Vos travaux eco Recensioni 

J’ai 3 dossiers en cours pour des travaux de rénovation sur la maison que j’ai acheté. L’un d’eux est « complet, pré-validé, inclus dans un batch » depuis le 16/09. Nous sommes fin novembre et rien n’a bougé, aucun paiement n’est effectué. Lorsqu’on envoi un mail pour avoir un suivi on reçoit automatiquement un mail de réponse qui invite à patienter « quelques jours »… personne ne traite réellement la demande. C’est long, vraiment très long et sans raison.

Bonjour, quelle déception, 2 mois d'attente, dossier complet, depuis le 11/10/2022, dossier pré-validé (en cours de dépôt), j'appelle il y a 1 semaine, on me dit que mon dossier est complet et a été ouvert fin octobre, donc il ne va pas tardé à être validé, puisqu'il est complet. Et là, je vois aujourd'hui qu'il est noté dans mon dossier pré-validé (inclus dans un batch)...Ca veut dire quoi? Pourquoi on nous dit que si 1 dossier est complet en 4 semaine il est traité....ca donne vachement envie. En attendant moi j'ai payé mes travaux en totalité, on s'en fou que les gens soient dans la m.......... derrière.

Toujours rien reçu, elle existe vraiment ! ! !

Nous avons fait installer une climatisation réversible et pensions pouvoir bénéficier d'une aide maximale de 421€
Suite à un problème de date, notre dossier n'a pas du tout été traité malgré nos appels téléphoniques et demande écrite.

Trop complexe jamais le même interlocuteur pas de suivi évolution dossier

Je crois qu il y a un problème. Aucun travaux d isolation n a été fait chez moi. L entreprise CEVH a du recevoir l argent. Mais moi, je n est toujours pas d isolation.

tres bon travail. exécuté rapidement, dommage .

L'installation de la pompe a chaleur ( juillet 2022 ) pour laquelle je dois recevoir 5000 euro d'aide ne m'a pas a ce jour été versée .J'y ai pourtant droit comme me l'indique des courriers et après avoir fait plusieurs relances .

Dossier en cours de traitement. Je donnerai un avis après réception de la prime énergie

dossier réputé complet le 17juillet 22 ,cela fait plus de 4 mois ,toujours rien et lorsque l’on appelle dossier en cours d’audit ,et il nous disent cela peu prendre plus de temps ,alors publicté mensongère lorsqu’il disent que les dossiers sont clos entre 3 et 4mois
à fuir ,il n’en ont rien à faire ils laissent trainer les choses si avant noel,le dossier n’est pas finalisé nous allons faire intervenir notre protection juridique autant qu’elle serve pour récupérer notre dû ,de 1711€ ,ce n’est pas rien il ne faut pas se laisser faire

J'ai fait ma demande de prime économie d'énergie auprès d'ENGIE, à force de demander des compléments pour le dossier, j'ai dû envoyer le dernier complément hors délai ce qui m'a valu un refus de dossier.
A lire les autres avis sur eux c'est une pratique courante !

Mon dossier à été refusé car le délai de 7 jours entre l'acceptation du devis et le début des travaux n'a pas été respecté, mais encore fallait il le savoir, rien de précisé sur le site de primesenergie sauf qu'il faut faire la demande avant d'accepter le devis, ce que j'ai bien fait. Attention donc

Bonjour,
Je suis tellement surpris de voir 47% d'avis positif que je ne peux pas m'empêcher de parler de mon expérience. Depuis fin avril 2022, mon dossier est complet, les travaux sont terminés. PrimesEnergie a fait contrôler les travaux par un cabinet d'expertise nommé Arc en Ciel. Tout est ok et, pourtant, nous sommes le 08 septembre 2022 et je n'ai pas reçu la prime promise.
Ma primerénov' a mis 15 jours après la fin des travaux pour verser la prime. Fin mai, j'ai du faire un prêt afin de régler l'artisan qui ne pouvais plus attendre et je le comprends !
Ca fait des mois que je stresse, tous les jours je regarde mes mails en espérant y trouver celui qui va m'annoncer que ma prime sera versée dans un délai de 4 semaines.....et, toujours rien !!!
L'année dernière, j'ai changé ma chaudière et je suis passé par Effy pour la prime CEE, 15 jours après avoir transmis la facture, je recevais ma prime. du coup, tous les jours, je me reproche d'avoir choisi Primesenergie pour l'isolation.
Content qu'il y en ai pour qui ça a bien marché mais, pour moi, c'est loin d'être le cas.

Dossier #VTE-F885E5

Pré validé depuis Juin, depuis aucune nouvelle.... réponses vagues lorsque l'on contacte un conseiller au TPH. Ayant déja fait des demandes prime CEE auparavant, cela n'a jamais été aussi long.... Et quand je lis les commentaires, j'ai peur ce cela soit de l'arnaque.

Très bonne réactivité des conseillers en cas de questions mais je déplore les délais très longs percevoir la prime.

Bon suivi
Le dossier est clair a remplir
L'avancement est assez precis seule la date de paiement pourrait etre un peu plus précise et raccourcie

content d'avoir bénéficié de cette prime