Seats and Sofas - Hanau Recensioni 401

Sehr freundlich und kompetent bedient

Sehr gutes Team, super Beratung, sehr freundlich. Aber am besten ist das auftreten gegenüber Kunden 👍🏻 sehr locker und Persönlich

Bin sehr unzufrieden.
Ich war zum ersten Mal da und werde den Laden nicht mehr betreten, da werden Versprechungen gemacht die nicht gehalten werden.

Die Auswahl und die Beratung war sehr gut. Bin gespannt wann die Lieferung erfolgt und auch auf die Qualität.

Ich habe im Oktober ein Ecksofa in Hanau gekauft. Verkäufer war sehr kompetent.Leider stimmten die Maße nicht.Ich sollte mich per Mail an den Kundenservice wenden, was ich auch getan habe mit Bildern, Kaufvertrag usw..Habe bis heute keine Antwort erhalten.Ich würde niemals bei Seats and Sofas eine Couch kaufen.Man hat auch telefonisch kaum eine Chance einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen!

Wir sind mehr oder weniger durch Zufall zu Seat and Sofas gefahren und waren megaüberrascht was die hier für tolle Sofas haben, und nach der richtig kompetenten Beratung haben wir uns auch für eine entschieden die wir auch einen Tag vor Weihnachten hier abgeholt haben. Das einzige was mich genervt hat, war der Typ an der Warenausgabe der richtig nach einem Trinkgeld gebettelt hat- das muss nun wirklich nicht sein, entweder kommt so etwas vom Kunden weil er es möchte, oder nicht. Ich bin Handwerker und bettel auch nicht nach getaner Arbeit um Trinkgeld.

Wir wurden herzlich empfangen und es wurde uns erklärt wie das System funktioniert, aber auch der nötige Freiraum gegeben uns umzusehen. Als wir uns für eine Couch entschieden haben, war unser Verkäufer (David) da und hat uns über die jeweiligen Stoffe und Farben aufgeklärt.
Hierfür möchten wir uns noch einmal bei David bedanken freuen uns sehr auf unser neues Sofa.
Uns wurde Seats & Sofas von Freunden empfohlen und wir wurden definitiv nicht enttäuscht und können es nur weiterempfehlen!

meine Frau und ich waren angenehm überrascht von Seats and Sofas in Hanau. Nach Betreten des Geschäfts wurden wir auch schon von dem Moses in Beschlag genommen und bekamen eine Preisliste, weiterhin wurde nach unseren Vorstellungen gefragt.
Beim aussuchen wurden wir mehr oder weniger begleitet. Als wir unsere Wahl getroffen hatten wurden wir genaustens beraten über die Möglichkeiten der Stoffe und Zusammenstellungen der Wohnlandschaft. Zu loben ist das gesamte Personal in diesem Geschäft, alle sind gut drauf.

Danke schön für diese Erfahrung in Seats and Sofa Hanau und wir wünschen Schöne Weihnachten für Sie. :)

Vor über einem Monat haben wir dort ein Sofa gekauft. Abgeholt und zuhause ausgepackt, bemerkten wir, dass ein Fuß kaputt war.. es zerkratzte unseren Fußboden, da die Schraube frei lag. Zudem fusselte und stinkte es extrem, sodass wir unser Wohnzimmer nicht betreten konnten, ohne dass uns schwindelig wurde. Mit zwei Kleinkindern, äußerst ungünstig. Wegen der freiliegenden Schraube musste das Sofa auch dementsprechend hochkant gelagert werden, damit es nicht zu weiteren Schäden kam.

Die Rücklehnkissen, waren total verbogen und deformiert. Das Ecksofa extrem unbequem und uneben.

Wir haben uns direkt per E-Mail mit zahlreichen Fotos und per Telefon an Seats&Sofas gewandt, haben jedoch keine Antwort erhalten! Telefonisch meinte man dann immer wieder, dass es technische Probleme gibt und die E-Mails nicht ankommen.

Nach weiteren E-Mails, Anrufversuchen und sechs weiteren Wochen habe ich wieder keine Antwort erhalten!

Beim Verkauf war alles vielversprechend, aber alles nur heiße Luft!

Tut euch etwas Gutes und bleibt fern von diesem Laden. Es ist der absolute Horror!!!!

Ich war dort weil ich ein tolles Sofa im Internet gesehen habe. ..
Nach 100 Kilometer voller Vorfreude hab ich schnell festgestellt das Werbung Auslegungssache ist !
A) Das Sofa kostete auf einmal mehr weil anderer Stoff
B) Es ist nicht komplett wie gesehen zum angesagten Preis das 2 Teil kostet extra
C) Heute Kaufen und sitzen wie in der Werbung ....verarschung !!!
Die Antwort der Verkäuferin war....na ja aber es sind ja noch viele andere Sofas da.
Aller Welt Sofas kann ich billiger überall kaufen.
Jetzt zeigen sie das genannte Sofa im Tv.
Eine Frechheit !
Sie machen Werbung für ein Samt Sofa mit Hocker....ab 399 euro.
Und wenn man dort ist es auf einmal fast doppelt so teuer und der Hocker kostet extra
Von mir keine Empfehlung !
Den Stern habe ich geben müssen.
Sonst hätte ich nicht bewerten können.
S.Floyd

Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles top!!!!! Ich habe bereits vor 2 Jahren eine L-Couch gekauft. Es ist meine absolute Traumcouch (Farbe, Stoff, Qualität bis heute super Zustand). Dadurch, dass sie aus einem Samt-Stoff besteht, ist sie sehr leicht in der Reinigung. Die Lieferung erfolgte bereits nach ca. 4 Wochen. Gestern habe ich mir deshalb zusätzlich einen Hocker bestellt. Und war begeistert von dem Service und vor allem Dingen von dem Verkäufer David. Ich musste lediglich meinen Nachnamen angeben und Herr DAVID hat alles für mich innerhalb einer kurzen Zeit zusammengestellt, genauso wie ich es mir gewünscht habe. Schon lange nicht so einen guten Verkäufer gehabt.
Seats and Sofas spricht für TOP Mitarbeiter und Qualität!
Sehr gerne jederzeit wieder.
LG Natalia

Super und vor allem freundliche Beratung. Lediglich die Auswahl hätte etwas größer sein können.

Kann ich nur Empfehlen!
Super nette, freundliche, Herzens Menschen.
Die Couch meiner Mutter haben wir seit 4 Jahren ( mit Kater in der Wohnung ), sieht aus wie neu gekauft.
Es wäre ein Fehler gewesen, meine eigene erste Couch nicht von Seat and Sofas gekauft zu haben. Vielen lieben Dank an den Herrn der uns ehrlich beraten hat auch bedanke ich mich bei der netten Chefin, die ich kennenlernen durfte.
Super Team, super Sofas !

Wir hatten heute eine sehr nette Beratung mit dem Verkäufer Armin. Sehr freundlich und zuvorkommend. Haben dank ihm ein tolles Sofa gekauft. Vielen Dank!

“Sowohl Chefin Nilm als auch ihr Mitarbeiter Moses haben unseren Aufenthalt in Hanau zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Nilms herzliche Art und ihre stets professionelle Herangehensweise haben dazu beigetragen, dass wir uns nicht nur willkommen, sondern auch gut aufgehoben gefühlt haben.

Moses hat sich durch seine exzellente Kundenbetreuung und sein fundiertes Wissen ausgezeichnet. Seine freundliche und hilfsbereite Art hat dazu beigetragen, dass unsere Anliegen stets prompt und zufriedenstellend bearbeitet wurden.

Die Kombination aus Nilms Führung und Moses’ Engagement macht das Team in Hanau wirklich herausragend. Wir bedanken uns herzlich für die positive Erfahrung und freuen uns auf weitere Geschäfte mit Ihrem Standort in Hanau. Ich kann nur jeden nur Empfehlen dorthin zu gehen, wenn man schöne Sofas haben möchte mit einer guten Beratung und einem netten Team!

der Verkäufer war da wenn wir ihn brauchten, ohne aufdringlich zu sein. Immer kompetent

Äußerst freundliche Begrüßung;
sehr ausführliche Beratung der Vor-und Nachteile des Produktes; sehr ehrlich und vertrauenswürdig;
sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei der Verhandlung.

Am 20.07.2021 kam unsere Sofa. Kaputte Boden (Staukasten),die Teile sehen aus als ob die nicht zusammen gehören würden..Kundenservice angeschrieben,Antwort kam bis heute noch nicht…nach 2 Jahren merkt man dass es noch schlimmer geht..ich würde wieder Kundenservice kontaktieren aber warte noch auf erste Antwort..Erfahrung,Qualität,Ausführung-eine Null,also sehr schlecht