Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Köpte en north legend rektangulär studsmatta och den är helt grym. Lätt att montera med video ifrån youtube. Riktiga kvalitets delar och grabben är också super nöjd med studsen. Ända var att post... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,4
Eccellente
170 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
North gör det enkelt för sig när de…
North gör det enkelt för sig när de inte tillhandahåller reservdelar i full utsträckning.
26 dicembre 2022
Risposta di Se Northtrampoline
Hej där, stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme till oss. Vi försöker alltid ha så många reservdelar som möjligt i lager men på grund av långa tillverkningstider och leveranstider av reservdelar så varierar det dessvärre vilka som kan finnas inne i lager. Vi vill tacka dig för din feedback!
Bra service och bemötande
4 ottobre 2022
Risposta di Se Northtrampoline
Hej där, stort tack för ditt omdöme! Det glädjer oss och höra att du är nöjd med service och bemötande. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du skulle ha frågor eller funderingar!
Snabb leverans
Snabb leverans. Har inte hunnit testa produkten än. Är en reservdel då vår gamla nedre ring till nätet gått sönder. Tog lite tid att få hjälp med vilken reservdel som passade vår studsmatta, men förhoppningsvis är den rätt.
28 novembre 2022
Risposta di Se Northtrampoline
Hej där! Tack så mycket för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att det tog lite längre tid för dig att få hjälp än vad det brukar ta men vi hoppas såklart att du blir nöjd med din produkt. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig så gärna.
Nöjd kund!
Trevligt och kompetent bemötande vid kontakten med er för hjälp att köpa nytt kantskydd till barnbarnens matta. Perfekt med leverans hem till dörren.
22 ottobre 2022
Beställde i juli
Beställde i juli, leverans var sagt i början av september pga slut i lager, men ”blev” oktober och hoppsäsongen var över. Har haft diskussion med er support men ej kommit till någon kompensation.
Det som drar ner betyget är att jag själv fått eftersöka information om förseningen och att ni inte är beredda att kompensera. När man hade dialog med Studsexperten var attityden en helt annan.
14 ottobre 2022
Risposta di Se Northtrampoline
Hej, vi beklagar verkligen för ert missnöje!
Ni beställde när varan inte finns i lager vilket står under produkten när man beställer, ni har då förbeställt produkten och det är därför någon kompensation inte kunde erbjudas av kundservicen. Vi kan se att produkten ni har beställt kommer in i lager 31/10 och vi kommer då att skicka den direkt till er!
Tack på förhand
Bra återkoppling
Bra service, ringde upp för misstanke om felbeställning vilket var korrekt. Beställningen korrigerades. Mycket bra!
11 agosto 2022
Toppen service
Toppen service! Fick hjälp med reservdelar och det gick snabbt. Kan verkligen rekommendera!
4 settembre 2022
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans, tydlig och bra hemsida med svar på de eventuella frågor som man kan tänkas ha om köpet och deras produkter
3 settembre 2022
Superbra kundservice.
30 agosto 2022
Snabb beställning, snabb leverans, bra och prisvärd produkt.
Snabb beställning, snabb leverans, bra och prisvärd produkt.
Monteringsfilmen är ett stort plus.
1 agosto 2022
Snabbt svar…
Fick snabbt svar av kundtjänst och en länk till den reservdel jag behövde. Mycket nöjd.
31 luglio 2022
Snabb leverans och tydlig information…
Snabb leverans och tydlig information på hemsidan.
31 luglio 2022
Bra kundservice
Jag köpte min studsmatta 2013, och det är skönt att även om det kostar en slant kunna få hjälp att hitta reservdelar och att de faktiskt går att få tag på, så att vi kan hoppa vidare på ett säkert sätt. Snabb och korrekt service.
26 luglio 2022
Toppbetyg!
Den är rejäl och gillar att skyddsnätet går innanför stolparna. Ingången känns smidig och säker för våra små. Snygg och stabil samt underbar att hoppa i.🙂
26 luglio 2022
Fick studsmattan 2 dagar efter…
Fick studsmattan 2 dagar efter beställning. Mycket bra service.
24 luglio 2022
Storm damaged trampoline..
We need parts when our trampoline was damaged in a storm. Contacted customer support who helped me out to order the correct parts online. Friendly and helpful service and extremely fast delivery.
17 luglio 2022
Snabb lösning och åtrbetalning för…
Snabb lösning och åtrbetalning för felaktigt val av produkt jag gjort
15 luglio 2022
Jag är mycket nöjd
Jag är mycket nöjd, med bemötande, hjälp (per telefon) med att identifiera och ta fram produktnummer på de reservdelar jag behövde och med den snabba leveransen. Allt har fungerat.
13 luglio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.