roba-kids.com Recensioni 97

Ho ordinato un banco da lavoro per bambini direttamente sul loro sito perché c'era uno sconto rispetto ad altri negozi più famosi. La spedizione ha rispettato i tempi previsti, ed il mio acquisto è arrivato in Italia senza danni. Ho messo 4 stelle perché non è stato utilizzato un imballaggio per proteggere la scatola del giocattolo; ed anche perché non ho potuto seguire la preparazione del mio ordine sul sito, i link che ho ricevuto non funzionavano. Sono soddisfatto comunque del mio acquisto perché le parti del gioco sembrano robuste, per i marchi di qualità e certificazione sulla scatola e perché il banco da lavoro è regolabile in altezza. Non l'ho ancora montato, ma le istruzioni mi sembrano abbastanza comprensibili, anche se penso che i disegni di alcune parti non permettono di identificare esattamente il pezzo nella scatola di montaggio, qualche dettaglio in più sarebbe stato di aiuto.

Esperienza pessima con Roba Kids.

Ho ordinato un fasciatoio e per ben due volte mi è stato spedito in modo errato.
La prima volta il prodotto è arrivato con pezzi sbagliati, quindi inutilizzabile. Dopo aver segnalato il problema e restituito l’articolo, mi è stata inviata una seconda spedizione che però conteneva pezzi di colore diverso rispetto a quanto ordinato.

Nonostante l’errore sia stato ripetuto e completamente a loro carico, il servizio clienti non ha risolto la situazione in modo adeguato, dicendomi che non potevano garantirmi la sostituzione del colore che avevo scelto!!

Trovo questo comportamento poco professionale, soprattutto considerando che si tratta di articoli per bambini, per i quali ci si aspetta maggiore attenzione e serietà.
Esperienza molto deludente, non consiglio questo sito.