Powerbanken.dk Recensioni 

1132
•
TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Rigtig fin oplevelse indtil jeg modtog produktet og skulle have fat i kundeservice. Det er flere dage siden jeg har rakt ud til kundeservice, men intet hørt. Har bestilt skærmbeskyttelse, hvor b... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk. Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mine produkter kom med lynets hast, og da de viste sig at være defekte, blev jeg straks tilbudt ombytning - jeg skulle bare læne mig tilbage og modtage sublim kundeservice. Tak 👌🙏

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di batterie
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per cellulari
  4. Negozio di computer e accessori
  5. Negozio di impianti Hi-fi

Informazioni su Powerbanken.dk

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vores målsætning er at blive danskernes foretrukne leverandør af powerbanks og opladere og samtidig levere den højeste kvalitet og kundeservice, der er på markedet.

Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.

Genvej til vores produktkategorier:
• Powerbanks
• Vægopladere
• Car charger
• Trådløse opladere
• USB Hubs
• Solcelle opladere
• Kabler
• Batterier
• Covers
• LED Pærer
• Højttalere
• Høretelefoner

Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(1132)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Første powerbank jeg fik var defekt, men medarbejderne var super hurtige til at få sendt en ny afsted uden omkostninger og den virker som den skal👍 Super god kundeservice, kan klart anbefales til formålet!

18 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God oplevelse ved reklamation

Jeg har handlet nogen gange hos Powerbanken.dk.
Hurtig levering og er godt tilfreds med mine køb.
Jeg har lige haft et reklamation på et oplader kabel til Surface Pro, hvor ledningen begyndte at løsne sig ind mod pc adapteren. Jeg fik en hurtig og meget fair behandling og fik et nyt oplader kabel tilsendt. Jeg skulle ikke sende det defekte kabel tilbage.
Jeg er meget tilfreds

8 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Min oplevelse af PowerBanken er fremragende!

Min oplevelse af PowerBanken er fremragende!
Jeg har handlet med dem mange gange og hele brugeroplevelsen i forbindelse med købet fungerer super godt. Hurtig levering og lækre produkter som holder det, de lover.
Jeg har netop haft kontakt via en reklamation. Denne håndterer de hurtigt og effektivt via chat. Dejligt!
Oplevelser som denne gør, at jeg vælger PowerBanken igen, både til privat og erhverv!

8 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kundeservice i Powerbanken

Jeg havde købt to børneure hos Powerbanken og har haft problemer med at installere sim kortet - jeg chattede med Tobias fra Powerbanken og han prøvede at guide mig igennem det - efter vi havde prøvet lidt af hvert blev vi enige om at der formentlig er noget galt med det ur jeg havde købt. Han tilbød straks at sende et nyt samt returlabel så jeg ikke har nogle udgifter - simpelthen fantastisk god service, hurtig hjælp og en rar og behagelig tone. FEDT FEDT FEDT!!!

5 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk kundeservice!

Fantastisk kundeservice!

Jeg havde nogle spørgsmål til nogle produkter på Powerbanken.dk, og jeg blev mødt af en utrolig god service! Jeg fik svar med det samme, det var kort og præcist, og man følte man blev hørt.

Skud ud til Tobias fra Powerbanken, som var ham der hjalp!

22 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service

Fantastisk service.
Hurtige til at svare og meget fair i deres tilgang til tingene.
Tak for god behandling - det er ikke sidste gang vi handler hos jer.

2 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Great service, lousy products

I bought Forever XXL Vandtæt 6,5" Mobilholder Til Cykel, Sort in march and only used it a couple of times - it was falling apart and became unusable. The plastic around the zipper was becoming loose making the zipper unable to close, therefore disabling the holder from being waterproof or even holding the phone. A very quick response from costumer service left me with a new phone holder, the exact same model, however that one started falling apart equally as quickly, even though I was extremely careful when using the product. Seems that the plastic is cheap and/or has been in a warehouse for a while... So - amazing customer service, but very low quality products!

29 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

To uger i cirkus

Jeg endte da med at få det bestilte produkt, men hverken til tiden eller uden kamp. Pengene blev trukket nanosekundet efter, at der var swipet på mobilepay. Først blev pakken sendt til den forkerte person og så ville powerbanken dele mine personoplysninger med vedkommende så vedkommende kunne videresende til mig. Først da jeg gjorde dem opmærksomme på det ulovlige i dette valgte de rent faktisk at sende produktet, dog aflyste de forsendelsen en halv time efter. To dage efter igen at have skrevet fik jeg så endeligt ny tracking kode og en dag senere produktet. Produktet kom, men virksomheden er et cirkus.

27 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Powerbanken.dk

Risposta di Powerbanken.dk

Hej Filip

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din kedelige oplevelse hos os. Vi ønsker naturligvis at give alle vores kunder en god oplevelse når de handler hos os.

Du har ret i, at der er sket et par fejl fra vores side af, men lad mig lige prøve at fortælle det fra vores side.

1. Fra bestilling til levering går der 9 dage og ikke 3 uger. Det er selvfølgelig mere end de normale 1-2 dage, men når der sker fejl i forsendelser, så går der nogle ekstra dage. Det er beklageligt, men vi forsøger altid at løse det hurtigst muligt. Derfor tilbød vi også, at den anden kunde kunne sende pakken direkte til dig med et label vi leverer til kunden.

2. Da din nye pakke efterfølgende bliver håndteret manuelt, så bliver der ved en fejl lavet to fragtlabels og du får trackingkoden til det forkerte. Du gør os opmærksom på dette en lørdag og vi svarer dig mandag, da vi møder på arbejde igen.

3. Vedrørende betaling, så hæves pengene først, når et produkt afsendes og ikke lige så snart, at du har gennemført betalingen. Du har muligvis fået et beløb reserveret på din konto, men det er altså ikke blevet hævet.

Vi beklager selvfølgelig de fejl, der var i håndtering af din ordre, men jeg håber ikke du helt har mistet troen og lysten til at handle ved os en anden gang samt at produktet lever op til dine forventninger.

Mvh.
Mikkel

Valutata 5 stelle su 5

Min købsoplevelse har været rigtig god…

Min købsoplevelse har været rigtig god - Powerbanken havde det produkt jeg ønskede til den bedste pris og jeg fik hurtigt besked om, at min ordre var ekspederet og afsendt.
Desværre formåede GLS at bortskaffe min pakke og det endte ud i en lidt længere situation frem og tilbage med GLS, men heldigvis har powerbanken leveret en kanon god kundeservice igennem hele forløbet. De gange jeg har talt med GLS har jeg kun modtaget korte intetsigende svar, men Powerbanken har "holdt mig i hånden" hele vejen igennem, og det sætter jeg stor pris på, da det alligevel var mange penge at have ude i uvisheden. Kunne der gives mere end 5 stjerner, havde de også fået det!

22 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Helt igennem i orden

Helt igennem i orden.
Jeg har haft to reklamationer med et ur til min datter. Elektronik kan have udfordringer, og vi har været uheldige. MEN den service jeg er blevet mødt af, er jeg ovenud tilfreds med. Jeg kan kun anbefale denne side til andre. De reklamationer jeg havde, er der taget hånd om, og de er blevet udbedret uden blinken med øjet 👍🏻👍🏻👍🏻

19 aprile 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più