Communicatie was niet helemaal duidelijk. Track and trace was van DHL (werd er gemaild) maar blijkbaar was mijn pakket al afgeleverd via PostNL en was de track and trace ook van hen. Hierdoor bijna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Communicatie was niet helemaal duidelijk. Track and trace was van DHL (werd er gemaild) maar blijkbaar was mijn pakket al afgeleverd via PostNL en was de track and trace ook van hen. Hierdoor bijna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Onlangs een bestelling geplaatst en betaald en nooit iets ontvangen, noch een terugbetaling gekregen. Al verschillende e-mails verstuurd, maar geen reactie. Nochtans zullen ze nu ook standaard volgend... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vandaag 2 leveringen van Pure Parfum mogen ontvangen welke ik afgelopen maandag had besteld. Geweldige snelle levering. Netjes van elk pakje een track and trace code, kan niet beter. Las hier en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
İk heb 5 flessen gekocht na 1 fles getest te hebben merkte ik dat het geur meteen na 10 min helemaal weg was ook al spuit je overdreven veel geur verdwijnt meteen. Pure oplichting want je kan ook geen... Leggi di più
Welkom bij Pure Parfum, waar luxe geur samensmelt met betaalbare elegantie. Onze online winkel biedt een prachtige collectie Eau de Parfum, geïnspireerd door iconische winkelstraatmerken, met de garantie op een diervriendelijke ervaring. Doe met ons mee op Trustpilot en deel jouw liefde voor onze geuren! 🌸
Kerklei 77, 2960, Brecht, Belgio
Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Advies: NIKS BESTELLEN!
Ik was tevreden over de luchtjes, maar de Klantenservice is echt slecht! De verstuiver van een van de luchtjes was direct defect, dit gemeld en krijg ik als antwoord: hij is te vaak gebruikt, dus hier kunnen wij niks mee doen (paar keer gesprayd om te kijken of de verstuiver het daarna wel beter ging doen). Ze hebben nog geen eens kunnen zien hoeveel er in het flesje zit en dan krijg je dit als antwoord? Daarna een foto gestuurd dat je kan zien hoeveel er nog in het flesje zit en dan gaan ze je negeren, echt slecht!
Daarnaast de vraag gesteld als 1 luchtje niet helemaal je ding is, of daar ook iets mee gedaan kan worden. Die vraag wordt dus meerdere keren compleet genegeerd.

Risposta di Pureparfum
Kreeg iets van Piramid Products toegestuurd met totaal andere codes. Geur zit enkel in het rietje van de spray. Daarna blijft water met alcohol over. Oplichting!

Risposta di Pureparfum
Prima parfum. Guur vervaagd niet. Een aanrader.... ik heb Black Opium gekozen....

Risposta di Pureparfum
Lekkere geuren, handige formaten voor in je tasje. Maar als je ze mailt, dan krijg je nooit antwoord: geur nummer 587 was uitverkocht en ik wou die geur aan iemand cadeau doen. Mail gestuurd om te vragen wanneer de geur weer voorradig zou zijn, maar daar krijg je dan geen enkele reactie op. Je wordt wel bestookt met reclame, maar klantenservice laat het afweten als je een vraag hebt. Daarom maar 3 sterren, en geen 5.

Risposta di Pureparfum

Risposta di Pureparfum
Update: ze vroegen mij te mailen ondertussen maand verder en nog steeds niets!
ze zeggen momenteel 50% korting maar hun standaard prijs voor 100 ml is €29.95 terwijl nu met de korting het €32.95 is dus duurder dan hun 'standaard' prijs.
Heb hiervoor al een mail gestuurd met zogezegd beloofde reactie binnen 24h, we zijn ondertussen 6 dagen verder en nog steeds geen respons
Over de geur kan ik weliswaar niet klagen.

Risposta di Pureparfum
Bestelling ontvangen binnen een normale tijdspanne. Tot daar het positieve!!
3 keer een mail gestuurd om het product te retourneren met een retourticket dat door hen zou verstrekt worden. ( is de enige manier om iets retour te sturen ). GEEN antwoord na 10 dagen en de termijn verstrijkt bijna...
GEEN communicatie what so ever!!
Ook duurder dan anderen die een soortgelijk product verkopen maar dan beter.
Hier bestel ik nooit nog iets!!
Pure azfzetterij!!!!!!!!!

Risposta di Pureparfum
De kwaliteit van het product en de snelle manier van verzenden.

Risposta di Pureparfum
Echt bizar slecht. Dit heeft helemaal niets met goede parfums te maken – zogenaamd “geïnspireerd door”, maar de geur komt nog niet eens in de buurt. Het ruikt goedkoop en totaal anders dan verwacht. Daarnaast was het “speciale cadeau” ook nog eens compleet verkeerd geleverd.
Contact opnemen? Vergeet het maar. Meerdere keren geprobeerd om de parfums retour te sturen, maar je krijgt gewoon nul reactie. Geen service, geen oplossing, helemaal niets.
Dit voelt gewoon als pure misleiding en weggegooid geld. Absoluut niet bestellen hier.
BESTE JULIA,
Ik heb al meerdere mails naar dit mailadres gestuurd- zonder enige reactie terug te krijgen. Normaliter geef ik nooit een slechte review af ( omdat ik zelf ook ondernemer ben en een verhaal altijd 2 kanten heeft ) maar jullie reageren überhaupt niet !!!! Dus als je wilt reageer dan op mijn eerdere mails !

Risposta di Pureparfum
Echt heel slecht geuren slecht klantenservice hebben ze niet want tja reageren doen ze niet nemen de telefoon niet op echt fantastisch
Update JULIA schei uit man je reageert al maanden niet we moeten met ze alle gewoon eens langskomen alle gedupeerden kijken of jullie dan mee werken

Risposta di Pureparfum
Na enkele weken is de lucht uit het flesje verdwenen. Wij hadden 4 flesjes besteld, 2 voor haar, 2 voor hem. In het begin ruikt het goed, na enkele weken bijna niets meer. Om nog een beetje te ruiken, moet men een half flesje opspuiten. Slechte kwaliteit. Onder deze review geeft men aan dat ik contact kan zoeken via mail om naar een oplossing te zoeken. Daar reageren ze dus ook niet op,

Risposta di Pureparfum
OPLICHTERS NIET BESTELLEN!!!!!
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, ik heb al 10 e-mails gestuurd de afgelopen 3/4 maanden (naar info@pureparfum.....), nooit een reactie gekregen. Ik heb ze via Facebook, Instagram geprobeerd te bereiken en ook geen contact. Reacties die ik post op hun posts worden direct verwijderd... Ze lezen het dus wel ;) Op deze review plaatsen ze alleen maar een geautomatiseerd bericht dat je contact op kan nemen..

Risposta di Pureparfum
De geuren zijn prima en blijven over het algemeen lang ruiken op de huid. En een snelle levering. Al een paar keer geurtjes besteld

Risposta di Pureparfum
Mijn reukzin is erg slecht geworden, ik moet op de reukzin van iemand anders verder gaan..😟
Maar ik had vandaag de " la vie est belle" van Lancome op en ik was naar brederodestr in antwerpen, om mijn 3- wekelijkse beurt voor mijn wenkbrauwen en daar zei men mij dat ik een lekker geurtje op had! Dus, da's tof he

Risposta di Pureparfum
I like the smell of your perfumes.
Have bought already several times.

Risposta di Pureparfum
Dieven, Sturen bestelling nooit op, wanneer je mail stuurt reageren ze 1x en dan wanneer ze zien dat alle gegevens juist zijn en er echt een bestelling is geplaatst reageren ze niet meer.
Dikke afrader

Risposta di Pureparfum
Ze ruiken goed maar blijven toch niet zo ruiken dan de originele, toch altijd waar naar geld.
Vriend van mij heel lang moeten wachten op bestelling na verschillende mails dan eindelijk antwoord dat ze niet voorradig zijn.
Uiteindelijk dan toch ontvangen.
Ikzelf had ze na 2 dagen al.

Risposta di Pureparfum
HOE KOMEN ZE IN GODSNAAM AAN POSITIEVE REVIEWS???
Ik ben al meer dan 3 maanden bezig om de mail beantwoord te krijgen! Ik denk dat ik wel meer dan 10 mails heb gestuurd, maar denk ook dat het een illusie is dat deze mails ooit beantwoord worden..
Het zijn oplichters en hoop dat er iets aan gedaan wordt!!

Risposta di Pureparfum
REACTIE WEER STUUR EEN MAIL.
AL 20 MAILS GESTUURD KRIJG NIKS TERUG WORDT NIKS OPGELOST !!!!!
PURE PARFUM REAGEER EENS !!!! Op de mails

Risposta di Pureparfum
Ik ben echt verrast door de kwaliteit van de parfums van Pure Parfum. De geur blijft lang hangen en ruikt luxe, maar dan voor een betaalbare prijs. Bestellen via de website ging heel gemakkelijk en de levering was snel. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Risposta di Pureparfum
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.