Prodotti di qualità, non do 5 stelle per il trasporto, purtroppo succede spesso che gli imballaggi siano rotti, per esempio i primi scatoloni vengono rotti o comunque danneggiati da non poter essere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tutto molto bene, prodotto e qualità del servizio. Ma, per quanto mi riguarda, non avendo urgenza di ricevere la merce, credo si potrebbe impostare un costo/velocità di spedizione più economico, Vi ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tre prodotti su quattro sono risultati molto buoni. Uno, per mia insipienza, non corrisponde alle mie necessità. Unico neo: ero convinto di aver ordinato due diversi formati di scatole da archivio (ec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho ricevuto solo 2 prodotti su 4, gli altri non so ancora dove siano finiti. Ho contattato il fornitore che ha provveduto ad una nuova spedizione urgente mentre cercherà di capire con lo spedizionier... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di imballaggi
- anche in
- Fornitore di bancali
- Fornitore di sacchetti di plastica
- Industria delle attrezzature per spedizioni
- Negozio di forniture per il confezionamento
Informazioni su Propac s.r.l
Scritti dall'azienda
Propac è un’azienda italiana che da oltre 30 anni si impegna proponendo ai propri clienti imballaggi di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini convenienza, rapidità ed efficienza.
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
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E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
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I nostri servizi
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Certificazione NETCOMM
Propac garantisce chiarezza di contenuti, trasparenza nelle condizioni commerciali e sicurezza di navigazione e pagamento a tutti i suoi utenti.
Certificazione "SonoSicuro" AICEL
E-commerce controllato e certificato AICEL che attesta della sicurezza e dell’affidabilità di Propac nella vendita online.
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Informazioni di contatto
Via Ardeatina 2479, 00134, Roma, Italia
- 800 008 822
- assistenza@propac.it
- propac.it
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Molto buono
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Risposta di Propac s.r.l
Gentile Anna, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Abbiamo ricevuto un prodotto non…
Abbiamo ricevuto un prodotto non conforme a quanto richiesto. Abbiamo fatto la segnalazione al commerciale, ma non ci hanno nemmeno considerato.
10 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Federica,
la vostra segnalazione è stata gestita dal nostro reparto commerciale e vi abbiamo dato riscontro.
Liana
Tutto perfetto l'acquisto fatto da voi
Tutto perfetto l'acquisto fatto da voi
Consigliatissimo
Grazie
9 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Luca, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
meno merce di quella pagata
La quantità di scatole arrivate era inferiore a quella ordinata e pagata. Inoltre ho scritto per segnalare la cosa e non ho avuto alcuna risposta
8 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Patrizia,
abbiamo dato riscontro alla sua segnalazione e provveduto a spedire reintegro dei pezzi mancanti.
Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Andrea, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Esperienza di acquisto positiva
Esperienza di acquisto positiva . Persone serie e navigate . Ottimi prezzi e qualità eccellente.
8 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Palma, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Gentile Roberto, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
SERVIZIO VELOCE
DA ANNI ACQUISTO SEMPRE IL SOLITO PRODOTTO , E' IL PIU COMPETITIVO, MAI AVUTO PROBLEMI
6 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Maurizio, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Gentile Fabrizio, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Un disastro Addirittura non mi arrivano neanche più gli ordini …
Per assurdo i prodotti non sarebbero neanche così male ma è la distribuzione che fa pena punto spesso giungono rovinati ... O addirittura non arrivano proprio come l'ultimo mio ordine è ormai tre settimane che non ho ricevuto nulla. Mi lamenterò di nuovo sapendo che non trarrò un ragno dal buco.
3 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Cliente, pensiamo che abbia sbagliato codice fornitore. Ci aiuti a capire meglio.
Dal tracking del corriere risulta quanto segue: il suo ordine è stato effettuato in data 03/07 (venerdì mattina).
Lei ha ricevuto la consegna in data 08/07 (mercoledì mattina).
Non effettua ordini da noi dal 2023. Non riusciamo a poter dare riscontro alla sua segnalazione perchè le risultanze non ci consentono di poter effettuare ulteriori verifiche.
La preghiamo di aiutarci a capire meglio, scrivendo al nostro indirizzo di assistenza: commerciale@propac.it
La ringraziamo della sua preziosa segnalazione perchè per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto.
Liana
Sempre puntuali e rapidissimi
3 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Francesca, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Puntualissimi nella consegna
Puntualissimi nella consegna. Qualità conforme a quanto descritto. Ottimo servizio.
30 giugno 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Luigi, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Il servizio di consegna è scandaloso
Il servizio di consegna è scandaloso. Non passano, provano a chiamare e se non trovano non tentano la consegna. Giorni e giorni per rischedulare e nessun tipo di priorità di riconsegna anche sotto richiesta.
I prezzi dei prodotti ormai sono fuori ogni logica umana anche se stai comprando degli imballaggi. Non sono soddisfatto.
25 giugno 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Simone,
la ringraziamo per la sua segnalazione restando però basiti poichè in chat le abbiamo dato tutta l'assistenza e fornito tutte le informazioni da lei richieste.
Come sa lei ha effettuato l'ordine in data 25/06 (giovedì) e il primo tentativo di consegna è avvenuto venerdì 26/06 non andato a buon fine, le abbiamo lasciato l'avviso di passaggio.
Sabato e domenica e lunedì 29/06 festivo a Roma non vengono effettuate consegne.
Nel momento in cui ha risposto al preavviso telefonico perchè i tentativi precedenti non sono andati a buon fine, è stata effettuata la consegna.
Il servizio che offriamo gratuitamente, a differenza di moltissimi operatori, è un valore aggiunto apprezzato dalla gran parte della nostra clientela.
Diversamente, in merito alla sua affermazione dei prezzi che applichiamo, ci risulta che gli stessi siano chiaramente esposti sul nostro sito, e dai controlli che effettuiamo puntualmente sui prezzi che il mercato propone ci risulta essere sempre tra i più convenienti.
Al fine di migliorare il nostro servizio qualora volesse maggiori approfondimenti la invitiamo a scrivere alla mail: commerciale@propac.it
Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Romina, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
consegna pessima
consegna pessima, mollata in strada con bancale pesantissimo e impossibile da scaricare, bisogna avvisare prima di questo tipo di consegne!noi siamo due donne in ufficio è stato molto faticoso portare in ufficio!
5 giugno 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentilissima,
in seguito alla nostra piacevolissima telefonata mi trovo quì a ribadire i concetti espressi nel nostro precedente scambio di mail: le confermo i nostri corrieri sono tenuti a scaricare la merce su strada non effettuano la consegna al piano,
se volete richiedere un servizio di facchinaggio si tratta di un servizio a pagamento aggiuntivo che i corrieri ci addebitano in base al peso, num. colli e piano.
Oltretutto la merce non la possono sbancalare senza la nostra autorizzazione perchè se poi manca qualcosa diventa responsabilità del driver.
La invitiamo a leggere le nostre condizioni di vendita al punto 12. CONSEGNA
Liana
prodotti di qualita' bassa in relazione…
prodotti di qualita' bassa in relazione al prezzo, scarsa robustezza costine di fissaggio di chiusura del cartone incollate poco e male, 3 cartoni arrivati danneggiati
4 giugno 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Federico,
la ringraziamo per la sua segnalazione informandola che qualora il prodotto non sia di suo gradimento o non rispetti le sue aspettative può serenamente procedere con il reso merce.
Nell'eventualità in cui avesse ancora bisogno del nostro supporto le suggeriamo di segnalarci qualunque non conformità per consentirci di fornirle un servizio al massimo dei nostri standard.
Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Giuseppe, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Ottimi prodotti e ottimi prezzi
Ottimi prodotti e ottimi prezzi. Il sito è un po lento talvolta
4 giugno 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Mirco, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Giuseppe, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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