DE LEURS INCOMPÉTENCES