Ho acquistato un grande elettrodomestico, che rispecchia la descrizione. Peccato solo che si affidino ad aziende quali Rhenus Logistics per consegnare: la lavatrice è arrivata con un solo piedino e no... Leggi di più
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purtroppo meno di una stella non si può mettere.
su media world ricondizionati acquisto un drone DJI Air3 ed arriva a casa un "pacco" ben chiuso con tutti i sigilli. lo apro e trovo all'interno un DJI AIR 2S usato. contatto il supporto clienti spiegando che non è il prodotto da me pagato, e mando le foto nei minimi dettagli di ciò che ho ricevuto, spiegando per ben due volte che NON HO il codice ean in quanto non c era la confezione originale. nessuna risposta. non mi resta che andare alla polizia e denunciare alla magistratura la truffa ben congeniata. PEGGIO DEI PEGGIORI SITI FARLOCCHI. MAI PIù
Perché non rispondete ufficialmente alle mail?. Ho già mandato anche per pec, foto dettagliate e spiegato quanto accaduto. PESSIMA ESPERIENZA.MAI PIU MEDIAWORLD.

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Il televisore è arrivato ieri, apparentemente in buone condizioni estetiche: spento non mostrava alcuna imperfezione o segno di danno. Tuttavia, una volta collegato alla corrente e acceso, lo schermo risultava completamente inutilizzabile: presenta numerose righe verticali e chiazze scure, come se il pannello LED fosse stato danneggiato da un urto.
Essendo un prodotto ricondizionato, mi aspettavo qualche segno estetico minore, ma non un difetto strutturale che ne compromettesse del tutto il funzionamento (anche perchè MediaWord garantiva un prodotto funzionante e in ottimo stato).
Ho provveduto oggi a richiedere la sostituzione. Vediamo quanto tempo passerà. Per ora, Deludente esperienza.

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ho ordinato una ps5 ricondizionata, dopo due settimane, senza aver avuto notizie sulla spedizione e essendomi lamentato con l’assistenza mi è stato annullato l’ordine e dovrei ricevere il rimborso, non ho capito se non l’hanno mai avuta o ne hanno vendute due contemporaneamente, in ogni caso totalmente inaffidabili

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Veloce e conciso: ordinato monitor ASUS ROG PG248QP 4 stelle su 5 ricevuto ieri; arrivato senza asta (praticamente non puoi poggiarlo sul piedistallo). NON SI ACCENDE. Si parla solo con il servizio clienti che in pratica effettua solo un passaparola presso un fantomatico ufficio reclami, ovviamente non contattabile direttamente. PEC arrivata senza risposta,
ma i miei soldi sono usciti immediatamente. Ho chiesto rimborso immediato, sperando qualcuno mi contatti. Esperienza terribile, per me ultimo acquisto su ricondizionati Mediaworld considerando che il controllo qualità è praticamente INESISTENTE. Aggiornerò la recensione quando riceverò il rimborso sperando in un esito positivo non troppo lontano nel tempo.
scusate nelle info richieste ho indicato numero ordine errato: quello corretto è 258851366

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Essendo il mio primo acquisto da MW rinnovati ero un poco in apprensione trattandosi di un'oggetto (per me) di un certo costo.
Il tempo di consegna stimato e così anche l'attesa si sono dimezzati, aperta la confezione ho trovato la soundbar in condizioni perfette e con tutti gli accessori a corredo.
Installata configurata e configurato pure la tv con l'utile assistenza di copilot-PC.
Tutto funziona a dovere, ho risparmiato una bella percentuale sul listino e me la sto godendo con doppia soddisfazione.

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Voglio lasciare la mia esperienza, perchè prima di acquistare leggevo tantissime recensioni negative che mi scoraggiavano.
Ho acquistato un frigo da incasso, estetica ottima e ritiro dell'usato.
Il frigo è pari a nuovo quindi immagino un prodotto da esposizione
La consegna un pò lenta ma chiara. Anche nelle varie mail era precisato ovunque che era compreso il ritiro dell'usato, quindi anche su questo non ho avuto problemi.
L'azienda adibita alla consegna, Energo Logistic precisa e affidabile nella consegna.
Insomma esperienza da rifare, nessun intoppo da segnalare

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Da anni compro prodotti vari sul sito di Mediaworld ricondizionati. Nel 90% dei casi è stato un buon affare - prodotti come nuovi e perfettamente funzionanti. I prezzi non sono sempre vantaggiosi, ma dipende molto dal prodotto, giorno nel quale viene pubblicata l'offerta. Con un po di pazienza, si riesce sempre a trovare l'affare.

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Dopo la consegna, ci siamo accorti che è stato strisciato il muro per circa 40 cm appena riverniciato e che la porta superiore del frigo nella parte interna presentava dei danni. In attesa di risoluzione della problematica segnalata al servizio clienti

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Buongiorno,
Il microonde, ordine n 258830846, è arrivato schiacciato da un lato, contattato immediatamente Mediaworld tramite i contatti messi a disposizione, ma dopo tre giorni,nonostante mail e solleciti telefonici non so ancora quando verranno a riprendersi la merce ma soprattutto quando mi rimborseranno quanto pagato.

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Ho acquistato un frigorifero il 4/10/2025. Col passare dei giorni continuavano ad arrivarmi mail che ritardavano la consegna di volta in volta. Oggi ho chiamato l'assistenza per cercare di capire se almeno fosse stato spedito, e mi hanno risposto che loro non hanno questo frigo! Che la spedizione è in ritardo perchè lo stanno cercando!
è assurdo, ma come potete vendere prodotti che non avete?! Tra l'altro questo frigorifero è ancora presente sul sito online, vergogna!
Ps: il frigorifero in questione è l'lg instaview slim, attenzione a procedere con l'acquisto!

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Prodotto pari al nuovo. Spedizione veloce. Transazione molto soddisfacente.

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esperienza un po' travagliata , ma la colpa e' del corriere sda poste italiane, per il pacco nulla da obiettare, ben sigillato.Forse un altra scatola sarebbe stato piu' protetto il prodotto.

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A dispetto di molte recensioni negative, io mi sono trovata bene.
Il prodotto ( Apple Watch serie 10) è arrivato in condizioni migliori del dichiarato. Non do 5 stelle solo perché ho pagato di più la spedizione per avere la consegna concordata con il corriere e non sono mai stata contattata. Inoltre il pacco è arrivato aperto a causa di una cattiva qualità dello scotch utilizzato.
È un fatto abbastanza grave, chiunque avrebbe potuto rubare il contenuto o peggio l’orologio poteva persino cadere fuori dal pacco automaticamente, sono stata fortunata.

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Buongiorno la prima prenotazione della stampante HP non è andata a buon fine perché c'è stato un errore di consegna da parte del corriere, così ho contattato l' assistenza e su segnalazione della stessa la stampante è tornata in sede, purtroppo quando tornano in sede è come averla rifiutata e quindi non è più in catalogo, ne ho ordinata un altra sempre ho uguale all' altra stavolta la consegna è avvenuta.Grazie

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Come ricondizionato chiaramente non può essere perfetto, e questo non è dal punto di vista estetico, ma è perfetto rispetto a quello essenziale, ovvero, funzionale.
Non do 5 stelle perché la modalità di spedizione non era coerente con l’opzione acquistato. Consegna concordata ma non sono stato contattato dal corriere, è andata bene solo perché mi trovavo a casa.
Ho preso diversi ricondizionati su Mediaworld, sempre con esperienza positiva.

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Prodotto praticamente nuovo è perfettamente funzionante…ottimo veramente

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consegna frigo LG prevista per il 24.09.25. solleciti quotidiani telefonici dal 25.09.25, dove puntualmente mi viene indicato che informano l'ufficio competente e che in giornata sarò richiamato. in 7 giorni nessun contatto... in pratica rimbalzato da una settimana... non posso credere che un marchio come mediaworld sia caduto così in basso.
il pagamento però è andato liscio come l'olio .... vediamo che succede nei prossimi giorni .....

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Buongiorno,
Sono rimasto veramente deluso da MediaWorld, ho sempre acquistato direttamente al negozio e prodotti nuovi e avevo un' ottima opinione di loro.
Da pochi giorni con questa esperienza negativa non so se continuerò ad essere loro cliente.
Ho acquistato stampante ricondizionata da loro arrivata difettosa ed è una settimana che per email dobbiamo accordarci su come fare il reso del prodotto. Non so come andrà a finire e sicuramente perderò i miei soldi.
Cristian Di Paolo

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Prodotto (soundbar Sony) arrivato puntuale e ben imballato, la descrizione parlava di prodotto in "buono stato", in realtà il prodotto è assolutamente perfetto. Molto soddisfatto dell'acquisto.

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