Ho acquistato un grande elettrodomestico, che rispecchia la descrizione. Peccato solo che si affidino ad aziende quali Rhenus Logistics per consegnare: la lavatrice è arrivata con un solo piedino e no... Leggi di più
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Ho acquistato una TV LG Oled ricondizionata da 55 pollici, veniva descritta come avente solo lievi danni estetici ma perfettamente funzionante, doveva essere consegnata in 6 giorni lavorativi e invece è arrivata in 15 giorni lavorativi. Appena accesa aveva una fila di led non funzionanti al centro dello schermo, ho immediatamente richiesto il reso e mi hanno detto che in 5 giorni lavorativi il corriere avrebbe ritirato il collo e avrei ricevuto il rimborso, il corriere è passato dopo 1 mese.
Sono passati 2 mesi dalla richiesta di reso e non ho ancora ricevuto indietro i soldi

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Non può essere possibile che mi arrive le casse che oh comprato ricondizionato il imballaggio non c'era senza nulla protezione , ammaccatura forti,oh letto la descrizione e era tutto apposto

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Ho acquistato un forno ricondizionato.
Installato ho provato le sue funzioni cuocendo una pizza il timer non l’ho impostato dopo 1 ora (4 pizze) si spegne da solo il vetro e le manopole incandescenti non sia mai lo tocca un bambino si ustiona

Risposta di MediaWorld - Ricondizionati
Ottimo prodotto, funziona bene. I danni sono pochi e soprattutto nella parte posteriore sinistra, quindi poco visibili e, almeno per ora, non compromettono il funzionamento, gli accessori (ripiani e mensole) sono tutti presenti. Essendo un prodotto ricondizionato sarebbe meglio che i danni fossero meglio descritti nella descrizione del prodotto.

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Prodotti comprati come da descrizione sul sito e arrivati a casa il giorno dopo.

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PESSIMO come da tanti gia descritto. Pessimo, evitate di perdere tempo e di rischiare di perdere anche dei bei soldi. TV da 83 pollici sparito. Il corriere mi aveva dato appuntamento ma non si è presentato. La tv risulta consegnata. Sto cercando di recuperare i miei soldi, il centro assistenza latita o risponde dall'estero. Esperienza terribile, ricordavo il mediaworld degli anni 90.... è cambiato tanto in peggio. Prima ed ultima esperienza per me, spero di non dover procedere con una denuncia per recuperare i miei soldi.
Prima che mediaworld o chi per conto loro risponda si tratta del caso 250908-024323. Rivoglio "solo" indietro i miei soldi.
AGGIORNAMENTOL. Mediworld ha risposto alla mia pratica.... chiedendomi la cortesia di andare dai carabinieri e fare una denuncia per furto (furto poi di cosa che io non avevo mai ricevuto nulla....) ad ogni modo, mi reco dai carabinieri dopo un paio di ore e mentre sono in caserma che attendo il mio turno.... arriva un altra mail di mediaworld "gentile bla bla bla, annulli tutto, abbiamo trovato la tv..... è in magazzino dal corriere. Ci scusiamo per il disagio"..... Io ho chiesto loro NUOVAMENTE di annullare l'ordine e di volermi rimborsare.... ma fanno finta di non sentire, ho mandato gia 2 pec. Per annullare un ordine di un televisore che il corriere da loro incaricato si era perso nei loro stessi magazzini da almeno il 5 settembre, data in cui avevano dichiarato invece di aver effettuato la consegna. Pretestuoso parlare di truffa? Non lo so, io ho 1.400 euro bloccati da oramai quasi un mese e mediaworld che mi nega il diritto di annullare l'ordine e rimborsarmi. Ovviamente è impossibile anche solo pensare di procedere con l'acquisto, sono certo riceverei una tv rotta della quale poi mi dovrei pure far carico del reso. Essendo poi un prodotto rigenerato, non potrei nemmeno verificare manomissioni dell'imballo dopo che la tv è rimasta nelle mani del corriere dal 28 Agosto, data in cui è stata spedita, poi dichiarata consegnata, poi persa, poi rubata, poi magicamente ritrovata. Voi siete fuori di testa. Annullate l'ordine e procedete celermente al rimborso per cortesia. Grazie

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Cover iPhone 15 plus in silicone originale Apple arrivata perfetta.

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Il prodotto è praticamente nuovo…è arrivato anche prima del previsto ed è stato semplice gestire la consegna…tutto perfetto

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Ho acquistato con sovrapprezzo la consegna al piano e lo scarto ma il prodotto mi è stato malamente lasciato dietro la porta, fuori.

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Premesso che ho acquistato tantissimi prodotti da ricondizionati MediaWorld perché effettivamente i prezzi sono ottimi su molti prodotti ma negli ultimi periodi è scaduto tantissimo. Ho acquistato una TV da 85 pollici con grado 4 su 5 ed è arrivata ROTTA, acquisto un robot aspirapolvere ed è arrivato ROTTO, acquisto un’aspirapolvere lavapavimenti ed arriva ROTTA, acquisto un ferro da stiro a caldaia ed arriva ROTTO. In tutto ciò io nel 2024 ho acquistato un centinaio di volte su ricondizionati e non ho mai avuto un solo problema, ora invece non controllano più nulla a mio avviso e mettono anche articoli resi perché difettosi. I tempi poi di reso e rimborso sono biblici, faccio prima a rivolgermi all’assistenza dell’elettrodomestico e farlo riparare piuttosto che fare un reso di un 85 pollici di cui rivedrò i soldi forse tra un mese. Peccato davvero!

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Da evitare. Frigo ricondizionato descritto come ottimo per l'estetica ha invece un'ampia botta graffiata su una parete e varie altre botte da tutti i lati. Ricevuto oggi mi riservo per il resto

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Pessima esperienza sotto tutto i punti di vista. Ordinato una lavastoviglie e un forno ricondizionato. Dopo una settimana dall’invio del tracking, il corriere riferisce che l’ordine della lavastoviglie è stato annullato da mediaworld. Non è dato sapere il motivo. Mediaworld mi propone l’annullamento dell’acquisto e rimborso, non ho altra scelta che accettare. Nel frattempo, testarda, volendola riordinare scopro che costa 60 euro in più, alla mia richiesta di uno sconto per riaquistarla, ottengo un rifiuto. Arriva il forno da incasso. Sporge dalla sua nicchia, controllo le misure indicate sulla scheda tecnica sul sito e scopro che non corrispondono. È più lungo di 3 di quanto dichiarato. Chiedo il reso. Devo pagare di tasca mia il corriere per il reso. Fine.
Il cosiddetto servizio clienti, risponde sempre, ma non serve a nulla, in pratica l’unico servizio offerto è quello di scrivere la mail al posto tuo, inoltrano solo il reclamo, cioè è per le persone che non sanno o vogliono scrivere mail. Le risposte ti arrivano poi via mail da un’altra parte, ma non c’è la possibilità di discutere o chiedere, manca un interlocutore. Insomma dopo un mese, tante telefonate, mail ecc sono a punto da capo, senza elettrodomestici e con le spese per il reso ancora da affrontare.
PS, dopo la loro risposta automatizzata alla mia recensione ho inviato immediatamente i dati richiesti, sono passati 15 giorni senza alcuna risposta da parte loro.
Ecco quanto prendono sul serio i reclami dei clienti. Se potessi, gli toglierei anche l’ultima stella

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Il giorno dopo l'acquisto, lo stesso modello di asciugatrice Bosch, stesso PRMG GRADING ROCN, costava 50 € in meno di quanto l'avevo pagato. Oggi, a meno di una settimana dall'acquisto, il prezzo è ancora sceso. Il servizio clienti cui ho segnalato la cosa ha solo saputo rispondermi che il modello in vendita a un prezzo più basso era diverso da quello dame comprato, mettendo in dubbio la mia buona fede. Peccato che invece il modello era ed è proprio lo stesso, anche perché è da mesi che monitoro il costo di questo prodotto. In conclusione, giudizio del tutto negativo sul servizio clienti Mediaworld.
In risposta al vostro messaggio, il canale di vendita era sempre lo stesso.... Ovviamente non vado a paragonare prodotti da voi venduti tramite canali diversi.... Quindi, se volete essere veramente di aiuto, vi fornisco il numero della segnalazione che ho fatto così che possiate ricostruirne la storia e darmi una risposta come si deve, in merito al mio caso, e non invece la solita risposta inconcludente. Per ora il mio parere rimane lo stesso. Cordiali saluti.

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la macchinetta era sporca di caffe e nel pacco si notava il liquido che era uscito. sto valutando l efficienza perchè sembra che il porta cialde perdi.

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Ho acquistato un teleobiettivo Zoom serie RF Canon 70-200 F4 L usm
ricondizionato, ma la lente è assolutamente perfetta e indistinguibile dal nuovo.
Sono contento per aver risparmiato circa 400€.
Spedizione gratuita
Consegna in 2 giorni molto più veloce del previsto.
Consigliato

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I prodotti ricondizionata di Mediaworld sono pari al nuovo, anzi mi è sembrato proprio nuovo di zecca. Ovviamente il tutto ad un prezzo rigorosamente più calmierato. Quindi esperienza eccellente sicuramente da prendere in considerazione anche per il futuro e per altri oggetti sulla piattaforma. Consigliatissimo davvero.

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Tutto bene, ho comprato da Mediaworld perchè era molto conveniente. Ho ordinato il giovedi ed il lunedi è gia stato consegnato.

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Ho acquistato una tv ricondizionata indicata come stato buono, è arrivata con i led completamente rotti.
Lo stesso giorno della consegna ho chiamato il servizio clienti mediaworld e da li è iniziato un calvario.
Rispondono ogni 2/3 giorni alla tua mail, hanno deciso di accordarmi il reso e rimborso (come se fosse un favore) ma non mi è mai arrivata l'etichetta di reso quindi il corriere passa ma nessuno dei due ha l'etichetta da mettere al pacco e quindi non puo essere ritirato. Dopo 12 giorni sono ancora in attesa.
E non rispondono più alla mail ormai.
Non vi fate fregare, non c'e' l'affare nell'acquistare su Mediaworld.

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Una tv ricondizionata dove sul sito diceva funzionante.. arrivata a casa con la spedizione.. nel provarla la tv non si è accesa nemmeno

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