Het was een mooi hotel, grappig eigenlijk 2 hotels in 1 gebouw. De receptionisten waren zeer behulpzaam maar slecht 1 die Nederlands sprak en dit in Amsterdam! De kamer was mooi, maar helaas was deze... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
boekingen maken bij secret escapes is super easy. alles wijst zichzelf uit :-) maar wat voor mij super belangrijk is , is dat hun customer service excellent is. als je toch een extra nacht wil bijboek... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Secret Escapes
Scritti dall'azienda
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Informazioni di contatto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Regno Unito
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,3
Eccellente
404 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Boeking verloopt goed maar...
Boeking verloopt goed, maar...
Zo speciaal iets extra was het ook niet en.. goedkoper al zeker niet! terplaatse hebben ze me opnieuw doen betalen voor de kamer en wat bleek? het was goedkoper rechtstreeks via hotel dan via secret escapes (HONDERD EUR!!!)
12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste JV,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring in het hotel.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd uw zaak te onderzoeken
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes team
Klantvriendelijke aanpak
Klantvriendelijke, gemakkelijke en snelle manier van reserveren!
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Lou,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
De hotels waren goed gelegen
De hotels waren goed gelegen, het personeel was erg vriendelijk. Alleen de badkamers lieten soms te wensen over. De transfers werden heel stipt uitgevoerd! Alleen het ophalen op de luchthaven van Athene liep niet vlot. Er was geen chauffeur aanwezig en het contactnummer dat we gekregen hadden, bestond niet!
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Martine,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de goed gelegen hotels en het vriendelijke personeel, evenals de punctuele transfers. We verontschuldigen ons voor het ongemak met het ophalen van de luchthaven in Athene en het probleem met het contactnummer.
We zullen dit met ons team bespreken om in de toekomst voor een soepelere ervaring te zorgen.
Met vriendelijke groet,
Alice
bookings bij secret escapes
boekingen maken bij secret escapes is super easy. alles wijst zichzelf uit :-) maar wat voor mij super belangrijk is , is dat hun customer service excellent is. als je toch een extra nacht wil bijboeken door bv wijziging van vlucht uren...of er zijn excursies gecancelled geweest wegens weersomstandigheden waarvoor je reeds betaald hebt. dan regelen zij alles altijd super vlot en heel snel. top customer service!
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Goedendag,
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling.
We zijn blij om te horen dat u het boekingsproces eenvoudig vindt en dat onze klantenservice behulpzaam is geweest bij het beheren van wijzigingen en annuleringen.
We zijn blij dat we u kunnen helpen en kijken ernaar uit om u te helpen met toekomstige boekingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Uitstekend hotel
Uitstekend hotel. Centraal gelegen.
Op 20 minuten gaan van het Centraal Station. Mooie nette kamers, uitstekende bedden, gevarieerd ontbijt.
Vriendelijk personeel. Aangename bar.
Enkel het “verrassingsmenu” kon beter.
2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Louisa,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Verblijven eerder basic tot ondermaats
Verblijven eerder basic tot ondermaats, betaald bedrag niet in verhouding tot kwaliteit van de reis
17 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Luc de Ville,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring in het hotel. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Neruda hotel te Praag
Neruda hotel Praag . Vriendelijk personeel en uitstekend buffet. Wel veel trappen in het hotel . Superior kamer met heel diep ligbad net voor het venster is niet ok. De sanitaire inplanting zou beter kunnen.
Het hotel is centraal gelegen maar wel in een heel steile straat over een 5 à 600 meter.
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hoi Luc,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zullen je feedback zeker doorgeven
Met vriendelijke groet
Anna
Secret Escapes Team
Golfhotel Punta Ala is een verzorgd…
Golfhotel Punta Ala is een verzorgd hotel, met ruime kamers, een heerlijk zwembad, behulpzaam personeel, helaas met beperkte kennis van engels of frans. (uitgezonderd receptiepersoneel)
Het restaurant serveert een mooi, verzorgd diner aan een aanvaardbare prijs.
De gereserveerde zetels aan zee is een extra pluspunt.
3 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Alain,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Hotel The Wellem is subliem!
Hotel The Wellem is subliem!
Prachtig gebouw met een grote, goed verlichte ondergrondse parkeergarage,wat zeker een pluspunt is midden in de stad, de kamer was een mooi appartement, het ontbijt was TOP, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Het was een zeer aangenaam verblijf in een prachtig kader midden in de Altstadt.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Ann,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Goed en degelijk hotel met topkeuken.
Op het feit na dat we voor ons 5-gangenmenu 4u aan tafel moesten zitten en dat de omelet op het ontbijtmenu eerder industrieel van smaak was valt er niets negatiefs op te merken.
Een zwemvijver achteraan de bungalows zou als kers op de taart wel fijn zijn.
De goede prijs die we via Secret escapes konden versieren zorgt natuurlijk ook voor een milde review :-).
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Stefaan,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Perfecte afhandeling.
Al vaker bij secret escapes geboekt! Altijd correcte, snelle afhandeling. Snelle reactie en bevestigingsmail.
27 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Geacht lid,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten op Trustpilot, en voor uw vriendelijke woorden.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!
Vriendelijke groeten,
Johanna
Secret Escapes team
Alles was top top in orde
23 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Kund,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Mooie locatie maar de kamers staat in schril contrast met de omgeving aan in…
Mooie locatie maar de kamers staan in schril contrast met de mooie omgeving.
Suite kamer met vast tapijt is een onhygiënische afknapper want ook in deze kamer zijn huisdieren ( honden, katten) toegelaten !!! Er is te weinig luchtcirculatie, altijd warm op de kamer constant met open raam geslapen! De prijs is veel te hoog voor deze kamer en geen 3 sterren waard dit geldt ook voor het ontbijt.
N
17 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Mrs. Lief Bessems,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring in het hotel. We gaan uw zaak bekijken en nemen direct contact met u op via e-mail.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
mooi hotel, behulpzame receptionist Patrick
leuke buurt, mooie kamer!
Goede wellness faciliteiten die wij graag gebruikten na dag stadsbezoek.
Goede ligging.
Fijne medewerkers die ook op de brutale reacties van Amerikaanse toeristen rustig reageren.
13 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Alice,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
tophotel in normandie
Fantastisch hotel...super ligging...vriendelijke bediening...prachtig verwarmd zwembad
7 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo beny schoenmaekers,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Mary
Secret Escapes Team
Mooi gelegen hotel met ruime kamers en…
Mooi gelegen hotel met ruime kamers en goede keuken.
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Luc,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Meer detail info over de kamers zou…
Meer detail info over de kamers zou fijn zijn.
23 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Kund,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
Hartelijk dank voor uw feedback, wij zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Prachtig ervaringen in Sri Lanka dankzij Secret Escapes
De organisatie was vanaf de luchthaven in Colombo tot 14 dagen erna gewoon perfect !! Alles tot in de puntjes georganiseerd, nergens moeten wachten, privé auto met chauffeur die tevens de gids is, prachtige hotels,.............een echte aanrader !!
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste An,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Vlotte boeking en snel…
Vlotte boeking en snel reservatiebevestiging
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Tom,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Perfecte organisatie - mooie hotels - 1 minpunt
Perfecte organisatie: chauffeurs op tijd op de juiste plaats, tickets voor boten in orde, reserveringen hotels in orde, gidsen op tijd en op de juiste plaats.
De hotels waren een superkeuze!
Minpunt: we boekten een individuele reis maar op Lombok werden de bezoeken met een groep van 6 personen geregeld. 2 mensen van deze groep wilden niets bezoeken, waardoor de trektocht op de vulkaan niet aan bod kwam. Een individuele reis moet volledig individueel zijn!
21 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Grietje,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Bedankt voor uw feedback over de reis naar Lombok, die we zullen gebruiken om onze service te verbeteren
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.