J'ai commandé 2 fois chez Qoqa, je trouve qu'ils sont très professionnels. Une fois, j'ai acheté un objet que j'ai reçu rapidement et et l'autre fois, un bon pour une journée aux bains. Tout s'est... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Bin sehr zufriedener Kunde seit 10 Jahren, täglich tolle Angebote, welche inspirieren und oftmals auch mal was Spezielles sind. Auch der Kundendienst war immer exzellent. Die Preise sind zwar nicht im... Leggi di più
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Trotz einer schwierigen Ausgangslage bin ich absolut begeistert vom Kundenservice. Wir haben den Roboter gebraucht über Facebook Marketplace gekauft. Leider stellte sich heraus, dass uns vom Verkä... Leggi di più
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Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät gel... Leggi di più
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Mehr als nur Shopping! Jeden Tag gibt es neue exklusive und limitierte Angebote, die du dir nicht entgehen lassen solltest. Diese wurden von unseren Expert:innen extra für unsere Community ausgewählt. Solltest du Fragen zu den Produkten haben, stehen wir die auf dem Forum gerne Red und Antwort.
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Hervorragender Kundenservice und schnelle Abwicklung!
Ich hatte einen Defekt an einem Produkt, das ich über QoQa erworben habe, und war beeindruckt, wie professionell und unkompliziert die Abwicklung verlief. Der Kundenservice war freundlich, reaktionsschnell und sehr lösungsorientiert. Die Rücksendung wurde effizient organisiert, und der Austausch bzw. die Reparatur erfolgte in kurzer Zeit.
Ein vorbildlicher Service, der zeigt, dass Kundenbetreuung bei QoQa ernst genommen wird. Vielen Dank für die schnelle und problemlose Unterstützung – so wünscht man sich das!
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Na das ist ja ein fantastisches Feedback, das unsere Otterherzen höher schlagen lässt! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dies hier zu teilen. E liebe Otter-Gruess!
Wir haben im 2023 zwei Gutscheine für…
Wir haben im 2023 zwei Gutscheine für je 2 Nächte im Tessin gekauft. Diese wurden bis 2025, Ende April verlängert, dies aufgrund auch der prekären Lage i 2024 am San Bernadino, Stau, Stau, Stau...
Leider konnten wir die Reise nicht antreten und hatten den Wunsch, diese bis Ende September 2025 zu verlängern. Qoqa erkärt sich nicht zuständig, obwohl diese die Coupons verkauften.Das Hotel stellt sich quer, obwohl wir schon zwei mal da waren. Nun hat sich jedoch meine Frau den Fuss gebrochen. Wollen wir mal sehen, wie sich Qoqa jetzt dazu stellt, wie auch das Hotel.
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Guten Tag Markus! Bitte entschuldige die sehr verspätete Antwort. Das ist natürlich ganz schön ärgerlich und so überhaupt nicht in unserem Sinne. Wurde denn in der Zwischenzeit eine Lösung für euch gefunden? Melde dich doch sonst bitte nochmals direkt bei uns. Freundliche Grüsse aus dem Otterbau
Table de la Mainaz
Magnifique découverte que la cuisine de la Table de la Mainaz ✨
Des saveurs pétillantes et magiques 🪄Un personnel sympathique et aux petits soins🧚♀️🧚🏻♂️
Une vue à couper le souffle🏔️
À tester ou déguster sans modération 🍀
29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci pour ce superbe retour plein de poésie et d’étoiles ✨ On est enchantés que la magie de La Table de la Mainaz t’ait transportée autant que nous. À bientôt pour une nouvelle dose de bonheur gourmand. 🪄🍀
Großer Erfolg für Qoqa
Großer Erfolg für Qoqa. Leider denken wir, dass wir Idioten bezahlen.
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Vielen Dank für dein Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. Wir setzen alles daran, faire Angebote zu machen und unserer Qommunity einen echten Mehrwert zu bieten. Gerne würden wir genaueres über dein Feedback erfahren. Kannst du uns ein paar konkrete Beispiele nennen?
J'ai fait appel au SAV récemment
J'ai fait appel au SAV récemment. Les loutres ont été hyper réactives, manifestement peu impactées par la température hivernale. Une fois le partenaire interpellé, le lendemain, la pièce de rechange mes parvenue, gratuitement et à double. Je ne peux qu'être doublement satisfaite.
5 dicembre 2024
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Risposta di QoQa
Merci pour ces incroyables 5 étoiles! On est ravis que nos loutres aient pu réagir rapidement et t'aider à solutionner ton problème. Toujours là pour toi!
Vielfältige Angebote und super…
Vielfältige Angebote und super Qualität, die mich jedesmal begeistert. Ob Wein, Futon, Teva Sandalen uvm., jedes Päckli ist wie Weihnachten und Geburtstag.
Von der Bestellung bis zum Versand top professionell! Herzlichen Dank Team QoQa!
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Schön können wir dir mit unseren Angeboten solch Freude bereiten! Dann hoffen wir auf viele weitere schöne Überraschungen für dich. E liebe Gruess!
Vor Jahren Top jetzt Flop
Vor Jahren Top, seit ca 12 Monaten leider nur noch Flop. Diverses wie Verzug über Wochen, Bsp. PlaudNote und immer schlechteren Support. Und nur noch ein Bruchteil der Angebote sind effektiv günstiger. Ich denke nicht, dass es Qoqa noch in 12 Monaten gibt.
30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Tut uns leid, konnten wir dich in den letzten 12 Monaten nicht mehr begeistern und das der Support nicht top ist, ist so überhaupt nicht unsere Art. Nach wie vor ist es unser Anliegen, der Community die besten Angebote der Schweiz zu bringen und natürlich auch zum besten Preis. Bezüglich dem Verzug über Wochen - dem würden wir gerne nachgehen. Hast du uns diesbezüglich über Hilfe & Kontakt geschrieben? Freundliche Güsse, Nina vom QoQa-Team
Könnte ich 6 Sterne vergeben würd ich…
Könnte ich 6 Sterne vergeben würd ich es sofort machen! Einfach nur super top von A - Z. Auch der Kundenservice ist wirklich hervorragend seit Jahren :)
Qoqa kann ich wärmstens empfehlen!!!
11 novembre 2024
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Risposta di QoQa
Sooooooo lieb! Ein riesiges Otter-Dankeschön von unserer Seite, das lässt unserer Herzen höher schlagen. E liebe Gruess, Nina
10 CHF discount to a SKY CH subscription
Got a 10 CHF/month discount to the 25 CHF/month premium Sky CH subscription, with no commitment. I think it was a good deal, time will tell.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Thank you for your feedback! We hope you continue to enjoy your Sky subscription. And of course we hope you'll find some other cool offers on QoQa. All the best, your QoQa-Team
Shop (mal anders)
Ein Shop mit Hochmotivierte Mitarbeiter die Tag für Tag das Besten geben, kann mal nur gut funktionieren :D
Super Angebote und Einzigartig. Macht weiter so!
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Hey! Das ist ja mal ein super Feedback für unsere QoQa-Otter. Da fliegen bei uns im Otterbau gleich die Konfetti. Wir geben weiterhin unser Bestes! E liebe Gruess, Nina vom QoQa-Team
Cliente depuis des années!
Les meilleurs deals en Suisse ! Les produits sont de haute qualité, et le personnel est super compétent et amical. Jamais eu de soucis avec mes commandes. Tout est parfait, j'adore !
6 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Whaouuu merci à toi pour ton retour, ça nous touche énormément et on va continuer de tout donner pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Belle journée!
SAV QoQa un exemple pour tous
Je travail personnellement dans un SAV et je dois avouer que leur service et bien au dessus de la moyenne.
Quand vous avez un problème, ils sont là et avec une solution pragmatique et efficace.
J'ai eu un problème avec des bâtons de trail.
J'en avais besoin en urgence pour une course.
Sans eux le matériel ne serai jamais arrivé a temps.
Voilà 15 ans que je commande des choses chez eux et pas une fois il n'ont pas répondu a mes attentes.
Dur à croire...hein?
Travail avec eux et tu verras que j'ai raison.
A toute l'équipe QoQa mes félicitations et un grand merci pour pour votre soutien toutes ves année
Didj
19 agosto 2024
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Risposta di QoQa
Whaouuu merci pour ce précieux partage et ton retour d'expérience hyper authentique, ça nous touche énormément. C'est grâce à ce type de feedback qu'on sait dans nos coeurs de loutres que cela vaut toujours la peine d'être là pour la Qommunauté et à son écoute. Très belle journée à toi des loutres sur un petit nuage rose.
Hochstehende Weine und perfekter Service!
Betrifft Qwine: Seit vielen Jahren nur beste Erfahrungen mit Service und den angebotenen Weinen. Heutiges Toperlebnis: Aeusserst prompte und grosszügige Behandlung meines Anliegens (Korkengeschmack bei mehreren Flaschen desselben Weins). Der Weinliebhaber wird ernst genommen! Vorbildlich.
8 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Lieber Weinliebhaber, dein Feedback freut uns natürlich ausserordentlich! Wir hoffen, dass du auch in Zukunft noch viele schöne Weine bei uns entdecken kannst. E liebe Gruess, das QoQa-Team
Verkaufabwicklung enstpricht nicht dem Angebotstext
Angebot (Pixel 8 Pro) entspricht nicht der Wahrheit. Es wird mit Auslosung geworben im Angebotstext aber ist Direktverkauf. Auch wenn es Nachschub (2. Runde) war sollte das Angebot der Wirklichkeit entsprechen. Die 5min hätte sich die Sales/Marketing-Abteilung schon Zeit nehmen können.
18 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di QoQa
Merci für dein Feedback. Du hast recht, die Textpassagen zum Verkauf mit Auslosung hätten beim Nachschub entfernt werden sollen. Wir haben dies leider versäumt, da wir bis zur letzten Minute vor dem 2. Verkauf noch vorhatten, wieder das Wartesaalsystem zu nutzen. Nachdem es beim 1. Verkauf ein Problem gegeben hatte, das wir dachten, gelöst zu haben, haben unsere Entwickler im letzten Moment einen weiteren Bug entdeckt und den Wartesaal doch deaktiviert. Eine kleine Anmerkung zum Verständnis: Es handelte sich um eine Auslosung zum Kauf, keine Auslosung, um das Pixel Pro (gratis) zu gewinnen.
SAV au top 👍Efficace et rapide
SAV au top 👍Efficace et rapide. Merci à vous
25 maggio 2024
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Risposta di QoQa
Merci à toi!
SAV au top
SAV au top. Ils m'ont trouvé une solution au problème qui me satisfait. Je recommande.
5 giugno 2024
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Risposta di QoQa
Tip top! Merci du retour!
L’une des nombreuses forces de QoQa…
L’une des nombreuses forces de QoQa hormis la qualité des produits proposés leurs originalités et les prix souvent bien placés le SAV est au top pas de discussions inutiles et toujours une solution ou un remboursement proposé On ne change rien
Bravo
4 giugno 2024
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Risposta di QoQa
Merciii pour ce précieux retour qui compte beaucoup pour nous!
Le produit étant défectueux les Loutres…
Le produit étant défectueux les Loutres ont réagi rapidement et j'ai reçu un nouveau cable rapidement. Service client impeccable
28 maggio 2024
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Risposta di QoQa
Merci pour ton retour qui nous aide beaucoup!
SAV au top, partenaire livraison pas top.
Le SAV a été réactif et même proactif pour résoudre le problème de livraison. Délai de réponse au top, sympathique et pro. Rien à redire au SAV.
Le partenaire de livraison par contre, camionnette dans un mauvaise état, les colis ne sont pas fixer donc l’image de QoQa au final est ternis par lien entre l’entreprise et le client, car même si on discute avec des loutres, c’est au livreur que nous serons la main.
24 maggio 2024
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Risposta di QoQa
Au top merci pour ce précieux partage et ta confiance! On est navré de lire cette mauvaise expérience de livraison, on passe le mot à nos loutres!
Canoë, problème dans la livraison
Merci pour votre aide afin de récupérer le produit commandé, même si l entreprise avait un peu de mal !!
18 aprile 2024
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Risposta di QoQa
Tu peux compter sur nous, merci pour ce précieux retour!
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