Questo ecommerce vende prodotti falsi. Mia moglie ha ordinato una borsa longchamp per 49,95 euro e ha ricevuto una cosa che su temu avrebbe pagato 3 euro. Ovviamente nemmeno Paypal l'ha protetta poich... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Borsa visibilmente falsa, nulla a che vedere con la Longchamp presentata sul sito...una vera truffa pessima qualità anche del falso e prezzo alto. Nessuna risposta alle mail di segnalazione dopo il ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo iniziali dubbi sulla veridicità del sito il pacco è arrivato, borsa buona come in foto. Tempi di spedizione lunghi ma arrivando dalla Cina ci può stare. All'email di invio pacco vi sarà assegnato... Leggi di più
Acquisto arrivato con un po di ritardo , appena aperto il "pacco" la borsa Longchamp era visibilmente falsa e completamente diversa dalle immagini del sito. A tutte la mail (5/6) scritte per attuare i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ho ordinato una borsa Longchamp colore…
Ho ordinato una borsa Longchamp colore blu navy il 17/09/25 sul sito on line Ruocci. Ad oggi non mi è arrivato niente. Non avevo purtroppo controllato prima le recensioni. Temo sia una truffa e non mi servi niente
Questo sito è una fregatura
Questo sito è una fregatura , fatto ordine i primi di settembre non è arrivato niente a oggi , se non mi atty niente denuncerò alla polizia postale ordine n QXRHWUELF
Una truffa
Una truffa. Prima dicono che il prodotto è stato spedito, dopo aver aspettato 2 settimane mi scrivono che il prodotto è esaurito.
Sito affidabile e serio
Esperienza positiva, sito affidabile e serio, prodotto originale e più bello che in foto. Esperienza positiva.
Questo ecommerce vende prodotti falsi
Questo ecommerce vende prodotti falsi. Mia moglie ha ordinato una borsa longchamp per 49,95 euro e ha ricevuto una cosa che su temu avrebbe pagato 3 euro. Ovviamente nemmeno Paypal l'ha protetta poiché deve rispedire il prodotto. Peccato che secondo i loro termini e condizioni, devi pagare tu la restituzione (con le poste costa 32 euro) anche se sei stato truffato. La cosa scandalosa è che Paypal alla fine è involontariamente complice di questi truffatori.
Prodotti contraffatti spediti da Cina
Prodotti contraffatti spediti dalla Cina. Non comprare. Sconsigliato. Borsa champlong palesemente tarocca. Nel sito non è indicato alcun indirizzo di negozio fisico
Truffatori
Truffatori
Non comprate da questo sito, articolo mai arrivato, soldi mai restituiti. Denunciate alla Polizia postale. L'articolo è stato restituito da più di 10 gg e ancora non mi hanno restituito i soldi!!!! Se saranno onesti cambierò la mia recensione!
TRUFFA
TRUFFA
Non comprate da questi impostori. Ho ordinato una borsa Longchamp e dopo più di un mese mi è arrivata una pessima imitazione dalla Cina. Non rispondono alla mia mail per restituire la borsa. Purtroppo non ho controllato prima di fare l'ordine.... NON CI CASCATE ANCHE VOI
Imbroglio bello e buono Meno non posso mettere
Meno non posso mettere , lo stesso articolo lo ho trovato in un altro sito Cinese a un meno di 1/5 del prezzo che loro vendono , inganna il nome Ruocci.it e si pensa articoli che partono dall’Italia invece vengono dalla Cina e quando devi restituire pretendono sia a tue spese . Un vero imbroglio
Le finiture
Le finiture, in particolare dei manici, sono mediocri.
Mi aspettavo un prodotto migliore.
Truffa, vendita di prodotti contraffatti
Truffa (num. ordine 09178)
Si tratta palesemente di una truffa, e di una vendita di prodotti falsi e contraffatti! Dopo ti dicono che per avere indietro i tuoi soldi devi mandare indietro la borsa falsa fino in Cina a tue spese! Bisogna segnalare alle autorità competenti!
Truffa
Metti nel carrello un prodotto e poi te ne arriva un altro simile palesemente contraffatto. Dopo si appellano al discorso del reso (a tue spese) per avviare la pratica di rimborso. Segnalate alle autorità competenti!

Risposta di Ruocci
PRODOTTI FALSI E NEGANO RECESSO
Acquisto arrivato con un po di ritardo , appena aperto il "pacco" la borsa Longchamp era visibilmente falsa e completamente diversa dalle immagini del sito. A tutte la mail (5/6) scritte per attuare il diritto di recesso che spetta per legge , rispondono offrendo uno sconto per ulteriori acquisti purchè si decida di tenere l'oggetto . Capito l'illecito meccanismo ho tenuto la borsa pur di non dare nemmeno un altro euro a questi "TRUFFATORI"- DA DENUNCIA

Risposta di Ruocci
Borsa visibilmente falsa
Borsa visibilmente falsa, nulla a che vedere con la Longchamp presentata sul sito...una vera truffa pessima qualità anche del falso e prezzo alto. Nessuna risposta alle mail di segnalazione dopo il ricevimento del pacco...meritano di essere segnalati alle autorità competenti...vedremo se avranno il coraggio di rispondere

Risposta di Ruocci
Borsa falsa e scolorita
Borsa falsa e scolorita, spacciata per Longchamp. Prezzo altissimo!!! È una truffa, li denuncerò!!!

Risposta di Ruocci
Non merita nemmeno una stella
Non merita nemmeno una stella. Ho acquistato una borsa che dal sito veniva presentata come una Longchamp, in realtà si è rivelata essere una scarsa contraffazione Made in China. Ho scritto e aperto un ticket tramite PayPal e attendo istruzioni per il reso. Dopo l'acquisto il sito non era più accessibile. È evidente che sono degli impostori. Questa è la mia seconda esperienza di acquisto tramite annunci pubblicitari su facebook che si rivela una frode, ora inizio a pensare che tutto quello che promuovono su facebook sia una truffa.

Risposta di Ruocci
Ho atteso molti giorni prima che…
Ho atteso molti giorni prima che arrivasse e quando è arrivato il pacco la borsa non era del colore che ho scelto.

Risposta di Ruocci
Truffatori
Veramente pessimi! Truffatori che non siete altro! Ho effettuato l’acquisto sul sito ruocci ma la conferma mi è arrivata come moda-lusso! E ora che sto cercando di fare il reso perché il prodotto non è conforme a quanto riportato nel sito mi rispondono sempre così… “Ancora una volta, il numero d’ordine che ci hai fornito non risulta nel nostro sistema. Probabilmente l’ordine è stato effettuato presso un’altra azienda.
Ti consigliamo di verificare la conferma d’ordine ricevuta e di rivolgerti direttamente alla compagnia da cui hai effettuato l’acquisto per procedere con il reso.”
Però i miei soldi come vi siete sbrigati a prenderli!!! E soprattutto perché non rispondere alla mail info di moda-lusso.it?!?!??

Risposta di Ruocci
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







