Seats and Sofas - Hanau Recensioni 

427
•
TrustScore 4 su 5

4,0

Oderstraße 20, 63452 Hanau, Hessen, DE

•

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wir wollten uns über ei einen bestimmten Sessel informieren und ein dazu passendes Sofa. Wir wurden von Herrn Kanzler empfangen, der sich unsere Wünsche und Bedürfnissen annahm und mit uns zusammen e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich wurde zuvorkommend begrüßt und Herr Kanzler nahm sich meiner an. Er zeigte mir eine Auswahl die ich mir vorher erstellt hatte, in aller Ruhe!Preislich rechnete Er mit hingabe hin und her bis wir... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

visited this store for the second time, but the supervisor's behavior left a lot to be desired; he simply sat on the couch, put his feet up, and tried to interact with customers that way. I found the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Nachdem wir einige Möbelhäuser besucht haben, sind wir (mit eher wenig Hoffnung) zu seats and Sofas gefahren. Dort wurden wir jedoch sehr gut und professionell von Ansgar beraten. Er hat uns ausreich... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di divani
  2. anche in
  3. Negozio di arredamenti per salotti
  4. Negozio di casalinghi
  5. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


Informazioni di contatto

  • Oderstraße 20, 63452, Hanau, Hessen, Germania

  • 61811801043

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

427 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(427)

1173 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Alles bestens bis jetzt

Alles bestens bis jetzt. Wir wurden sehr umfangreich, transparent und sehr freundlich beraten. Der Vertrag wurde abgeschlossen und anbezahlt. Zur Lieferung, bzw. Abholung können wir natürlich noch keine Angaben machen, da das bestellte Möbelstück natürlich Lieferzeit hat.

2 gennaio 2024
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo TA,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 4 stelle su 5

Sehr zufrieden und schon weiterempfohlen

Man hat sich vom Moment des Betretens des Ladens um uns gekümmert, uns aber auch ausreichend Freiraum gegeben. Die Beratung durch Herrn D.B. war sehr freundlich und engagiert.
Eine etwas liebevollere Gestaltung des Ladens und weniger abgegriffene Preislisten wären aber toll.
Wir freuen uns auf unser neues Sofa!

30 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Katja,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 4 stelle su 5

Gute umfassende Beratung, sehr zuvorkommend

Wir wurden sehr gut und umfassend beraten. Basti hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen hinsichtlich der möglichen Varianten des Sofas sowie der Preise beantwortet. Auch wurden uns unaufgefordert Getränke angeboten, während wir uns umsehen wollten.

2 gennaio 2024
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Björn,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Freundlichkeit

Kompetente, äußerst freundliche und kinderfreundliche Mitarbeiter:innen

2 gennaio 2024
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Corinna,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte über unsere Mitarbeiters!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Qualität

Top, Kompetent, Qualitativ hochwertig

31 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Mohamed,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Rund um toller Service u. große Auswahl

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Tolles Preis/Leistungsverhältnis. Super Service, konnten die neue Wohnlandschaft gleich mitnehmen. Am Donnerstag, 28.12.2023 sehr freundlicher und hilfsbereiter Lagerarbeiter an der Warenausgabe. Er war so schnell, wir konnten ihm nicht mal ein Trinkgeld geben!

28 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo N. Rilinger,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Besonderes Lob an Herrn Beyer

Sehr freundlich und kompetent bedient

30 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Heinemann,

Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Sehr Cooles junges Team

Sehr gutes Team, super Beratung, sehr freundlich. Aber am besten ist das auftreten gegenüber Kunden 👍🏻 sehr locker und Persönlich

29 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Alexander,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 1 stelle su 5

Bin sehr unzufrieden.

Bin sehr unzufrieden.
Ich war zum ersten Mal da und werde den Laden nicht mehr betreten, da werden Versprechungen gemacht die nicht gehalten werden.

15 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Loren,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Versprechen nicht eingehalten wurden. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unsere Leistungen zu verbessern. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Erlebnis geben? Wir möchten verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir es besser machen können. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir direkt mit Ihnen in Verbindung treten können, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Beratung

Die Auswahl und die Beratung war sehr gut. Bin gespannt wann die Lieferung erfolgt und auch auf die Qualität.

28 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Beste Christian,

Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geadviseerd door onze medewerkers!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe im Oktober ein Ecksofa in…

Ich habe im Oktober ein Ecksofa in Hanau gekauft. Verkäufer war sehr kompetent.Leider stimmten die Maße nicht.Ich sollte mich per Mail an den Kundenservice wenden, was ich auch getan habe mit Bildern, Kaufvertrag usw..Habe bis heute keine Antwort erhalten.Ich würde niemals bei Seats and Sofas eine Couch kaufen.Man hat auch telefonisch kaum eine Chance einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen!

25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Ilona,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und Schwierigkeiten mit den Maßen Ihres Sofas hatten. Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage unbeantwortet blieb. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unseren Kundenservice zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir das Problem direkt ansprechen und Ihnen helfen können, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen und gelöst werden. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 4 stelle su 5

Tolle Sofas- die es nicht überall gibt

Wir sind mehr oder weniger durch Zufall zu Seat and Sofas gefahren und waren megaüberrascht was die hier für tolle Sofas haben, und nach der richtig kompetenten Beratung haben wir uns auch für eine entschieden die wir auch einen Tag vor Weihnachten hier abgeholt haben. Das einzige was mich genervt hat, war der Typ an der Warenausgabe der richtig nach einem Trinkgeld gebettelt hat- das muss nun wirklich nicht sein, entweder kommt so etwas vom Kunden weil er es möchte, oder nicht. Ich bin Handwerker und bettel auch nicht nach getaner Arbeit um Trinkgeld.

26 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Thomas,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Nur zu empfehlen

Wir wurden herzlich empfangen und es wurde uns erklärt wie das System funktioniert, aber auch der nötige Freiraum gegeben uns umzusehen. Als wir uns für eine Couch entschieden haben, war unser Verkäufer (David) da und hat uns über die jeweiligen Stoffe und Farben aufgeklärt.
Hierfür möchten wir uns noch einmal bei David bedanken freuen uns sehr auf unser neues Sofa.
Uns wurde Seats & Sofas von Freunden empfohlen und wir wurden definitiv nicht enttäuscht und können es nur weiterempfehlen!

20 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Sven,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Großes Lob

meine Frau und ich waren angenehm überrascht von Seats and Sofas in Hanau. Nach Betreten des Geschäfts wurden wir auch schon von dem Moses in Beschlag genommen und bekamen eine Preisliste, weiterhin wurde nach unseren Vorstellungen gefragt.
Beim aussuchen wurden wir mehr oder weniger begleitet. Als wir unsere Wahl getroffen hatten wurden wir genaustens beraten über die Möglichkeiten der Stoffe und Zusammenstellungen der Wohnlandschaft. Zu loben ist das gesamte Personal in diesem Geschäft, alle sind gut drauf.

Danke schön für diese Erfahrung in Seats and Sofa Hanau und wir wünschen Schöne Weihnachten für Sie. :)

15 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Elke und Jene,

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Gute Beratung.

15 dicembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Kunde,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 1 stelle su 5

Qualität miserabel, Kundendienst m iserabler

Vor über einem Monat haben wir dort ein Sofa gekauft. Abgeholt und zuhause ausgepackt, bemerkten wir, dass ein Fuß kaputt war.. es zerkratzte unseren Fußboden, da die Schraube frei lag. Zudem fusselte und stinkte es extrem, sodass wir unser Wohnzimmer nicht betreten konnten, ohne dass uns schwindelig wurde. Mit zwei Kleinkindern, äußerst ungünstig. Wegen der freiliegenden Schraube musste das Sofa auch dementsprechend hochkant gelagert werden, damit es nicht zu weiteren Schäden kam.

Die Rücklehnkissen, waren total verbogen und deformiert. Das Ecksofa extrem unbequem und uneben.

Wir haben uns direkt per E-Mail mit zahlreichen Fotos und per Telefon an Seats&Sofas gewandt, haben jedoch keine Antwort erhalten! Telefonisch meinte man dann immer wieder, dass es technische Probleme gibt und die E-Mails nicht ankommen.

Nach weiteren E-Mails, Anrufversuchen und sechs weiteren Wochen habe ich wieder keine Antwort erhalten!

Beim Verkauf war alles vielversprechend, aber alles nur heiße Luft!

Tut euch etwas Gutes und bleibt fern von diesem Laden. Es ist der absolute Horror!!!!

10 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Kunde,

Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 1 stelle su 5

Leider keine Empfehlung

Ich war dort weil ich ein tolles Sofa im Internet gesehen habe. ..
Nach 100 Kilometer voller Vorfreude hab ich schnell festgestellt das Werbung Auslegungssache ist !
A) Das Sofa kostete auf einmal mehr weil anderer Stoff
B) Es ist nicht komplett wie gesehen zum angesagten Preis das 2 Teil kostet extra
C) Heute Kaufen und sitzen wie in der Werbung ....verarschung !!!
Die Antwort der Verkäuferin war....na ja aber es sind ja noch viele andere Sofas da.
Aller Welt Sofas kann ich billiger überall kaufen.
Jetzt zeigen sie das genannte Sofa im Tv.
Eine Frechheit !
Sie machen Werbung für ein Samt Sofa mit Hocker....ab 399 euro.
Und wenn man dort ist es auf einmal fast doppelt so teuer und der Hocker kostet extra
Von mir keine Empfehlung !
Den Stern habe ich geben müssen.
Sonst hätte ich nicht bewerten können.
S.Floyd

18 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Silke,

Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

TOP Mitarbeiter Herr DAVID!

Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles top!!!!! Ich habe bereits vor 2 Jahren eine L-Couch gekauft. Es ist meine absolute Traumcouch (Farbe, Stoff, Qualität bis heute super Zustand). Dadurch, dass sie aus einem Samt-Stoff besteht, ist sie sehr leicht in der Reinigung. Die Lieferung erfolgte bereits nach ca. 4 Wochen. Gestern habe ich mir deshalb zusätzlich einen Hocker bestellt. Und war begeistert von dem Service und vor allem Dingen von dem Verkäufer David. Ich musste lediglich meinen Nachnamen angeben und Herr DAVID hat alles für mich innerhalb einer kurzen Zeit zusammengestellt, genauso wie ich es mir gewünscht habe. Schon lange nicht so einen guten Verkäufer gehabt.
Seats and Sofas spricht für TOP Mitarbeiter und Qualität!
Sehr gerne jederzeit wieder.
LG Natalia

28 novembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Natalia,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Super und vor allem freundliche…

Super und vor allem freundliche Beratung. Lediglich die Auswahl hätte etwas größer sein können.

26 novembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Heinbuch,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Valutata 5 stelle su 5

Einfach nur PERFEKT

Kann ich nur Empfehlen!
Super nette, freundliche, Herzens Menschen.
Die Couch meiner Mutter haben wir seit 4 Jahren ( mit Kater in der Wohnung ), sieht aus wie neu gekauft.
Es wäre ein Fehler gewesen, meine eigene erste Couch nicht von Seat and Sofas gekauft zu haben. Vielen lieben Dank an den Herrn der uns ehrlich beraten hat auch bedanke ich mich bei der netten Chefin, die ich kennenlernen durfte.
Super Team, super Sofas !

25 novembre 2023
Logo di Seats and Sofas - Hanau

Risposta di Seats and Sofas - Hanau

Hallo Sueda,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più