Prodotti di qualità, non do 5 stelle per il trasporto, purtroppo succede spesso che gli imballaggi siano rotti, per esempio i primi scatoloni vengono rotti o comunque danneggiati da non poter essere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tutto molto bene, prodotto e qualità del servizio. Ma, per quanto mi riguarda, non avendo urgenza di ricevere la merce, credo si potrebbe impostare un costo/velocità di spedizione più economico, Vi ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tre prodotti su quattro sono risultati molto buoni. Uno, per mia insipienza, non corrisponde alle mie necessità. Unico neo: ero convinto di aver ordinato due diversi formati di scatole da archivio (ec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho ricevuto solo 2 prodotti su 4, gli altri non so ancora dove siano finiti. Ho contattato il fornitore che ha provveduto ad una nuova spedizione urgente mentre cercherà di capire con lo spedizionier... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di imballaggi
- anche in
- Fornitore di bancali
- Fornitore di sacchetti di plastica
- Industria delle attrezzature per spedizioni
- Negozio di forniture per il confezionamento
Informazioni su Propac s.r.l
Scritti dall'azienda
Propac è un’azienda italiana che da oltre 30 anni si impegna proponendo ai propri clienti imballaggi di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini convenienza, rapidità ed efficienza.
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
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I nostri servizi
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Più infoLe nostre garanzie
Certificazione NETCOMM
Propac garantisce chiarezza di contenuti, trasparenza nelle condizioni commerciali e sicurezza di navigazione e pagamento a tutti i suoi utenti.
Certificazione "SonoSicuro" AICEL
E-commerce controllato e certificato AICEL che attesta della sicurezza e dell’affidabilità di Propac nella vendita online.
Il tuo partner per l'imballaggio da oltre 30 anni
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Via Ardeatina 2479, 00134, Roma, Italia
- 800 008 822
- assistenza@propac.it
- propac.it
4,1
Molto buono
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Consegna senza sponda idraulica
Prezzi vantaggiosi e consegna veloce. L'unica nota negativa è che hanno consegnato bancali con un furgone privo di sponda idraulica e l'unica soluzione per scaricare la merce è stata quella di aprire i bancali e portare fuori dal camion 'a mano' tutti i prodotti. Avevamo segnalato più voòte all'azienda che serviva un mezzo dotato di sponda idraulica ma le indicazioni sono state vane.
27 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Stefania,
ci riteniamo responsabili di quanto accaduto le possiamo assicurare che abbiamo dato le corrette disposizioni al corriere, ci duole apprendere che lo stesso non abbia rispettato le istruzioni fornite.
Ci scriva alla nostra mail commerciale@propac.it per poterle riservare un extra-sconto sul prossimo ordine.
Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Elpidio, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
La scatole sono tagliate bene ma…
La scatole sono tagliate bene ma mancando la linea di piegatura si piegano male e quindi vengono storte e talvolta non si chiudono bene
21 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Ilaria,
la invitiamo a fornire maggiori dettagli alla mail dedicata: commerciale@propac.it per poterle dare l'assistenza necessaria.
Liana
Molto soddisfatto
Ampia scelta di prodotti per l’imballaggio. Prezzi concorrenziali, tempi di consegna rapidissimi. Molto soddisfatto.
23 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Ernesto, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Ho apprezzato la semplicità del sito…
Ho apprezzato la semplicità del sito per la scalta dei prodotti, prodotti validi e conformi alle descrizioni e rapida consegna.
23 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Jacopo, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Pallet di cellulosa
Pallet di cellulosa, sono arrivati impilati correttamente, ma dí difficile estrazione uno dall’altro, bisogna mettersi in due a tirare per disincastrare i piedini. Inoltre alcuni erano rotti sugli spigoli.
22 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Cliente,
siamo spiacenti della sua esperienza negativa.
Per quanto riguarda eventuali pallet rotti sugli spigoli ad una sua segnalazione, corredata di foto, segue come da prassi il reintegro dei pezzi inutilizzabili.
Per quanto concerne la difficoltà operativa dell'estrazione, essendo la prima volta che ci viene segnalato, al momento non abbiamo esperienze pregresse.
Provvederemo ad effettuare le opportune verifiche affinchè situazioni analoghe non si ripetano.
Liana
prodotti acquistati più volte perche'…
prodotti acquistati più volte perche' molto validi per il nostro utilizzo.
consegne super veloci
21 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Daniela, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Sono un vostro cliente affezionato e…
Sono un vostro cliente affezionato e devo dire sinceramente che le vostre spedizioni sono state sempre precise e veloci, ma per questo mio ultimo ordine sto riscontrando un ritardo esagerato, ma la cosa più grave è non essere stato avvisato, ma la cosa più fastidiosa sono le scuse inventate e ridicole del vostro call center, per questa volta vi devo bocciare, vi rifarete sul prossimo ordine.
20 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Cliente,
ci perdoni per il ritardo nella risposta ma aveva inserito un rif. ordine che risulta regolarmente consegnato nei tempi previsti.
Per l'ordine num. 217022, oggetto della sua contestazione, i tempi di consegna come da indicazione sul nostro sito sono 10 giorni (da intendersi lavorativi) come specificato nei termini e condizioni contrattuali di vendita.
Non abbiamo potuto accogliere la sua richiesta di evasione tassativa entro e non oltre il giorno 03/08 poichè proceduralmente i nostri tempi di consegna prevedevano l'evasione entro il 07/08.
Ci consola che tutte le precedenti consegne (di materiale ordinario) siano state da lei ampiamente apprezzate.
Ci auguriamo di continuare i nostri rapporti commerciali.
Liana
il prodotto non corrisponde alla foto…
il prodotto non corrisponde alla foto dell'ordine
20 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Silvia,
i fogli copripallet da lei ordinati sono disponibili in tre colorazioni come si evince dalle foto esposte sul nostro sito subito sotto la prima immagine.
Ci aiuti a capire come possiamo migliorare la visione del prodotto.
I suggerimenti dei nostri clienti impreziosiscono giornalmente la nostra attività.
Ci auguriamo di soddisfare in pieno le sue future esigenze.
Liana
Prezzi Buoni e consegna veloce
14 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Alberto, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
ordine fatto 15/07/2026…
Da quando ho fatto il ordine e pagato non abbiamo ricevuto ne un email di conferma, un email con i dati del spedizione e figurati le merce
15 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Nadia,
siamo spiacenti per il disservizio di consegna del corriere sulla filiale di Olbia.
La nostra assistenza clienti vi ha risposto alle mail e abbiamo provveduto a rispedire la merce con altro corriere.
Liana
veloci nella consegna
15 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Alberto, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Gianluca, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Acquisto questo prodotto da diversi…
Acquisto questo prodotto da diversi anni e mi trovo molto bene
14 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Mara, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
comodità ordine
il sito è ben fatto, abbastanza comodo per definire e programmare da sé l'ordine.
spedizione molto rapida dopo il pagamento.
13 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
ho ricevuto solo 2 prodotti su 4
ho ricevuto solo 2 prodotti su 4, gli altri non so ancora dove siano finiti.
Ho contattato il fornitore che ha provveduto ad una nuova spedizione urgente mentre cercherà di capire con lo spedizioniere cosa sia successo.
13 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Silvia,
siamo spiacenti per il disservizio subito, la mia collega le ha dato riscontro tramite mail per le due bobine non ricevute.
Abbiamo chiesto verifiche al corriere ma intanto provvediamo a spedirvi un reintegro.
Liana
Ordine consegnato nei tempi previsti e…
Ordine consegnato nei tempi previsti e senza intoppi. Merce arrivata intatta
13 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Paolo, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
prodotto ottimo tempi rispettati come…
prodotto ottimo tempi rispettati come sempre molto affidabili
10 luglio 2026
Risposta di Propac s.r.l
Gentile Davide, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Per me non ci sarà una terza occasione.
La prima volta ho effettuato un ordine che non è mai arrivato. Dopo 20 giorni di attesa ho ottenuto soltanto un rimborso.
La seconda volta, per una pratica di garanzia, mi è stato chiesto di spedire un carrello elevatore a mie spese e, come se non bastasse, di pagare anche 50 € per una semplice consulenza.
Ritengo inaccettabile che un cliente debba sostenere questi costi per far valere un diritto previsto dalla garanzia. Un'assistenza praticamente inesistente e una gestione del cliente che lascia molto a desiderare.
Sconsiglio vivamente questa azienda.
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Propac s.r.l
Gentilissima,
in merito alla sua recensione riteniamo di aver già risposto alla prima parte nella precedente occasione.
In merito alla pratica in garanzia ci teniamo a chiarire che l'importo di € 50 viene richiesto solo ed esclusivamente per prodotti che non usufruiscono della garanzia, o in alternativa abbiano subito danni non imputabili al produttore.
Per quanto riguarda l'invio del prodotto a sue spese e cura è una prassi consolidata in tutte le attività commerciali (a mero esempio: se compra un televisore può scegliere di portarlo in un centro assistenza tecnica oppure far intervenire il tecnico a sue spese presso il suo domicilio) mentre l'intervento viene effettuato in garanzia.
Ci auguriamo che quanto detto abbia chiarito le reciproche posizioni.
Liana
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