J'ai commandé 2 fois chez Qoqa, je trouve qu'ils sont très professionnels. Une fois, j'ai acheté un objet que j'ai reçu rapidement et et l'autre fois, un bon pour une journée aux bains. Tout s'est... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Bin sehr zufriedener Kunde seit 10 Jahren, täglich tolle Angebote, welche inspirieren und oftmals auch mal was Spezielles sind. Auch der Kundendienst war immer exzellent. Die Preise sind zwar nicht im... Leggi di più
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Trotz einer schwierigen Ausgangslage bin ich absolut begeistert vom Kundenservice. Wir haben den Roboter gebraucht über Facebook Marketplace gekauft. Leider stellte sich heraus, dass uns vom Verkä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät gel... Leggi di più
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4,2
Molto buono
187 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Je suis très satisfait du service…
Je suis très satisfait du service après-venta de QoQa, non seulement efficace mais aussi agréable et sympathique.
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci pour ton retour qui va faire plaisir à nos loutres!
colis pas arrivé comme annoncé
colis pas arrivé comme annoncé, les loutres se sont tout de suite occupée de mon cas... bravo et merci les loutres
26 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Whaou merci à toi!
Réponse rapide et équipe efficace
Réponse rapide et équipe efficace. Un grand merci !
24 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci pour ce précieux retour!
Vorbildlich
Alle Bestellungen seit jeher (also seit 12 Jahren) kann ich online einsehen und die Dokumente dazu runterladen.
Bei einem Problem- oder Schadenfall, was aktuell erstmalig der Fall war, lief die Abwicklung direkt an die Servicestelle des Herstellers, durch Qoqa geführt, vorbildlich ab
21 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Danke vielmals für dieses ehrliche und sehr positive Feedback! Das wissen wir seht zu schätzen. Natürlich sind wir auch weiterhin für dich da, wenn mal was nicht klappen sollte. E liebe Gruess, Nina vom QoQa-Team
Meilleure service après vente de la…
Meilleure service après vente de la Planète !
22 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Ca fait trop plaisir à nos équipes, merci à toi!
Accessoire de portable abimé
J'ai eu un soucis avec un accessoire de portable acheté sur Qoqa et depuis la prise de contact avec le service après-vente jusqu'à l'échange de la marchandise abimée par le partenaire, tout s'est très bien déroulé!
Le service après-vente de Qoqa et de son partenaire ont été très facile a contacter, très compréhensibles et rapide dans la résolution du problème.
Excellente expérience !
4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci pour ton avis, ça fait chaud au coeur de nos équipes qui se donnent à fond, belle journée
Un service après vente au top!!!!
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Trop bien merci du précieux retour!
Belle équipe chaque problème une…
Belle équipe chaque problème une solution merci beaucoup
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci à toi ton retour est précieux pour nous!
Sur un set de 5 casseroles deux…
Sur un set de 5 casseroles deux semelles se sont séparées à quelques jours de la fin de la garantie. Je les ai envoyées à la fabrique sur avis d QoQa et j’ai eu la surprise de recevoir un set complet de casseroles comme je l’ avais reçu il y a deux ans
Merci pour cette efficacité
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
On est ravis merci d'avoir pris le temps de nous écrire!
Très bon SAV
Très bon SAV! Et réponse rapide!
Une accro à leurs offres
6 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci du précieux retour!
Suivi sans oublis.
Bonne expérience, parce que problème résolu. Pas de promesses mais pas d'oubli et un suivi régulier. Apparemment c'était compliqué et eu recours à des synergies avec mon fournisseur web, mais problème résolu dans des délais plus courts que espéré. Merci.
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Au top on est ravis pour toi, merci pour ta patience et ta confiance!
Un service de qualité
Un service de qualité. Ayant récemment testé le service après vente je ne peux que recommander leur professionnalisme
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci du précieux retour!
Tolle Deals und guter Support
Tolle Deals und guter Support. Beamer wurde ohne weiteres auf Garantie repariert und das innert kürzester Zeit.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Danke für deine Bewertung, schön, dass du zufrieden bist 🩷
Imprimante Brother
Tout à très bien été pour le changement de mon imprimante Brother.
Le seul reproche que je puisse faire c'est que je suis allé livrer mon vin près de Bussigny, j'ai donc dit j'apporte l'imprimante directement à QOQA, mais comme dans l'air du temps personne ne fais directement le job et prend d'initiatives je me suis vu rentré à la maison avec mon imprimante, pour écrire au service de Brother qui m'on dit renvoyez la directe a QOQA en premier lieu ou chez nous directement
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Whaou merci pour ce retour et navré pour ce couac avec l'imprimante, On espère que tu as pu obtenir ce que dont tu avais besoin, belle journée!
Excellent suivi d’un défaut réparé à…
Excellent suivi d’un défaut réparé à satisfaction merci QoQa.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Au top merci pour ton retour et ton avis!
Unkomplizierte und direkte Hilfe und…
Unkomplizierte und direkte Hilfe und sehr freundlich.
19 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
🫶 So soll's sein! Merci für deine positive Bewertung!
Risposta di QoQa
Whaou merci ça nous touche beaucoup!
Service 100 Punkte
Die Otter sind sehr schnell und hilfsbereit und finden für alles eine Lösung.
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
🥹😍 100 Punkte nehmen wir mega gern! Danke für deine lieben Komplimente 🦦
Grand choix de produits et services
Grand choix de produits et services. SAV au top.
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci à toi d'avoir pris le temps de nous laisser un avis!
Risposta di QoQa
On fait passer le mot à nos équipes merci à toi!
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