Cinque stelle solo per l' assistenza cliente, rapida e precisa. Più scadente il confezionamento e la spedizione, prodotti sbagliati e oggetti rotti ( colpa anche dello spedizioniere, ovviamente!). Gli... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Non ho ancora provato l’elettrodomestico da me acquistato, per questo metto 4 stelle, ma l’assistenza di Satur è qualcosa di eccezionale di cui raramente si fa riscontro da altre parti. A seguito di r... Leggi di più
questa è la mia esperienza per adesso, sperando che poi possa variare. ad oggi mi trovo con una lavatrice arrivata il 9 di dicembre in condizioni pietose, inviato subito il ticket e foto e ad oggi, 1... Leggi di più
Valentina dell’assistenza clienti è stata davvero gentile e ha saputo risolvermi un problema che ho riscontrato con la mancata consegna da parte del corriere, riorganizzando la spedizione gratuita. Do... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Componenti d'arredo, oggettistica, arredo tavola, piccoli elettrodomestici e molto altro. Scopri tutti i prodotti per la casa nello shop Satur!
Informazioni di contatto
98025, Itala, Stati Uniti
- satur.it
3,8
Molto buono
496 recensioni
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Ha risposto al 51% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho acquistato 2 piccoli…
Ho acquistato 2 piccoli elettrodomestici (frullatore e grattugia elettrica) in entrambi i casi erano non funzionanti. Il frullatore era deformato mentre la grattugia, nonostante sia stata caricata la batteria tutta la notte, non funziona e la batteria è arrugginita.
29 novembre 2025
Non scritta su invito
SATUR È IL TOP!
Tutto perfetto dall'inizio alla fine. Staff professionale, attento e sempre pronto a rispondere in tempo reale alle domande. In particolar modo segnalo la bravura e cortesia di Silvia, che ha saputo esaudire i miei desideri e le sono davvero grata.
Tutto è andato liscio e gli articoli acquistati, oltre ad essere ben imballati e a corrispondere le mie aspettative, sono di alta qualità e a prezzi imbattibili! Insomma: la mia prima esperienza con SATUR è stata il TOP!
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottima esperienza con l'assistenza
Ho dovuto contattare l'assistenza Satur e l'operatrice (Valentina) è stata molto rapida nel rispondere al ticket ed a risolvere il problema
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Se potessi non darei neanche una…
Se potessi non darei neanche una stella. Mi sono recata nel negozio di Portogruaro per fare un reso e una commessa molto scortese tra l’altro trattandomi come un incapace me l’ho ha rifiutato, a casa ho chiamato il servizio clienti e ho ricevuto lo stesso trattamento. Per me negozio da eliminare, non ci metterò più piede.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Satur
Gentile Sabrina, ci dispiace molto leggere la sua recensione soprattutto perchè non corrisponde a quanto accaduto.
Lei ha acquistato un appendiabiti in legno di pino e non riuscendo a montarlo (lo faceva senza usare il kit di montaggio incluso come confermato dal lei al personale in cassa) è tornata in negozio chiedendo un reso (pratica che tra l'altro da normativa non si applica agli acquisti in negozio). Le ragazze in store molto cortesemente le hanno montato due ganci per mostrarle come si faceva ma avendo molta gente da servire non glielo hanno potuto montare tutto. Nel visionare l'articolo hanno rilevato che era stato danneggiato nel tentativo di montaggio ragione per cui non era possibile cambiarglielo con altro. La stessa sera ci ha contattati in chat e dopo aver sentito il negozio la abbiamo invitata a tornare in store e a lasciare l'appendiabiti dicendole che, compatibilmente con le attività di negozio, le avrebbero montato le ragazze l'appendiabiti e l'avrebbero chiamata una volta pronto per il ritiro.
Ci sentiamo di aver fatto tutto il possibile per darle il miglior supporto post acquisto, resta in ogni caso la sua piena libertà di dove fare gli acquisti.
Le auguriamo una buona giornata e buone Feste!
personale cordiale e professionale
personale cordiale e professionale, risolto tutto in breve tempo
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Velocità e cortesia nelle risposte
Velocità e cortesia nelle risposte
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Da un nodo ad uno sgroviglio
(23/11/25)Chiesto informazioni per un articolo in vetrina mi dicono che la consegna è dopo 2 giorni, invece subito dopo l'acconto dichiarano che slitta di 9 giorni. Delusione!!!! Le signore in cassa, alla richiesta di spiegazioni colpevolizzano la loro politica aziendale, sono sgarbate e venali.
(24/11/25) Aggiornamento: dopo aver contattato l'operatore on line, si è risolto con nuovo accordo. Saldare nel negozio d'acquisto e recarmi per ritirare disponibilità in altra sede. Non ottimale ma almeno migliorativa!! Ringrazio l'operatore per la solerzia nel rispondere e per aver trovato una soluzione lampo!
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Natale 2025
Sono andata oggi al Satur di Mapello. Personale fantastico, servizio eccellente e veloce.. Che dire Super ciao ragazze alla prossima❤️❤️❤️❤️❤️
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Servizio veloce ed efficace
Servizio veloce, efficace e risolutivo.
Un grazie a Valentina, professiinale e attenta, mi ha seguito in ogni passo fino alla risoluzione
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Servizio clienti Top!
Ho avuto un piccolo disguido con un ordine fatto online. Per fortuna Valentina del servizio clienti è stata molto gentile. Si è impegnata per aiutarmi con la soluzione più veloce per risolvere il mio problema. Efficiente ed efficace. Grazie mille. Ottimo servizio.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottimi prezzi su una vastissima gamma…
Ottimi prezzi su una vastissima gamma di articoli, facile la navigazione e bene l'assistenza chat. consigliato
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Silvia è stata velocissima e…
Silvia è stata velocissima e gentilissima a risolvere ciò da me richiesto.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Soddisfatta
Prodotti molto belli e, in alcuni casi, molto originali. Prezzi accessibili.
Ho acquistato sei tazzine da caffè con messaggi motivazionali e la qualità è ottima. L'assistenza pre e post vendita da parte di Valentina P. sono state perfette.
Sono molto soddisfatta.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Personale poco attento
Il personale di Satur Alessandria poco attento: ho rinunciato all’acquisto di due lampade soft touch perché era affisso ancora volantino con offerta scaduta all’ 11/11. Indifferenza assoluta sfiorante la maleducazione
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Codice sconto non andava
Ho avuto difficoltà ad applicare un codice sconto ma Silvia mi ha seguita passo passo ed ha risolto il mio problema in pochissimo tempo, gentile, cortese ed efficiente.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Molto gentile
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottimo acquisto 💯
Super Consigliato!! Gentili, attenti e disponibili fin da subito.
Imballaggio impeccabile e spedizione veloce.
In particolare Silvia con la sua professionalità ha seguito la mia pratica di acquisto dall’inizio fino alla fine!
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Personale gentile e veloce nella…
Personale gentile e veloce nella risposta
12 novembre 2025
Non scritta su invito
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